Vodafone Numara Değişikliği Sonrası Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda numara değişikliği yaptığım halde, yeni numaram izn...im ve bilgim olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmış gibi görünüyor. 2 Mart t

"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda numara değişikliği yaptığım halde, yeni numaram izn...im ve bilgim olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmış gibi görünüyor. 2 Mart t

Vodafone hattım için 20 Şubat tarihinde tarafıma cayma bedeli faturası yans...ıtıldı. Ancak ben hattımı kapatmadım, operatör değiştirmedim, sadece 3 Ocak

25 Şubat’ta online numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a geçirdim. 28 Şubat saat 10.30’da hattımın açılacağına dair... bilgi mesajı gelmesine rağmen, belirtilen saatin üzerinden uzun süre geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve şu an hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama, SMS ve internet h
Vodafone hattıma kayıtlı telefon numaram, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 17.02.2026 tarihinde Vodafone uygulaması... üzerinden eşim tarafından değiştirilmiş. Ben bu değişiklikten ancak Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp “numara değişikliği talebiniz olmuş” denildiğinde haberdar oldum
Vodafone faturasız hattım için 01.03.2026 tarihinde saat 22:40 civarında numara değişikliği talebi oluşturdum. Bu işlem ...için hattımdan 180,06 TL ücret kesilmesine rağmen numara değişikliği hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda bana önce y

01 Mart Pazar günü saat 04:54'te 0530********61 numaralı hattıma, adıma olmayan S********* İ*** adlı şahıs adına numara ...değiştirme ve faturasız hat açıldığına dair Vodafone'dan mesaj aldım. Bu işlemle ilgili benim hiçbir başvurum, talebim, rızam veya bilgim yoktur. Benim adıma ya da hattımla bağlant
Haziran ayında Vodafone’dan faturasız yeni bir hat aldım ve numaranın son 4 hanesi değişmiş bir numara verildi. Bu hattı... aldıktan sonra, numaranın benden önce H**** A****** isimli bir kişi tarafından kullanıldığını ve hâlâ onun adına arandığımı fark ettim. Bir süre Turkcell tarafından bu kişiyle ilg

"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi, paketimi yen...ilemezsem hattımın 1000 TL üzerinden devam edeceğini söyleyerek taahhüdümü yenilemem için yönlendirdi. Bütçeme uygun bir paket sunulmadığı için teklifi kabul etmedim ve özellikle c
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eski hattım daha önce Türk T...elekom’a taşındığı için numara değişikliği yapılamadı ve bu nedenle Vodafone’dan tamamen yeni bir hat aldım. Yeni hattı alırken, taahhüdümün bittiği, eski hattı kullanmadığım sürec
"Beni arayan müşteri hizmetleri kusura bakmayın çok kötü bir dönemden geçiyorum annem Vedat etti aradığımda uyuyordum teşekkür eserm"

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım şu anda Vodafone’da faturalı olarak aktif kullanılabil...iyor. Bugün mevcut hattım için numara değişikliği talebinde bulundum; ancak iki operatör arasında kaldığım bir süreçle karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüş

10 Şubat tarihinde Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Kısa süre içinde çeşitli sebeplerle hattımı kullanmakt...an vazgeçip Vodafone’dan ayrılma kararı aldım ve 19 Şubat’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma kararı öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta taahhüt iptali durumunda tar

"Teşekkürler"
Vodafone hattımla yaşadığım bir sorun nedeniyle yeni aldığım telefonuma sür...ekli hata mesajları geliyordu. Bunun üzerine İstanbul Capitol AVM’deki Voda
Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım özel numaram için e‑sim tanımlı hattımı cihaz değiş...ikliği nedeniyle yeni telefona aktarmam gerekiyor. Ancak numarayı uygulamadan aldığım ve doğrudan e‑sim tanımlandığı için elimde herhangi bir QR kodu veya aktivasyon kodu bulunmuyo

Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem Mart ayında sona erecek ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde mevcut tarifemin yaklaşık dört katı ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ailecek yıllardır Vodafone kullanmamıza rağmen, bu dönemde de yine be

"Çözüm sürecinde iletişimde olduğum Sema hanıma teşekkür ederim."
19.02.2026 tarihinde Vodafone Alkış İletişim Gaziosmanpaşa şubesinin numara...sı tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede

Temmuz 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde tarafıma fiz...iksel sim kart ve e-sim olmak üzere iki seçenek sunuldu ve bu seçenekler eşdeğer alternatifler gibi gösterildi. İşlemlerin daha hızlı tamamlanacağı düşüncesiyle e-sim tercih ettim

Vodafone hattımda yalnızca numaramın son iki hanesini tobi üzerinden değiştirdim, ancak bu işlem sonrasında hattım kulla...nılamaz hale geldi. Şebeke görünmesine rağmen mobil internetim çalışmadı, LTE/4.5G ibaresi hiç çıkmadı, arama yapamadım, sadece SMS gönderebildim ve Vodafone Yanımda uygulamasına d
Vodafone’a ait +90 ***********59 numaralı hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem karşılığında hesab...ımdan 180 TL tahsil edilmesine rağmen numara değişikliği işlemi gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca farklı bir hattım üzerinden de aynı işlem yapılmış, yine ücret tahsil edilmiş fakat

Vodafone’a telefonla arayarak yaklaşık 20 Ocak tarihinde 1000 dakika, 20 GB, 250 SMS içeren tarifeye 286 TL üzerinden nu...mara taşıma başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sim kartım elime ulaşmadı ve hattım hiç açılmadı. Bu süre boyunca beklerken herhangi bir bilgilendirme y

Vodafone yetkililerine, mayıs ayında tarafıma tahsis edilen 0543********88 numaralı hattı kullanmaktayım. Ancak bu num...aranın önceki sahibine ait hukuki ve idari süreçler nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Numara tarafımıza verildiği günden bu yana özellikle WhatsApp üzerinde

15 Aralık’ta Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaparken, yüzde 89 engelli raporum olduğunu belirttim ve e...ngelli indiriminin hatta tanımlanacağı söylendi. Görüşmede raporumu Vodafone bayisine teslim etmem gerektiği ifade edildi. Raporumu bayiye götürdüğümde bu kez raporu kabul etmeyip

"Hızlı dönüş yapılıp, maddi mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100