to read complaints and reviews, or file yours.01 Mart Pazar günü saat 04:54'te 0530********61 numaralı hattıma, adıma olmayan S********* İ*** adlı şahıs adına numara ...değiştirme ve faturasız hat açıldığına dair Vodafone'dan mesaj aldım. Bu işlemle ilgili benim hiçbir başvurum, talebim, rızam veya bilgim yoktur. Benim adıma ya da hattımla bağlant
Haziran ayında Vodafone’dan faturasız yeni bir hat aldım ve numaranın son 4 hanesi değişmiş bir numara verildi. Bu hattı... aldıktan sonra, numaranın benden önce H**** A****** isimli bir kişi tarafından kullanıldığını ve hâlâ onun adına arandığımı fark ettim. Bir süre Turkcell tarafından bu kişiyle ilg
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi, paketimi yen...ilemezsem hattımın 1000 TL üzerinden devam edeceğini söyleyerek taahhüdümü yenilemem için yönlendirdi. Bütçeme uygun bir paket sunulmadığı için teklifi kabul etmedim ve özellikle c
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eski hattım daha önce Türk T...elekom’a taşındığı için numara değişikliği yapılamadı ve bu nedenle Vodafone’dan tamamen yeni bir hat aldım. Yeni hattı alırken, taahhüdümün bittiği, eski hattı kullanmadığım sürec
"Beni arayan müşteri hizmetleri kusura bakmayın çok kötü bir dönemden geçiyorum annem Vedat etti aradığımda uyuyordum teşekkür eserm"
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım şu anda Vodafone’da faturalı olarak aktif kullanılabil...iyor. Bugün mevcut hattım için numara değişikliği talebinde bulundum; ancak iki operatör arasında kaldığım bir süreçle karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüş
10 Şubat tarihinde Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Kısa süre içinde çeşitli sebeplerle hattımı kullanmakt...an vazgeçip Vodafone’dan ayrılma kararı aldım ve 19 Şubat’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma kararı öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta taahhüt iptali durumunda tar
"Teşekkürler"
Vodafone hattımla yaşadığım bir sorun nedeniyle yeni aldığım telefonuma sür...ekli hata mesajları geliyordu. Bunun üzerine İstanbul Capitol AVM’deki Voda
Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım özel numaram için e‑sim tanımlı hattımı cihaz değiş...ikliği nedeniyle yeni telefona aktarmam gerekiyor. Ancak numarayı uygulamadan aldığım ve doğrudan e‑sim tanımlandığı için elimde herhangi bir QR kodu veya aktivasyon kodu bulunmuyo
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem Mart ayında sona erecek ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde mevcut tarifemin yaklaşık dört katı ücret talep edilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ailecek yıllardır Vodafone kullanmamıza rağmen, bu dönemde de yine be
"Çözüm sürecinde iletişimde olduğum Sema hanıma teşekkür ederim."
19.02.2026 tarihinde Vodafone Alkış İletişim Gaziosmanpaşa şubesinin numara...sı tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede
Temmuz 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde tarafıma fiz...iksel sim kart ve e-sim olmak üzere iki seçenek sunuldu ve bu seçenekler eşdeğer alternatifler gibi gösterildi. İşlemlerin daha hızlı tamamlanacağı düşüncesiyle e-sim tercih ettim
Vodafone hattımda yalnızca numaramın son iki hanesini tobi üzerinden değiştirdim, ancak bu işlem sonrasında hattım kulla...nılamaz hale geldi. Şebeke görünmesine rağmen mobil internetim çalışmadı, LTE/4.5G ibaresi hiç çıkmadı, arama yapamadım, sadece SMS gönderebildim ve Vodafone Yanımda uygulamasına d
Vodafone’a ait +90 ***********59 numaralı hattım için numara değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem karşılığında hesab...ımdan 180 TL tahsil edilmesine rağmen numara değişikliği işlemi gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca farklı bir hattım üzerinden de aynı işlem yapılmış, yine ücret tahsil edilmiş fakat
Vodafone’a telefonla arayarak yaklaşık 20 Ocak tarihinde 1000 dakika, 20 GB, 250 SMS içeren tarifeye 286 TL üzerinden nu...mara taşıma başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sim kartım elime ulaşmadı ve hattım hiç açılmadı. Bu süre boyunca beklerken herhangi bir bilgilendirme y
Vodafone yetkililerine, mayıs ayında tarafıma tahsis edilen 0543********88 numaralı hattı kullanmaktayım. Ancak bu num...aranın önceki sahibine ait hukuki ve idari süreçler nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Numara tarafımıza verildiği günden bu yana özellikle WhatsApp üzerinde
15 Aralık’ta Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaparken, yüzde 89 engelli raporum olduğunu belirttim ve e...ngelli indiriminin hatta tanımlanacağı söylendi. Görüşmede raporumu Vodafone bayisine teslim etmem gerektiği ifade edildi. Raporumu bayiye götürdüğümde bu kez raporu kabul etmeyip
"Hızlı dönüş yapılıp, maddi mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda numara değişikliği yaptırdım. Değişiklikten sonra karşı taraftan gelen aramaları alabiliyor, SMS alabi...liyor ve WhatsApp üzerinden görüşme yapabiliyorum ancak kesinlikle arama yapamıyorum. Faturalı olarak kullandığım hattımda bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor ve Sakarya Sap
"Vodafone tarafından ilgilenildi teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımla Daha Daha uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak 14 Şubat günü boyunca defalarca denememe rağmen do...ğrulama SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Uygulamada “kod gönderildi” yazmasına rağmen hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce aynı numara ile uygu
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 25 Aralık tarihinde Vodafone içinde numara değişikliği yaptım. Numaram değiştikten sonra Vodafone Güve...nli Depo hesabıma bir daha erişemez oldum. Yeni verilen numaramı giriyorum ancak SMS şifrem gelmiyor, bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. İçeride evraklarım, çek görüntülerim, k
Vodafone faturalı hattım kısıtlı olduğu için hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum, ancak kısa süre önce numara değiş...ikliği yaptığım için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulama benden şifre istedi, fakat hattım kısıtlı olduğundan SMS alamıyor ve bu şifreyi edinemiyorum. Bu d
"İlgili müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim. İşi bilen insanlara her zaman ihtiyaç olduğunu firmaya belirtmek isterim."
Vodafone faturalı hattımı kullandığım sırada arama yapmak istediğimde “hatt...ınız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısı alıyorum ve kimseyi arayamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
