to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL gelmesi ge...rekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattımı Mardin’de kullanıyorum ve ilgili hatta ait numara 0543*** **70’tir. Yaptığım kontrol sonucunda, bilgim ve açık onayım olm
"Konuya hızlı dönüş yaparak gerekli düzenlemeyi sağladığınız için teşekkür ederim. Uzun yıllardır müşteriniz olarak bu yaklaşımınızdan memnun kaldığımı belirtmek isterim. Sunulan yeni tekliften dolayı ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 14 yıldır kesintisiz olarak Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar op...eratör değişikliği yapmadan, markanıza güvenerek hattımı kullanmaya devam e
"Bana çözüm için geri dönüş sağlayan müşteri hizmetlerindeki görevli kişi çok net bir şekilde derdimi dinledi ve çok anlaşılır bir şekilde de çözüm yolunu anlattı. Bu şekilde güzel bir sonuca ulaştık. Anlayış ve çözüm odaklı davranış için teşekkürler. Sadece bir not hala bana tarifemin biteceği ile ilgili olarak mesajlar gelmektedir."
Tam 26 yıldır aralıksız olarak Vodafone abonesiyim. Ancak ***0942 ile biten... hattımın taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fahiş fiyat artışı ve çö
"Türk Telekom ve Vodafone a teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde saat 11.44’te 0 850 430 67 98 numarası tarafından aran...dım. Arayan kişi kendini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüt sürem
09.04.2026 tarihinde BTK üzerinden yapılan hat taşıma işlemi sırasında Vodafone kaynaklı bir karışıklık yaşandı ve İstan...bul’da 0545 *** ** 393 numaralı hattın sahibi, operatör çalışanının hata yapıp numara aktarma işlemini yanlış numaraya yaptığını, bu yüzden karışıklığın oluştuğunu söyledi. Kendi s
Yaklaşık iki aydır Vodafone hattım için özel sebeplerim nedeniyle numara değişikliği talep ediyorum ancak bu süreçte hem... bayilerde hem de müşteri hizmetlerinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İstanbul’da Ümraniye, Kadıköy, Maltepe, Bulgurlu ve çevresinde toplamda yaklaşık 10 farklı Vodafone bayisine git
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım Red tarifesinde olmasına rağmen faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan ha
Vodafone hattım için 20 Mart tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında 750 TL Migros M...oney puanı kazanacağım belirtildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu puanlar yüklenmedi. Hattıma ait numara 542 *******93 olup, kampanya şartlarını
"Ben markayı şikayet etmedim numarayı şikayet ettim arayan da vodafonuz deyince marka kısmı seçilmeden ilerlenmediği içinde mecbur kaldım. Operatörümden zaten memnundum. Onlarda bunu biliyor zaten. Yıllardır sorunsuz onlarlayım teşekkür ederim..."
8 Nisan 2026 günü boyunca 0850 430 68 41 numarası tarafından defalarca aran...dım. Arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıttı. Vodafone ha
Vodafone hattımı daha önce numara değişikliği yaparak güncelledim. Bu işlemden sonra eski numarama ait hattın otomatik o...larak kapanacağını düşünüyordum ancak eski hattın kapatılmadığını ve tarafıma hâlâ fatura yansıtıldığını fark ettim. Numara değişikliği sırasında eski hattın kapanacağı yönünde bi
"Çok teşekkür ederim Rukiye hanım çözüm odaklıydı sorunum giderildi teşekkürler"
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattımla yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiçbir numarayı arayamıyoru...m. Arama yapmak istediğimde “Bu numarayı arama yetkiniz bulunmamaktadır” uy
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce numara değişikliği yap...tım ve şu anda eski numarama tekrar dönmek istiyorum. Bu süreçte hattımın yeniden açılması ve eski numarama dönüş yapılması için defalarca, neredeyse 10 kez Vodafone müşteri hizmet
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom’da bulunan 5354****02 numaralı faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak Voda...fone internet sitesi üzerinden her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” hatası ile karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerd
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar yapılan birçok fiyat artışına rağmen operatör değişti...rmeden hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemde özellikle Red'li 18 tarifemdeki ciddi fiyat artışları nedeniyle hattımı kapatmayı ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi ş
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde numaramın kilitli göründüğünü öğrenip geçiş işlemini yapamadım. Şu anda ...Turkcell’de kayıtlı olan 5538****21 ve 5436****90 numaralarım için bu sorun devam ediyor ve hat geçiş sürecim tamamen tıkanmış durumda. Sorunla ilgili olarak hem Turkcell hem de V
İzmir Ödemiş’te Vodafone mobil hattımı kullanırken yaklaşık bir aydır çok düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Telefonu...mda 4.5G çekim gücü full gösteriyor olmasına rağmen hız testlerinde ortalama 15 Mbps gibi son derece yetersiz hızlar alıyorum. Daha önce Türk Telekom hattı kullanırken aynı bölgede
Yaklaşık 9 ay önce Vodafone’dan faturasız bir hat satın aldım. Satış esnasında hattın daha önce kullanılmış bir numara o...lduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, numaranın daha önce başkaları tarafından kullanılmış olmasından kaynaklı olarak sürekli sorunlar yaşadım. 6
"Şikayetim sayfaya düştükten sonra kısa bir süre sonra dönüş yaptılar ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 26.03.2026 tarihinde saat 11:45 civarında 0212 ** 0542 numaralı hattan arandım ve Vodafone’dan arad...ıklarını söyleyerek tarife değişikliği teklif ettiler. Telefonda 385 TL’lik bir paketi kabul ettik, onay kodunu da bu bilgiye güvenerek verdik. Ancak hemen ardından gelen kısa mesa
07.07.2025 tarihinde Tekirdağ Marmaraereğlisi'ndeki Vodafone bayisinden sıfır hat olarak tarafıma bir hat satıldı. Ancak... zaman içinde bu hattın aslında sıfır olmadığını anladım. Tanımadığım kişiler beni arayarak hattı ilk kullanan kişinin ismini söyleyip onunla konuşmaya çalışıyor; bu da hattın daha
Vodafone’dan almış olduğum, sonu 4949 ile biten özel numaramı bir süre önce Turkcell’e taşıdım. Daha sonra Turkcell hatt...ımda numara değişikliğine gittim. Yaklaşık 8 ay boyunca bu eski özel numaramı geri alabilmek için uğraşıyorum ancak iki operatör arasında kaldım ve sorun bir türlü çözülemedi. Num
"Şikayetim çözüldü. İstediğim tarife teklif edildi. Sorularım cevaplandı. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Mart 2026 itibarıyla sona ermektedir. 1...0 yılı aşkın süredir Vodafone Red tarifelerini kullanan bir müşteri olarak,
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma bugün 0543********38 numaralı hattan “Sn. ***** Cidal ifad...eniz için verilen süre dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilir
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100