to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yaşadığım süreçte hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve yetersiz bilgilend...irme nedeniyle yüksek tutarda bir cayma bedeli ile karşı karşıya bırakıldım. Pazartesi günü Vodafone uygulaması üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda
"Hızlı aksiyon ile çözüm odaklı olan Vodafone Çözüm Uzmanı ekibine teşekkür ederim. Problemi Adana'da ilgili Vodafone uzmanına yönlendirdiler. İkametgah adresime yakın olan farklı bir Vodafone mağazası ile görüşüp beni yönlendirdi ve problemimi çözdüler. Sadece şikayetim-problemim yanlış anlaşılmış ya da aktarılmış; gitmiş olduğum işlemini yapan Vodafone mağazası yetkilisi Vodafone'a hattımı taşındıktan sonra geri eski operatörüme mi geçeceğimi sordu. Benim çabam eski operatörümden kurtulup Vodafone'a geçmekti sadece. Her şey için teşekkürler."
Türk Telekom’da taahhüt süresi dolmak üzere olan 544 *** *010 numaralı hatt...ımı faturasız olarak başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için Adana Op
Vodafone’a ait 5424****30 numaralı faturalı hattımızda numara değişikliği sonrası eski borçlara ulaşamadığımız için ödem...e işlemini gerçekleştiremiyoruz. Hat kullanıcısı oğlumdur ve numara değişikliğinin tam tarihini bilemiyoruz. Numara değişikliği sonrasında eski numara sistemde görünmediği için ger
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu süreçte numarama sürekli olarak başka kişiler adına aramalar ...ve SMS’ler geliyor. Daha önce iki kere numara değişikliği yapmama rağmen, her seferinde bu kez de başka birinin üzerine kayıtlıymış gibi bankalardan ve mağazalardan mesajlar almaya
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattı oğlum kullanıcı olarak kullanmaktadır. Hat daha önce kullanıcı tarafından fatura...lı tarifeye geçirilmiştir. Ben hattın yasal sahibi olarak 29 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve bu yönde kayıt oluşturuld
Vodafone’da üzerime kayıtlı 8 adet faturalı hattımın numara değişikliğini yaptırdım. Numara değişikliği işlemi sırasında... müşteri hizmetleri, faturalarımı yeni numaralarım üzerinden ödeyebileceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek İstanbul Capitol AVM’deki Vodafone bayisine gidip ödemelerimi yap
Vodafone’dan kullandığım 8 adet faturalı hattım için numara değişikliği yaptım. Numara değişikliği sırasında müşteri hiz...metleri bana faturalarımı yeni numaralarım üzerinden ödeyebileceğimi açıkça söyledi. Bunun üzerine Capitol AVM’deki Vodafone bayisine giderek ödeme yapmak istedim. Bayide bana esk
Erzurum Cadde Vodafone bayisinden yaklaşık iki ay önce Samsung a17 marka telefonu taksitli olarak satın aldım. Cihazı al...ırken numara taşıma işlemimi de yaptılar, numara değişikliğim haziran ayında gerçekleşti. Cihazın taksitlerini düzenli olarak ödüyordum ve borcumun yeni hattım üzerinden devam edec
"Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımaya çalışırken hatalar aldım, Twitter üzerinden başvurduktan sonra sorun çözüldü ve numara taşındı."
Vodafone’de faturalı ve aktif olarak kullandığım hattımı 21.07.2026 tarihinden itibaren Turkcell’e taşımaya çalışıyorum ...ancak yaptığım her başvuruda işlem hata veriyor. Turkcell bayisi üzerinden yapılan numara taşıma başvurularımda sistemde “Başka aboneye ait olması sebebiyle hattınız numara taşıma
Numara değiştirme talebiyle Vodafone'dan başvuru yaptım. Ertesi gün yetkili bayiye gittim, durumu anlattım numara değişt...irme talebi yaptığımı ve almak istediğim numarayı ilettim. E devlete girip işlem yaptılar üç gün içinde mesaj gelecek o zaman hattınızı takın dediler. Mesaj gelmedi 1 hafta sonra t
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce, mevcut tarifemi değiştirmeden sadece numara değişikliği yapa...rak yeni bir numaraya geçiş yaptım. Eski numaram olan 0544 *** **00’ı ise faturasız, ayrı bir hat olarak tekrar üzerime almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu talebim bir
Vodafone faturalı tarife müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır 294 TL karşılığında 18 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tar...ifedeyim ve bu tarifeden memnun değilim. Bütçeme uygun, interneti daha bol ve mümkünse sınırsız veya yüksek dakikalı bir tarife istiyorum. Dün Vodafone tarafından arandım, talebim
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:07’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayara...k hat numaramı değiştirip +90 ***********39 numarasına geçiş yaptım. Bu yen
Vodafone hattımın sonu 3400 ile biten numaramda 12 Temmuz Pazar günü kısa bir zaman diliminde, ekran görüntüsünde de gör...ülen şekilde yarım saat aralıklarla birden fazla internet aşım paketi tanımlaması yapıldı. Normalde ek paket aldığımda bu kadar hızlı bitmezken, o gün hiçbir uygulamaya girmememe r
14 Temmuz 2026 günü saat 17.10 civarında Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için önce bayiye gittim, ardından Vodafone’...un online hat taşıma işlemini yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında her denememde “Başvuran kişinin üstündeki hat sayısı maksimuma ulaşmıştır. Lütfen başka bir TCKN ile başvuru y
Vodafone hattım için daha önce eSIM 15 GB paket kullanıyordum ve aylık 296 TL ödüyordum. Taahhüdümün temmuz ayında sona ...ereceği, taahhüdümü yenilersem ücret değişmeden 20 GB ve 1000 dakikalık yeni bir pakete geçebileceğim bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen 470 TL’lik bir tarifeye geçir
Vodafone faturasız hattımın birkaç hanesini Haziran ayı sonunda değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra yaklaşık bir a...ydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara Vodafone’lu görünmüyor” şeklinde hata alıyorum. Ek olarak hiçbir banka uygulaması üzerinden hat ile ilgili
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden sonra telefonumda inte...rnet çekmemeye başladı, buna rağmen kullanmadığım halde paketim çok hızlı tükenmeye başladı. Hem bağlantı kalitesi çok düştü hem de internet paketim sanki kullanıyormuşum gibi gitm
Vodafone’dan faturalı hat alırken “istediğin numarayı seç” şeklinde bir kampanya ile ücretli numara seçtim. Ancak verile...n numara, daha önceki kullanıcının eşi, dostu, akrabaları ve hastanesi tarafından hâlâ aranıyor; neredeyse her gün bu kişi için telefonum çalıyor. Bu durum hem mahremiyetimi hem de
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımın yaklaşık 800 TL civarından 1.250 TL’ye çıktı...ğını görünce detayına baktığımda, taahhüdümün bitmiş olduğunu ve üç aydır yeni, yüksek ücret üzerinden ücretlendirildiğimi fark ettim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir ar
Vodafone faturalı hattımda 26 Haziran’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni aramak isteyen kişiler “eksik ya da yanlı...ş numara çevirdiniz” uyarısı alıyor ve hiç kimse beni arayamıyor. Hattımı farklı telefona takmayı denedim ancak sorun aynen devam etti. Bu süreçte 8 defa müşteri hizmetlerini arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
