Vodafone operatör

Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Yaklaşık 10–15 yıldır Vodafone abonesi olan bir müşteri olarak, son dönemde tarafıma sunulan tarife yenileme fiyatları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mevcut tarifemin süresi sona erdiğinde, otomatik olarak son derece yüksek ve makul olmay...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve her yıl taahhüdüm bittiğinde hattımda fahiş fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son olarak taahhüdüm bittikten sonra 20 GB internet kullandığım hattımın ücreti yaklaşık 160 TL iken, son iki aydır faturalarım 1000 TL civarında gelmeye başladı. Hattım Şanlıurfa Eyyübiy...

2022 yılından beri Vodafone müşterisiyim her dönem aysi sorunları yaşamıyorum hiçbir şekilde mağduriyetim de giderilmiyor. 11.01.2016 tarihinde internet çekmiyor nedeniyle arıza kaydı oluşturduk. Daha sonra arıza olmadığını beklettiler tekrar aynı sorunu yaşadım 12.01.2026 aynı sorunu yaşadım müşter...

Vodafone hattımın sonu 2769 ile biten numaramda Aralık ayı başından beri hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Hiçbir numaraya, hiçbir koşulda kısa mesaj atamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli komut sistemine yönlendiriliyorum ve bu kanaldan da maalesef herhangi bir çözüm sunulmuyor...

Vodafone taahhüdüm bitmek üzere ve taahhüt yenileme ücretleri çok fazla. Taahhüdüm Şubat ayında bitiyor. Eğer indirimli bir teklif yapılmazsa hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Zaten çekmiyor, bağlantı hızı çok kötü ve yatırım yapmıyorlar hiçbir şekilde. Kaç kere kayıt oluşturdum.

Bugün sabah saat 09.55'te hattımın Turkcell'den Vodafone'a taşınmasıyla ilgili, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan yapılmış bir başvuruya dair SMS aldım. Mesajda geçen kişinin ismini kesinlikle tanımıyorum ve bu numaranın taşınmasıyla ilgili hiçbir onay, imza ya da başvuru yapmadım. Vodafone mü...

Vodafone tam bir pişmanlık oldu. Başka operatöre geçmeyi düşündüğüm için özellikle paket yenilemesi yapılmamasını istedim. Buna rağmen telefonda dakikalarca bekletmekten başka hiçbir şey yapmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 7 gün sonra başka operatöre geçiş yaptım. Toplamda sadece ...

Vodafone mobil hattımda taahhüt tarihlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak tarihinde hattıma taahhüt yenilemesi yaptırdım; ancak sistemde taahhüt bitiş tarihi 21 Aralık olarak görünüyor. Yani bu durum, 12 ay olması gereken taahhüt süresinin 11 ay gibi görünmesine neden oluyor ve “21...

Hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat başvurusunda bulundum ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. 16 Ocak’tan bu yana iki kez teslimat randevusu oluşturmama rağmen, her seferinde “adreste bulunamadı” mesajı geliyor. Oysa ben her iki teslimat günü de evdeydim ve herha...

Vodafone mobil hattımda yüksek internet kotasına sahip bir tarifedeydim. Daha düşük Gigabyte’lı, daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim için yaklaşık 1 ay boyunca defalarca hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği başvurusu yaptım. Buna rağmen hiçb...

Sayın Vodafone Yetkilisi, Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Bu süre zarfında markanıza olan güvenimi ve bağlılığımı hiç kaybetmedim. Ancak son zamanlarda tarife fiyatlarının ciddi oranda artması ve yeni gelen müşterilere sunulan cazip teklifler karşısında biz mevcut müşterilerin görmez...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 senedir tarifeye geçmek istiyorum ancak gerek uygulama üzerinden gerek diğer kanallardan denediğimde sistem sürekli “Geçebileceğin tarife bulunmamaktadır.” uyarısını gösteriyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da görüştüğüm temsilci bana...

Türk Telekom hat numaramı Vodafone’a online başvuru ile taşımak için yaklaşık 2 haftadır her 2 günde bir internet üzerinden başvuru yapıyorum. Buna rağmen hat taşıma işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ortalama bekleme süresi...

Vodafone’da Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaştıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifeme benzer bir paketle devam etmem için teklif sunuldu. Ancak bana sunulan fiyatların, şu an kullandığım tarifeden ve aynı özelliklere sahip diğer tarifeler...