Operatör Tarife Tekliflerinde Eşitlik Talebi

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesi olarak hizmetlerinizi kullanmaktayım. Bu süre zarfında farklı operatörlerden gel...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesi olarak hizmetlerinizi kullanmaktayım. Bu süre zarfında farklı operatörlerden gel...

Eşimin Vodafone faturalı hattımı (054******63) yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Hatta bu görüşmenin ses kayıtlarında da mevcut olduğu belirtildi. Ancak buna rağmen he...

Vodafone’da kendim dahil ailemde toplam 4 adet faturalı hat kullanıyoruz ve hatlarımız yaklaşık 4-5 yıldır aktif. Her yıl paket yenileme döneminde, me...

Vodafone Red tarifesine yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, Kırıkkale merkezde hem evimde hem iş yerimde hem de seyahat sırasında hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca internetim çok çabuk bitiyor ve ilin merkezinde olmama rağmen interne...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, aylık yaklaşık 250 TL ödediğim tarifem için bana 500-600 TL civarında yeni teklifler sunuldu. Taahhüt bitiminde bu durumu fark ettim ve yaklaşık bir aydır çözüm arıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir yardımcı olunm...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili son dönemde sürekli aranarak “tarifeniz bitmek üzere, size uygun yeni tekliflerimiz var” şeklinde bilgilendirme yapılıyordu. Fiyatların çok yüksek olması nedeniyle farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. 1 Temmuz’da operatör değişikliği yaptım. Ancak bu kez de ...

21.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdi. Taahhüdümün bittiği Temmuz ayında Yanımda uygulamasından cayma bedeli olup olmadığını kontrol ettim ve herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Bu bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 05.08.2025 tarihinde t...

Taahhüdüm bitiyor diye böyle bir zam yapmanın mantıklı bir açıklaması olmaz sanırım. Sizleri Ticaret Bakanlığı ve müşteri Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Enflasyon düşüyor diyor ama sizde her şey %50 %100 %200 den fazla artıyor. Umarım buna bir çözüm bulursunuz. Üzerime kayıtlı olan hattıda b...

Vodafone Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Yakın zamanda kardeşim yeni bir tarifeye geçti ve 40 GB internet için aylık 350 TL ödüyor. Ben ise 20 GB internet için 5437****44 numaralı hattımla 400 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Aynı operatörde, daha düşük internet paketine daha fazla ödeme yapma...

Vodafone 12 GB tarifesi kullanıcısıyım. 1 Ağustos tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 1-3 Ağustos tarihleri arasında taşıma işlemi yaparsam cayma bedeli yansımayacağı belirtildi. Ancak şu anda hesabımda cayma bedeli görünüyor. Cayma bedelinin tam...


Merhaba, Vodafone. Son zamanlarda yaptığınız tarife zamlarından dolayı hiç memnun değilim. Çok yüksek faturalar geliyor. İnternet kotası çok az. Diğer operatörler yüksek internet hediyesi veriyor ancak Vodafone hiçbir zaman kampanya, fatura indirimi vb. yapmıyor. Kimse memnun değil, herkes operatör ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’dan T***’e geçiş yaptım. Operatör değişikliği öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek cayma bedeli yansıy...

29 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem 31 Temmuz 2025’te sona erdi ve güncel borcum olmadığını kontrol ederek geçiş yaptım. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde, bir aylık kullanım için 411 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturamı Kayseri’de k...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç saat kaldı ve yeni bir tarife bakmak istediğimde mevcut tüm seçeneklerin çok pahalı olduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan avantajlardan ya da...
Vodafone’da uzun süredir Red 25 tarifesini 125 TL’ye kullanıyordum. Ancak son dönemde tarifemin fiyatı bir anda 500-600 TL seviyesine çıkarıldı. Bu ka...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini 125 TL’ye kullanıyordum. Ancak son dönemde tarife ücretim bir anda 500-600 TL aralığına yükseltildi. Bu kadar yük...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından, yeni müşteri kampanyalarıyla mevcut müşterilere sunulan fiyatlar arasında ciddi...
Vodafone red kullanıcısıyım. Yeni dönemde bana sunulan tekliflerin fiyatları oldukça yüksek. Gözlemlediğim kadarıyla avantajlı teklifler sadece yeni gelen müşterilere veriliyor, mevcut müşterilere ise 3-4 katı daha pahalı fiyatlar sunuluyor. Bu durumdan hiç memnun değilim ve bu fiyat politikası beni...

Yaklaşık 8-10 yıldır eşimle birlikte Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. Şu anda 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kul...

GB lerin çabuk tükenmesi ve yüksek aşım ücreti ile alakalı iki aydır sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile bugün görüştüm farklı bir operatöre taş...
Vodafone'dan faturasız hat almak istedim. İnternetten işlemleri yaptım. Ücretsiz SIM kartınızı mağazadan alabileceğiniz belirtiliyordu. Zonguldak Devrek çarşısındaki ana bayiye gittim, 300 TL işlem ücreti istediler. Sonra bir sonraki köşede bulunan başka bir bayiye gittim, onlar da 350 TL istedi. Me...
