to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde saat 15:10’da 0216 229 55 42 numaralı telefondan “Vodafone Mağaza Danışmanım” olarak arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve aynı tarife, aynı fiyatla bir yıl daha uzatma teklifi sunuldu. O sırada cenazede olduğum için, görüşmeyi pazartesiye ertelemek istedim ve randevu oluşturulmasını rica ettim. Karşımdaki kişi de pazartesi arayacaklarını söyleyerek, bana bir kod gönderdi. Bildirimden kodu ilettim, ancak hemen ardından görüşme sonlandırıldı ve farkında olmadan mevcut tarifem iptal edilip, “Super Sınırsız Red” isimli yeni ve çok daha pahalı bir tarifeye geçirildim. Eski tarifem 600 TL iken, yeni tarife 1113 TL olarak yansıtıldı.
Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve mağdur edildim. Hemen ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Taahhüdüm ve sözleşmem devam ediyordu, bu değişikliğin onayım olmadan yapılmasını kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, eski tarifeme kaldığı yerden devam etmek istediğimi ve ay sonunda kendi kararım ve onayımla yeni bir tarife seçmek istediğimi talep ediyorum. Fazladan yansıtılan ücretin de iptal edilmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
23.08.2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan Vodafone Mağaza Danışmanı olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Mevcut Sınırsız Red L...
9 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.15 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün biteceği, paketimin güncellenmesi gerektiğ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone adına arayan bir mağaza danışmanı, tarifemin indirim süresinin dolduğunu ve yeni bir kampanyaya geçebileceğimi beli...
Yorumlar