Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone müşteri

149.792 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onaysız Ek Paket Faturamı 1000 TL'ye Çıkardı

21

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan bir ek paket nedeniyle bu ayki faturamda aşım ücretiyle k...

Pasif Abonelik Hatası FreeZone Teklifine Erişimi Engelliyor

28

3 aydır Vodafone abonesiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerim düzenli olmasına rağmen Vodafone FreeZone s...

Öne ÇıkanKonular

Taahhüt Yenilemesinde 200 TL’lik Paket 500 TL’ye Çıkarılıyor

36

Vodafone’un faturalı hat abonesiyim. 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 200 TL ödediğim 1 yıllık taahh...

Aşırı Fiyatlandırma Ve Makul 20GB Tarife Talebi

18

Vodafone hattımda yaklaşık iki yıldır Red 5 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca makul bir tarife bulamıyorum. ...

Sadık Müşteriye Uygun Teklif Sunulmadı

128

Vodafone'a ait 0544 *** ** ** ve 0546 *** ** ** numaralı hatlarınızı uzun yıllardır aktif olarak kullanmaktayım. Taahhüt...

Sadık Müşteriye Uygun Teklif Sunulmadı
Çözüldü

Vodafone’da Limit Aşımı Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

129

"Benimle iletişime geçen, müşteri memnuniyeti danışmanı hanımefendiye sorunumun çözülmesinde yardımcı olduğu için teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, hat benim üzerime kayıtlı ancak hatt...

Kayıp Hattım Kapatılmadı, Üç Aylık Haksız Faturalar Kesildi

20

0501 xxx xx xx numaralı Vodafone hattımla ilgili yaklaşık 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hattımı kayıp olduğu ...

Çözüldü

Bütçemi Sarsan Yüksek Tarifeye Zorlanma

17

"Müşteri memnuniyet merkezindden Dilan hanım arayıp tarifemdde istediğim gibi değişiklik yaptı teşekkürler."

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her sene tarifem yenilen...

Çözüldü

Aşırı Tarif Ücreti Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

28

"Dilan Hanım'a ilgisinden ve anlayışından dolayı teşekkür ederim ayrıca ilgilendiği için ayrıca teşekkür ederim sorunumuzu çözdüğü için kendisine minnettarız"

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti uzun süredir gereğinde...

Çözüldü

Vodafone’da Çifte Ödeme Yapıldı, İade Süreci Duruyor

44

"Özellikle müşteri hizmetleri ve ilgili departmanlarda çalışanların işini nasıl ve ne şekilde yaptığı her zaman daha önemlidir. Müşteri ile kurulan iletişim ve danışmanın sorunu çözmeye yönelik gerçekleştirilen adımlar şirketin itibarını sağlayan yegane şeydir. Bu söylediklerimi Başaran ve müşteri şirket arasındaki köprünün temsilcilerini işlerini iyi yaptıklarında maddi ve manevi olarak desteklenmelidir. Bu doğrultuda yaşadığım sorunla alakalı gerekli desteği sunan ve iyi bir iletişimle süreci ilerleten danışmana teşekkür ederim."

11.08.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait 13.443,48 TL tutarındaki faturamı...

Kısıtlı Hat Uyarısı Almadan Yüklenen Paketin İadesi

26

Vodafone mobil hattım babamın vefatı nedeniyle kısıtlandığı halde tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadı. Ben de hattım k...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör