to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın normalde yaklaşık 300 TL civarında olan faturası, internet aşımı yaptığım gerekçesiyle bir ay...da 1.900 TL olarak kesildi. İtiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 1.000 TL için iade kaydı açıldığı ve bu tutarın bir sonraki ay faturamdan düşeceği söylendi. Ancak ta
Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ancak sim kartım daha ilk günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Hattı kul...lanamıyorum, arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunmadılar sadece ye
Yaklaşık olarak 5 aydır aktif Vodafone kullanıcısıyım. 5 ay önce bu numara ve şirket hattımızı Turkcell'den Vodafone'a t...aşıdık sınırsız paketlerden ötürü. Yaklaşık olarak 10 15 gün olmadan 40 GB internet işte ve evde Wi-Fi olmasına ve sınırsız sosyal video vs paketlerimin olmasına rağmen bitti ve aş
Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve ben bu hattı kendi üzerime almak istedim. Bayi ile yaptığım yüz yüze görüşmed...e, mevcut kontratımın bitiş tarihi 21.08.2026 olmasına rağmen, taahhütten caydığımız gerekçesi ile benden yaklaşık 800 TL cayma bedeli, 1500 TL civarında da taşıma bedeli talep edi
"İlgi ve alakası için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattınızı kullanmaktayım. Geçtiğimiz... yıl 470 TL olan tarifemin bu yıl herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme
Vodafone hattımı aylar önce başka operatöre taşıdım. Taşıma sebebim hattımın bozulması faturalarımın gelmemesi bu sebept...en ödeyememdi. Aynı tüm borcunu ödeyip tekrar kullanmaya çalıştığımda 2 3 kere hat kendi kendi kendine kapandı ve tekrar tekrar açtırmam gerekti. Şu anda bana ait olmayan bir numar
Yaklaşık 2024 Haziran ayından beri Vodafone Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor v...e şu an bu paket için 500 liranın üzerinde ödeme yapıyorum. Ev hanımıyım, sınava hazırlanan çocuklarım var ve internet ile dakikalar bizim için hem eğitim hem de iletişim açısından
Vodafone operatörüne bağlı hattımın faturasını ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Haziran ayı ...faturamın son ödeme tarihi 1 Haziran olmasına rağmen, ödemeyi 25.05.2026 tarihinde saat 19.01’de Samsun’daki Çelik Telekom İletişim isimli Vodafone bayisinden gerçekleştirdim. İşle
Yaklaşık 3 ay önce, 29.01.2026 tarihinde Vodafone’a geçip Kırmızı Fırsat tarifesini kullanmaya başladım ancak geçtiğime ...gerçekten pişman oldum. İzmir Bornova, Konak ve Turgutlu bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma hem internet tarafında sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve bu durum g
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra uygulanan zamlar ve paket fiyatlarının anlık olarak değişmesi ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce aynı operatörde gördüğüm tarifeler 15 GB için 420 tl, 20 GB için 440 tl civarındayken, kullandığım 12 GB, 1000 dakika, 250 S
20 Mayıs tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 20 gü...ndür hattımın geçişi gerçekleşmedi ve bu süreçte diğer operatörde sözleşmem bittiği halde hattımı kullanamadığım dönemler oldu, boşuna para ödemek zorunda kaldım. Başvuru yaptığım
"İlgi ve hemen dönüş için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım iki adet h...attım bulunuyor. Aktif olarak kullandığım hattımın taahhüdü kasım ayında ye
"Rukiye hanım çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü başka indirimli tarife sundu."
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için mobil uygulamada taahhüdümün bittiğine dair net bir bilgi gösterildiği için hattımı başka ...bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra önüme bin küsur liralık cayma bedeli çıkarıldı. 1 Haziran’da faturam geldiğinde bu durumu fark ettim. Durumu öğrenmek için Vodafone
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi bitti ve yeni bir t...arifeye geçmek istiyorum. Şu anda aylık yaklaşık 170 TL ödüyorum ve sunulan
"Çok teşekkür ederim kısa sürede yardımcı olduğunuz için."
Senelerdir Vodafone’un faturalı bir müşterisiyim. Her yıl tarifemi yeniliyo...r ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Son 1 yıldır Red’li 5
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta... İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a
Vodafone’dan 5g 25 GB 200 TL faturasız hat satın aldım. Normalde internet kullanımım oldukça düşükken bu tarifeye geçtik...ten sonra internetim adeta jet hızıyla tükenmeye başladı. Bir günde zor bitirdiğim internet, bu hatta geçtiğimden beri günde 4 GB’a kadar tüketilmiş görünüyor ve bu durum yaklaşık
16 Mayıs tarihinde Vodafone hattım için faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebinde bulundum. O günden bu yana geçen... 17 gün içinde, Vodafone’un kendi sistemsel problemi ve ilgisizliği nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır. 16 May
Vodafone mobil hattımda bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Yaklaşık 2 aydır hem bayilere giderek he...m de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme ve uygun bir tarifeye geçme konusunda destek istememe rağmen bana bütçeme uygun bir teklif sunulmadı. Görüşmelerimde yardımcı o
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bir yıl boyunca 10 GB inter...net, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 215 TL ödüyordum. Taa
"Sorunu çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır anlam veremediğim şekilde aşırı in...ternet tüketimi görünüyor ve artık gerçekten bıktım. Red’li 25 GB tarifesin
"Kısa dönüşünüz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone’a ait iki adet faturalı ...hattım bulunuyor. Hatlarımdan biri için müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
