to read complaints and reviews, or file yours.10 Şubat Salı günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği yaptım. 0541 *** ** 14 numaramı 0541**72 ** ...08 numarası ile değiştirdim. Yaklaşık 10 dakika sonra SMS ile numara değişikliğimin gerçekleştiğine dair bilgi aldım. Sonrasında internete bağlanabildiğimi, arama ve SMS alabildiği
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf beni aradığında telefonum çalmıyor,... arama gelmesi gerekirken “eksik ya da hatalı tuşladınız” şeklinde bir uyarı alınıyor ve arayan kişiler bana ulaşamıyor. Sorunun düzelmesi için önce dijital kanallar üzerinden yön
Vodafone’a numara taşıma sürecinde bir tarifeye geçmek istedim; ancak tarifelerin çok kısa sürede, arka arkaya zamlanmas...ından dolayı mağdur oldum. Ocak ayında bilgi aldığımda aylık ücret 300 TL olarak belirtilmişti. Aynı ay içinde, sadece Ocak ayında üç kez fiyat değişikliği yapıldı. Son olarak aynı
06.02.2026 tarihinde internetten Vodafone Online Fırsat 2025 – 30 GB paketine geçmek için numara taşıma talebi açtım. 07....02.2026 akşam saatlerinde kurye SIM kartı teslim etti ve aynı gün içinde, 48 saat içinde taşınma işlemi ile ilgili bilgi verileceği söylendi. 08.02.2026 tarihinde ise 10.02.2026 s
Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir yıldır düzenli olarak yasa dışı bahis içerikli SMS’ler geliyor. Hiçbir şekilde bu ta...rz sitelerde hesabım, üyeliğim ya da herhangi bir işlemim olmamasına rağmen, başkası adına gönderilmiş gibi görünen bu mesajları almak zorunda kalıyorum. Bazen her gün, bazen de ha
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçmeyi planlıyorum ve kendi üzerime kayıtlı olan ön ödemeli (faturasız) hattım için... e-sim kullanmak istiyorum. Bu nedenle birkaç gün önce bir Vodafone mağazasına giderek, numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra e-sim olarak kullanmak istediğimi belirttim. Mağazada,
"Vodafone'dan ulaştılar numara değişikliğini onayladılar ücret talep etmediler teşekkür ediyorum"
Vodafone’dan yeni bir faturalı e‑sim hattı aldım, hattı kendi adım ve kendi bilgilerimle açtırmama rağmen sistemde numar...anın “Davut Bey” adına kayıtlı olduğu görülüyor. Hattı aldığım günden beri farklı farklı numaralar tarafından aranıyor, her seferinde “Davut Bey ile mi görüşüyorum?” şeklinde sorul
Vodafone’a duyduğum güven, 08.02.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi şekilde sarsılmıştır. Velime ait olan... hattımda numara değiştirme işlemi yapıldı ve bu işlem için hatta 600 TL yükleme gerçekleştirildi. Numara değişikliği sonrası hat üzerinden 505 TL kesinti yapıldı ve yaklaşık 95 TL
Turkcell’e ait olan numaramla Vodafone’a geçiş yaptım ve Ekim 2025’te online işlemle taahhüt verdim. Şu anda bu numara V...odafone hattı olarak aktif olmasına rağmen, numaram Turkcell’e ait göründüğü için Vodafone tarafında numara değişikliği yapamıyorum. Ben mevcut taahhüdüm devam ederken yeni bir nu
Vodafone hattımda yaklaşık bir buçuk yıl önce numara değişikliği yaptım. Eski numaram daha sonra benim bilgim ve onayım ...olmadan başka bir kişiye verilmiş. Yaklaşık altı ay önce yakınım olan birinin uyarısıyla, bu numarayı kullanan kişinin çevresinde benim sanıldığını, hatta tesettürlü bir bayan olma
Vodafone’a ait 5435****19 numaralı hattımı kapatmak isterken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, 300 TL civar...ında fatura çıkarılacağı, yeni bir hat tanımlanacağı ve hiçbir ek ücret ödemeyeceğim şeklinde bilgi verildi. Bu söylemler üzerine hattın bu şekilde devam etmesine ikna edildim. An
Vodafone hattımla yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 0542********37 numaralı hattım için numara değişi...kliği yaptım, ancak değişiklikten sadece iki gün sonra eski numarama geri dönmek istediğimi belirterek numara değişikliği iptali talebinde bulundum. Buna rağmen eski numarama hiçbi
Vodafone’a farklı bir operatörden geçiş yaptım ve numaramın son dört hanesini ya da mümkünse tüm numaramı değiştirmek is...tedim. Ancak sadece hat taşıma yaptığım için numara değişikliği yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine en azından hattımı başka bir numaraya yönlendirmek istedim fakat tüm aramalar
"Hızlı bir şekilde arandım ve numaram değişti teşekkür ediyorum."
Geçen yıl çocuğumun kullanması için kendi adıma yeni bir Vodafone hattı ald...ım. Hat ilk başta kontörlüydü, daha sonra faturalıya çevirdim. Hattı aldıkt
Vodafone faturalı hattım için 04.02.2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulund...um. Talep sırasında kendi adıma kayıtlı olan başka bir operatöre ait numaramı yeni numara olarak almak istediğimi belirttim; ancak karşımdaki temsilci, numaranın başka operatöre ai
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturasız hattım için bugün sesli yanıt sistemi üzerinden numara d...eğişikliği işlemi başlattım. İşlem sırasında hattımdan 180,06 TL çekildiğin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir abonem. 2025 yılının 8. ayında ...telefon üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. Bu işlem sırasında bana herhangi bir ödenmemiş fatura, borç riski, ileride icraya konu olabilecek bir tutar veya faizle ilgili h
Kasım 2024 tarihinde Vodafone bireysel hattımda numara değişikliği yaptım. Bu tarihten itibaren eski numaramı geri alabi...lmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone bayileri ile görüşmeler yaptım. Tarafıma, eski numaramın kapandığı ve tekrar alınabilmesi için “havuza düşmesi” gerekti
Vodafone mobil hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Eski numaramın kapatılmasını özellikle istediğim halde... eski hattım kapatılmadı ve numara değişikliğinden sonra hem eski hem yeni hattıma aynı faturalar yansıtıldı. İşlemi müşteri hizmetlerini arayarak yaptım ve görüşmede numara değişi
02.02.2026 tarihinde saat 15:04 civarında 0850 901 07 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone kullanıcısı olup ...olmadığımı sordu ve konuşma sırasında özellikle benden “evet” kelimesini söylememi istedi. Bu yaklaşım ve kullanılan üslup nedeniyle aramanın muhtemel hile amaçlı olduğunu düşünüyo
Vodafone hattımla Vodafone mobil uygulamasına giriş yaparken kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen “Vodafone abo...nesi değilsiniz, ayrıcalıklar dünyasına yönlendiriliyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ayrıcalıklar dünyası ekranından giriş yapmak istediğimde ise bu kez “zaten Vodafone abone
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen sim ka...rtım halen tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde tüm işlemlerin kurye aracılığıyla yapılacağına dair mesaj bulunmasına rağmen herhangi bir kurye ataması yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu
"Öncelik olarak çok teşekkür ederim çok ince düşünceli çözüm odaklı kibar bir hanımefendi ile karşılaştım ve çok memnun kaldım tekrardan teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Normalde aylık ...yaklaşık 150 TL civarında fatura öderken, bilgim ve onayım dışında yapılan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
