Faturalı Hatta Geçişte Yaşanan Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone, 5 gün önce kontörlü hattımı faturalıya çevirmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat bayisine gittim; ancak işlem gerçekle...
Vodafone, 5 gün önce kontörlü hattımı faturalıya çevirmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bizzat bayisine gittim; ancak işlem gerçekle...

Turkcell'den Vodafone’a kontörlü hatta geçiş yapmak için dün online başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bugün, kimlik bilgilerimle iki farklı Vodafone bayisine gidip sim kartımı almak istediğimde, sistemde “kara listede” olduğum söylendi. Ancak bu durum sadece kontörlü hatta geçiş işlemlerinde kar...

Vodafone Kayseri Millet Şubesi'ne, hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımak için gittim. Ancak kontörlü hatta geçmek istediğim için işlemimi gerçekleşt...
Forum Kayseri Vodafone bayisine 15.06.2025 tarihinde gittin. Orada görüştüğüm bir görevliye hattımı taşımak istediğimi söyledim. Tamam dedi, kimliğimi istedi. Daha sonra işlemleri yürütürken kontörlü hatta geçiş yapmak istediğimi söyledim ve bizim öyle bir hizmetimiz yok diyerek işlemimi iptal etti....

Hattımı Vodafone'ye taşımak için bugün Şanlıurfa'da, 3 tane bayi dolaştım. Olmadı, online hizmetleri aradım. Kontörlü hatta geçiş yaptığım için online müşteri hizmetleri bile yüzüme kapattı, telefonu aktarma bahanesiyle. Değerli vaktimi ayırıp burada şikayet oluşturma derecesine geldiysem, var olun ...
Türk Telekom telefon hattı kullanıyorum. Zonguldak merkezde, Mithatpaşa Mahallesi'nde bulunan Gazi Paşa Caddesi'ndeki bayinizden Vodafone kontörlü hatta geçmek istediğimi söyledim. 'Biz yapmıyoruz,' yanıtını aldım. 'Genel olarak mı yapmıyorsunuz yoksa sadece siz mi yapmıyorsunuz?' diye sorduğumda yi...
Ümraniye ilçesinde Turkcell operatörünü kullanmakta olduğum hattımı Vodafone kontörlü hatta taşımak için gittiğim üç Vodafone bayisi tarafından gerçek dışı beyanlar verilerek 'Hattınızı faturalı ya da kontörlü hatta taşımış olsanız bile 3 ay içinde farklı bir operatöre geçemezsiniz.' bilgisi verildi...
Vodafone'dan 6 ay önce tüm borçlarımı ödeyip kontörlü hatta geçiş yapmıştım. Sonra 19 Ocak'ta faturalı hatta geçiş yaptım. Bugün tesadüfen uygulamaya girdim ve güncel borç kısmında gezinirken 6.921,16 TL borç olduğunu gördüm. Şaşırdım kaldım. Hiçbir şekilde borcum kalmamıştı. Kampanya cayma bedeli g...

Vodafone'un müşteri temsilcisinin bilgisizliği yüzünden yanlış yönlendirilmeyle Türk Telekom kurumsal hattımı Vodafone kurumsala taşımak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi önce Vodafone kontörlü hatta geçmemi, ardından kurumsala geçiş yapmamı önerdi. Ancak yanlış yönlendirildiğimizi anladık ve...

Türk Telekom da eşimin hattı üzerinden aile tarifesindeydik. Fiyat artışından dolayı Vodafone a hat taşımaya karar verdik. Temmuzun son günü başvurduk ve 3 gün içinde şubeden hat almamızı istediler. 3. Gün gittim (eşimin hattı da benim üzerime) kimliği verdim ve eşimin hat geçişini tamamladılar. S...