to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım üzerinden 09.03.2026 tarihinde hattımdan iki kez 2.875 TL olacak şekilde toplamda yüksek tutarda haksız para kesintisi yapıldı. Herhangi bir işlem, ek paket ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen bu ücretin çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Antalya Alanya Akdenizpark AVM’deki Vodafone bayisinden hattımın üzerine Samsung a05 model bir telefon işlemi yaptım. Amacım telefonu 11 bin TL civarında alıp nakit ihtiyacım için tekrar satmaktı. Ancak daha sonra faturayı ayrıntılı kontrol ettiğimde, faturada Tecno Spark Slim adlı yaklaşık 30 bin T...
16.01.2026 tarihinde Ordu Ünye'de bulunan Vodafone Elit ve Yaman bayilerinde faturalı hat devir işlemi yapmak istediğimde, benden elden 1500 TL “devir ücreti” adı altında para talep edildi. Bu ücretin resmi bir belgeye, fişe veya faturaya dayanmaması ve nakit istenmesi nedeniyle talebi reddedip kesi...
"Teşekkür ederim. Problem hemen çözüldü"
13.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Sakarya Lider İletişim isimli Vodafone bayisine mobil imza başvurusu için gittim. Vodafone’un kendi inte...
Tekirdağ Çorlu’da bulunan Zümay İletişim isimli Vodafone bayisine bugün annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattını kendi üzerime faturalı olarak devretmek için başvurdum. Bayide, faturalı hat devri işlemi kapsamında faturama 12 ay boyunca aylık yaklaşık 130 TL yansıtılacağı ifade edilmesine rağmen, bu...
Vodafone mobil faturamla ilgili aylardır çözülemeyen ve artık beni psikolojik olarak da yoran bir sorun yaşıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana neredeyse 14.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Faturam 12.000 TL’nin üzerine çıkmışken, icralık olmama bir hafta kala tüm ödemelerimi kapattım. Ödeme sonrası t...
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, ekim ve kasım ayı faturalarımda onayım ve bilgim olmadan singspace adlı bir uygulama üzerinden adıma abonelik oluşturulduğunu ve 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamaya hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım; herhangi bi...
"Şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi."
Vodafone hattım üzerine yenilenmiş cihaz siparişinde bulundum ve siparişi verdikten yaklaşık 3 saat sonra iptalini rica ettim fakat yapamadıklarını ve...
"Aynı Gün Akşam Vakti Vodafone Tarafından Arandım, Ücretin İade Edileceğini, Bayii hakkında Da Gerekli İşlemlerin Başlatılacağı Söylendi. Bugün Baktım İadem Oluşturulmuş. Vodafone Kendine Yakışanı Yaptı. Bayileri Şikayet Edin Arkadaşlar. Kelle Kesen Kör Hasan Gibi Davranıyorlar. Çözüm İçin Teşekkür Ediyorum."
2023 yılında vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan faturalı bireysel hattı kendi üzerime almak için 04.12.2025 tarihinde saat 18.00 – 19.15 arasında...
0545******560 numaralı hattın sahibiyim. Çanakkale Vodafone E*** Ü**** Teknolojileri mağazasından 12.500 TL nakit para çekimi yaptım. 29.08.2025 tarihinden itibaren geri ödeme tutarının 1.920 TL x 12 ay olarak ödeneceği söylendi. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Vodafone kredi diye...
Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 8684) Ağustos ayında tarife aşımı yapıldığı belirtilerek tarafıma 1.250 TL fatura çıkarıldı. Bu faturayı ödedim ve müşteri memnuniyeti için 1.000 TL iade edileceği sözlü olarak iletildi. Ancak Eylül ayında yine fatura aşımı olduğu gerekçesiyle bu kez 690 TL ...
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederimi, sorunum kısmen çözüldü. İlgili mağazaların cezalandırılması ve müşteri hizmetlerinin bilgilendirilmesi için de gerekli aksiyonları alacağınızı düşünüyorum."
Vodafone eSIM hizmetini aktive etmek için hem Vodafone mağazalarına, hem müşteri hizmetlerine hem de dijital kanallara başvurdum. Ancak hiçbir yerde ü...
22 Temmuz’da Vodafone’un Güngören’deki onur iletişim bayisinden Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan çok kısa bir süre sonra, 2 Ağustos’ta ekranda ilk yeşil çizgi oluştu. 7 Eylül’de batarya ile ilgili uyarı aldım ve 26 Ekim’de ekranda ikinci yeşil çizgi çıktı. Pek b...
"Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
02.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Vodafone mağazasından 256 GB lacivert iPhone 17 Pro Max satın aldım ve 135.000 TL Nakit ödeme yaptım. Telefonu oğlum için aldım ancak ilk açıldığında ekran arızası verdi ve hemen Apple Zorlu mağazasına götürdük. Apple, cihazın fabrika hatalı olduğunu tespit ed...
Vodafone Gaziantep Şahinbey Balıklı Durağı’ndaki s324400-07 kodlu bayiden, 0544*****37 numaralı hattıma işlem yapıldı. Mağazadan 32.000 TL nakit para ...
Vodafone’un Link At Kazan promosyonundan geçen ay bir kişiyi üye kazandırarak 400 TL ödül kazandım. Ancak bu tutarı doğrudan nakit olarak kullanamıyor, sadece iki farklı yöntemle değerlendirebiliyorum: Ya Winfluenced üzerinden kesintili şekilde çekebiliyorum ya da Hepsiburada kuponuna çevirebiliyoru...
"Sorunuma hemen çözüm buldular teşekkür ederim bir gün içinde dönüş sağladılar"
Çarşamba günü Kahramanmaraş 12 Şubat Yatılı Bölge’deki Vodafone bayisinden 175 TL’ye 25 GB ve 1000 dakika içeren bir hat başvurusu yaptım. Başvuru sır...
Vodafone’da eski aboneliğimden kalan yanlış faturalandırma sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Kasım 2024’te iptal ettirdiğim Vodafone aboneliğimin olduğu 0542*****59 numaralı hattıma Aralık ayında 446 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. O dönemde görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, bunun...
Vodafone hattım arkadaşımın üzerineydi. Kendi üzerime devir almak için İstanbul/Şirinevler bayiye gittik. Mahmutbey Cad no 18A. Orada bazı sorunlarla karşılaştık. 1. Vodafone devir için kendi sitesinde 828 lira ücret belirlemişken bayi bizden 1500 lira aldı. 2. Kartla ödeme kabul etmediler. Sadece ...
Hattımı Vodafone'a geçirmek için İnegöl AVM'deki Vodafone şubesine gittiğimde, 400 TL Nakit para vermem gerektiği söylendi. Normalde hat taşıma işlemi ücretsiz değil mi, anlamadım. Karttan ödeme yapmak istediğimde ise parayı nakit almaları gerektiğini belirttiler. Bu durumun sebebini anlayamıyorum.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
