Vodafone’dan Uygun Tarife Önerisi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım için bana uygun bir tarife önerisi alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetleri ve mağazalar ...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım için bana uygun bir tarife önerisi alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetleri ve mağazalar ...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir daha uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti benim için oldukça yüksek ve bu tutarı ödemekte güçlük çekiyorum. Tarife değişikliği için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Siirt Kurtalan’daki ...

Safa Mahallesi, hakyol sokak ** daire **, İstanbul Sancaktepe'de hem sokakta hem de evde telefon çekmeme sorunu yaşıyorum. Yıl 2025 olmasına rağmen, tüm operatörlerde evde ve kapı önünde telefonla görüşme yapılamıyor. İstanbul'un merkezinde, teknoloji çağında bu sorunun acilen düzeltilmesini istiyor...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm sona erdi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, güncel fiyat politikasının bana haksızlık yaptığını düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Bu durum beni operat...

Vodafone şirketi sürekli fahiş fiyatlar uyguluyor. Dün taahhüdüm biteceği için müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı paket için 520 TL gibi saçma sapan bir fiyat talep ediyorlar. Ben hali hazırda senelerdir müşterisiyken bu kadar yüksek meblağlar istemeleri çok saçma. Yeni gelen müşterilerine aynı ...

Denizbank banka kartımı kullanarak 3D güvenlik ile ödeme yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor. Ayrıca, e-Devlet’e giriş yapmak için de SMS ile gelen onay kodunu alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve o zamandan beri bu sorunu yaşıyorum. Türk Telek...

Benim bir faturam diğerini tutmuyor. Paramın Geri iade edilmesini istiyorum. Faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Ödeyemiyorum tarifeme indirim yapılmasını istiyorum... Ve bir an önce buna bir çözüm getirilmesini istiyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Vodafone den şikayetç...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve güncel fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşte...


05/09/2025 tarihinde saat 10:52’de Vodafone tarafından arandım. Eski hattımın taahhüdü bittiği için başka bir operatöre geçtiğimi belirttim. Telefonda...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yapmak veya yeni bir teklif almak istediğimde “şu an ...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklif almak amacıyla Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Mevcut durumda, yeni sunulan tekliflerde fiyat 400 TL’ye yükseliyor ve bu artış nedeniyle mağduriyet yaşı...

Vodafone'da 13 yıldır müşteriyim. 800 TL olan limitsiz paketim için 1190 TL yeni taahhüt ücreti talep ediyorlar. Geçen yıl da benzer konuşmalar yaşandı. Son 2 yıldır Vodafone'dan memnun değilim. Çok eski bir müşteri olmama rağmen, enflasyonun üzerinde fiyat artışı uygulanıyor. Eğer bir düzeltme yapı...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red faturalı hattımın taahhüdü 15 Ekim'de sona erecek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aylık ücretin 110 TL'den 500 TL'ye çıkacağını öğrendim. Taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala böyle bir zamla ilk kez karşılaşıyorum. Görüştüğüm temsilci, “Dönemlik bir ka...

Vodafone hattıma 20 Ağustos civarında toplamda 1.100 TL (800 TL ve 300 TL olarak iki ayrı işlemle) bakiye yükledim. Daha sonra bu bakiyeyi geri almak ...

Vodafone Mağduriyeti Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş sebebim, Vodafone’un sunduğu Oto Konfor Araç Yıkama Kampanyası idi. Ancak hattımı taşıdıktan kısa bir süre sonra bu kampanya uygulamadan tamamen kaldırıldı. Vodafone’a geçiş kararım bu kampanyanın cazip ayrıcalığına dayanıyor...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ettim. Diğer operatördeyken 1 saatlik video izlediğimde 300-400 MB gidiyordu. Şimdi ise aynı yerden aynı kalitede aynı videoyu izliyorum neredeyse 1 GB internet gidiyor. Vodafone'un ...

Vodafone faturalı hattım için birkaç gün önce Yanımda Premium iki aylık ücretsiz promosyonundan yararlanmak istedim. Ancak hediye hattıma tanımlanmadı. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini tam üç kez aradım, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Daha önce de benzer ...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhütlü bir tarifedeyim. Son birkaç aydır faturama, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama ra...

Vodafone mobil internet hattımda (son 4 hane: 9936) yaklaşık 3 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi düşüş, bağlantı kopması ve çekmeme gibi sorunlar yaşıyorum. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşter...

04.09.2025 tarihinde, benim onayım olmadan faturalı hattımı Red'li 18GB tarifesine geçirdiler ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Bu durumun usulsüz bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hattımın sahibi olarak hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör...