to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün...dür Maltepe Cevizli Mahallesi’nde, özellikle evimin içinde ve apartmandan çıkar çıkmaz, ayrıca Medical Park Hastanesi civarında mobil verimi neredeyse hiç kullanamıyorum, telefon g
"Sorunum kısa sürede çözüldü müşteri temsilcisi ferda hanım çok kibar ve nazik bir şekilde tarifemi yeniledi teşekkür ederim."
Vodafone’da şu anda “Uyumlu 6 GB” tarifesini kullanıyorum. Vergiler dahil ö...dediğim tutar 160 TL civarındayken, taahhüdümün bitmesine bir gün kala aynı
"Hiç zorlanmadan şikayetimi düzelttiler çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyoruz ve hat annemin üzerine kayıtlı. Yaklaşık 3 senedir Vodafone müşterisiyiz ve bu sü...re içinde hiçbir zaman aşım yapmadım, çünkü hattımda aşım özelliği kapalı. İnternetimi açtığımda normalde hemen bildirim gelir ve kullanımımı buna göre kontrol ederim. Nisan fatur
"Günlerdir başka yollardan çözmeyi denediğim sorunum Şikayet var'a yazmamla çok şükür bugün halloldu. Şikayet var'a da benimle görüşen Vodafone temsilcisine de teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımı kapattırmak istiyorum ancak bununla ilgili olara...k defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm devam ederken, taahhüdüm bitimine yakın dönemde taahhütsüz ücretime yüksek oranda zam ...yapıldığını fark ettim. Taahhüdüm boyunca belirli bir ücret öderken, taahhüt sürem dolduğunda faturamın bir anda çok daha yüksek bir ücrete geçtiğini gördüm. Bu durum üzerine Voda
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan kapıda kurye aracılığıyla 0546********13 numaralı hattım için faturalı hat aboneliği baş...lattım. Aradan bir süre geçtikten sonra “eksik evrakınız var, en yakın Vodafone mağazasına gidin” şeklinde SMS aldım. Eksik evrak olarak kimlik belgem istendi. Bunun üzerine bulun
Vodafone Çözümsüzlüğü ve mağduriyeti! Hattımda Kolay Paket kullanıyorum. 17.05.2026 tarihinden beri arama yapabiliyor ve... SMS gönderebiliyor olmama rağmen mobil internete kesinlikle bağlanamıyorum. Şebeke sorunu olmadığı halde yalnızca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone m
Yapıştır yapabilirsin) :"Vodafone hattına (İ**** Y***** adına kayıtlı olan hat) mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla y...apılan fatura ödemesinin iadesi için günlerdir uğraşıyoruz. Ödemeyi yapan kişi olarak ben (N******* Y*****), müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle talep edilen tüm dekont ve bilgi
Vodafone mobil hattım üzerinden son dönemde hatalı ve haksız fatura yansıtı...lması nedeniyle mağdur edildim. Bu ayki faturamda yaklaşık 190 TL fazla ücr
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda uygulanan sürekli ve yüksek zamlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özell...ikle haftalık ve kolay paketler neredeyse her ay artarak şu anda 1200 TL gibi kabul edilemez seviyelere gelmiş durumda. Buna rağmen hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme görmedi
Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayı faturasına 212 TL tutarında hat açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Ödemelerim ot...omatik ödeme talimatı ile yapıldığı için 14 günü geçen bir gecikme ya da hattımın kapatılması gibi bir durum yaşamadım, bu nedenle alınan bu ücreti usulsüz buluyorum. Herhangi bir
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı Diyarbakır Silvan Görentepe köyünde neredeyse kullanamıyorum. Telefonumda şebeke ...full gözükmesine rağmen internet hiç çekmiyor, doğru düzgün mobil veri kullanamıyorum. Ayda yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum ancak verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyoru
Vodafone hattımın paket taahhüt süresi 18 Nisan’da sona erdi ve aynı gün hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçişten önce d...e Vodafone’a ait son faturamı ödeyerek herhangi bir borcum kalmadığından emin oldum. Buna rağmen tarafıma 16 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemi için 976,5 TL tutarında, son ödeme tarihi
Kurumsal hattımı yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a taşıdım ve bu süreçte yeni sim kartım da tarafıma verildi. Ancak ara...dan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Teknolojinin bu kadar ilerlediği günümüzde bir hattın açılma süresinin bu kadar uzaması anlaşılır bir durum değil. Bu süreçte
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaklaşık 7–8 ay önce yaptığım tarife değişikliği sırasında “Sınırsız Ultra Red'li” tarif...esine geçerken, tarafıma bu tarifede hat dondurma (durma) özelliğinin tarifeye dahil olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarifeye geçiş yaptım. Daha sonra müşteri hizmetl
Vodafone mobil hattım yurt dışındayken 20 Mayıs tarihinde bilgim ve açık onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” servisi...ne geçirilmiştir. Bana daha önce gönderilen bilgilendirme mesajında, herhangi bir paket veya servis seçmemem durumunda kullanımın 500 MB başına 199 TL olarak ücretlendirileceği bel
Vodafone hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı aksatmadan ödüyorum. Mevcut tarifemin taahhüt sü...resi 06.06.2026 tarihinde bitecekti. 20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 5G’ye Hazır 10 GB internet, her yöne 1000
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda aylık 280 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık... iki aydır tarafıma yeni tarifeler sunuluyor ancak önerilen paketlerin tamamı 400 TL ve üzeri fiyatlarda, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kalıyor. Ev hanımıyım ve bütçe
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir hem evimde çekim problemi yaşıyorum hem de her sene ...sürekli daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirildiğim için ciddi bir mağduriyet hissediyorum. Buna rağmen yeni hat taşıyan kişilere benden daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllard
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken son bir hafta içinde Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem i...çin tarafıma aylık en az 400 TL’den başlayan paketler teklif edildi. Hâlihazırda hattım için aylık yaklaşık 250 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen mevcut ödediğim ücre
Vodafone’da 0545********75 numaralı hattım için Uyumlu 10 paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 245 TL ödüyorum. Sözle...şmem bitmek üzere olduğu için 6 Mayıs tarihinde yenileme için bilgi almak istediğimde, yine 10 GB’lik paket için en düşük 440 TL’lik teklif sunuldu. Mevcut kullandığım paketle ayn
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 18 GB paketini kullanıyorum ve ...şu an aylık 290 TL ödüyorum. Tarifemden memnun olmama rağmen taahhüdüm bitt
Vodafone’da kullanmakta olduğum Red faturalı hattımın taahhüdü 21 Mayıs’ta ...bitiyor olmasına rağmen, tarafıma uygun bir tarife teklifi sunulmamasından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100