to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık bir yılı çoktan geçmiş olmas...ına rağmen, Vodafone’dan aldığım faturalı hattı hâlâ eski kullanıcısının he
"Teşekkürler Vodafone çözüm merkezi konuyla ilgilendi ve kısa sürede istediğim şekilde sorunum çözüldü."
19.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım... için tarife yenileme ve fiyat teklifi almak istedim. Görüşmede, bana daha
Vodafone ile yaklaşık 18.000 TL tutarında, neye ait olduğu tarafıma açıklanmayan bir borç nedeniyle sorun yaşıyorum. Vef...at eden yakınımın üzerine kayıtlı hatlar için vefat tarihinden sonraki tüm borçları ödeyip hatları kapattırmış olmamıza rağmen, daha sonra bu hatlar üzerine yeniden borç çıkarılmış
"Yeniden şikayet oluşturmamın ardından arandım ve istediğim tarife aynı ücret üzerinden tanımlandı"
Uzun süredir abonenizim ve hizmetlerinizden genel olarak memnunum. Ancak sonu 62 98 numaralı hattımı artık kardeşim kull...anacağı için sadece temel iletişim ihtiyacını karşılayacak (konuşma ve max. 5 GB internet) ekonomik bir tarifeye geçmek istiyorum. Ekli görselde belirttiğim 1 GB için 170 TL’lik t
"Ürünüm sonunda kargolandı. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone cep telefonu tarifemi aylık 220 TL olarak kullan...ıyorum. Haziran 2026 sonunda taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, taahhüt yen
Vodafone üzerine kayıtlı olan ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı faturalı h...at için, taahhütlü iken aylık 257 TL öderken, taahhüt bittiği gerekçesiyle
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5398****67 numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB... Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında aylık 132 TL (t
Vodafone faturalı hattım için 12 ay boyunca aylık 512 TL ödemeli olarak anlaşma yaptım. Paketime ek olarak WhatsApp, Tik...Tok ve Instagram’ın sınırsız olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen her ay hattıma normalden çok daha yüksek faturalar yansıyor ve 2026 döneminde gelen son faturam 926 TL oldu
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakikal...ık paket kullanıyorum. 270 TL olan faturamın yılı dolmak üzere olduğu için
Vodafone faturasız 0541*****90 numaralı hattımdan bilgim ve onayım olmadan tl çekildiği için şikayetçiyim. Hattımda mobi...l interneti kapalı kullanmama rağmen, hatta internet açıkmış gibi ara ara bakiye düşüşleri yaşadım ve 17 Haziran tarihinden itibaren toplamda 75 TL bakiyem eksildi. Bu durum üzeri
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 11 ay önce Samsung a36 marka telefonu aylık 2000 TL taksitle satın aldım.... Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen iki gündür cihaz şarj almıyor ve telefonu kullanamaz durumdayım. Cihazı garantiye gönderebilmek için Kırıkkale Merkez’de Zafer Caddesi
"Çok ilgilendiler çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısı bir emekliyim. Bugüne kad...ar yapılan birçok fiyat artışına rağmen operatör değiştirmeden hattımı kull
8 Haziran 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Erzincan Merkez Ordu Caddesi üzeri, Dörtyol me...vkiindeki Vodafone bayisinde işlem yapılırken, numaramı Vodafone’a taşımam sebebiyle Migros’ta 750 TL hediye puan kazanacağım, bu kampanya için de ay sonuna kadar başvuru yapabilec
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparken “Mutlu Saatler Fırsatı” kapsamında 750 TL Pay Bakiyesi... promosyonu kazanacağım açıkça belirtildi. Uygulamada tarifeleri inceledikten sonra çıkmak istediğimde de ekrana “Mutlu Saatler fırsatı kaçırma, hemen tarifeni seç 750 TL Pay Bakiy
Vodafone hattım için 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhü...düm 30.06.2026 tarihinde bitti ve ben aynı tarifeye aynı fiyattan devam etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor, bana hep daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri
"İnşallah süreç istediğim gibi sonuçlanır"
Yaklaşık 3 yıl önce Vodafone hattımın numarasını değiştirdim. Eski hattımın... sonu546 2** 0167 ile bitiyordu. Numara değişikliğinden sonra güncel e-post
"Çok teşekkür"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm... sona erecek. Son dönemde artan tarife ücretleri mevcut ekonomik koşullarda
Vodafone faturalı hattımda şu anda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 326 TL olarak kullanıyorum. 06....07.2026 tarihinde bitecek olan mevcut sözleşmem için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı paketin yeni sözleşmede 460 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı içerikteki paket i
Vodafone faturalı bireysel hattım için 2026 Haziran dönemine ait faturamda haksız yere fazla ücretlendirme yapılmıştır. ...Normalde 478 TL olan tarifem için bu dönemde 961 TL fatura yansıtılmıştır. Ödeme yapmadığım takdirde hattımın kapanacağı bilgisini içeren mesaj üzerine, belirtilen son ödeme tarihi
"Şikayetimi yazdıktan 2 saat sonra müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 400 lira civar...ında gelmesine rağmen, 15.06.2026 fatura dönemine ait faturam bugün inceled
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana uygun, makul bir fatura sunulmuyor.... Şu an faturam 250 TL civarında ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak herhangi
Vodafone “Red'li 25 GB” tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut tarifeme hiçbir onayım alınmadan yaklaşık %90 oranında zam yapıl...dığı bilgisini birkaç gün önce öğrendim. Hattımın aylık ücreti 300 TL iken 535 TL’ye çıkarılacağı belirtilmiş durumda. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyorum ve tarife değişikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
