to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı 3 Eylül tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. İlk günler sürekli “kurye gelecek” denmes...ine rağmen kimse gelmedi. Daha sonra bir kez kurye geldi ancak kimlik kartımı NFC ile okuma gibi işlemler istedi, ben de kabul ettim. O anda adreste bulunmayacağım için işlemi orad
10.09.2026 tarihinde Nevşehir Merkez’deki Vodafone Buray İletişim bayisine giderek hattım için e-sim işlemi yaptırdım. İ...şlem öncesinde bana herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi, işlem sonunda ise 400 TL tahsil edildi. Bu tutarın hem baştan belirtilmemesi hem de e-sim işlemi için oldukça yükse
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtiğim faturalı hattım için 457 TL tutarında,... son ödeme tarihi 31.08.2026 olan bir borcum olduğu yönünde sürekli SMS ve
"Teşekkürler Vodafone çözüm merkezi"
"Sorunum çözüldü için teşekkürler"
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve bana sunulan ...yeni tarife fiyatlarını aşırı yüksek buluyorum. Taahhüt biter bitmez bu kad
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu an aylık 382 TL ödediğim 30 GB içeren tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Vodafone Y...anımda uygulamasında aynı içerikteki 5G’ye Hazır 30 GB tarifesinin taahhüt yenileme sonrası aylık 460 TL olacağı görülüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma aynı teklif
Diyarbakır Ofis Vodafone bayisinden 28.07.2026 tarihinde bir cihaz almak için işlem yaptım ve ön ödeme olarak kredi kart...ımdan 2100 TL çekim yapıldı. Daha sonra bu işlem iptal edildi ancak iptal edilen tutar 1,5 aydır kartıma iade edilmedi. Süreç uzayınca hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de ban
Kayseri İncesu’da yaşıyorum ve mevcut operatörümden memnun olmadığım için hatta numaramı da taşıyarak Vodafone’a geçmek ...istedim. Bu nedenle yaklaşık 10 dakika önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bana uygun bir tarife talep ettim. Görüşmede tarafıma 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içe
Vodafone mobil hattımı kendi talebimle müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım ve aynı görüşmede hem hattın iptalini h...em de faturalandırmanın sonlandırılmasını istedim. Buna rağmen hattımı kapattığım ve iptal talebinde bulunduğum halde tarafıma toplamda 2 adet, yaklaşık 2.200 TL tutarında fatura ç
Vodafone online kanaldan faturaya ek taksitli olarak aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı yaklaşık 2 aydır kullan...ıyorum. Cihazın ayarlar menüsünde ekrana “bilinmeyen parça” uyarısı çıkmaya başladı ve ekranda değişim yapıldığını anladım. Ayrıca pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşüyor, pil ad
Vodafone hattım üzerinden “Vodafone GB Hediyem” adı altında sunulan, kullanıcılar arasında GB paylaşmaya yarayan bir sis...temi kullandım. Uygulamada bu hizmetin aylık 5 kullanım sınırı olduğu ve her şeyin ücretsiz olduğu izlenimini veren bir anlatım vardı, hiçbir yerde ücretli olduğuna dair açık bir b
Vodafone’dan 5g Redbox internet hizmeti aldım. Bana telefonda aylık 1500 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak sonradan tarifemi...n aslında 700 TL civarında olduğunu öğrendim ve faturalarımın çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve şimdi de 3 aylık dönem için 1600 TL civ
"Teşekkür ederim çok yardımcı olundu."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı paketi kullanmaya devam etmeme r...ağmen bana çok daha yüksek fiyat çıkartıldığını görüyorum. Benzer paketi ku
"Çözüm için Vodafone Teşekkürler."
Vodafone hattımın sonu 8850 ile biten hattımda, Ağustos 2026 dönemine ait faturamda ciddi bir haksızlık yaşadım. Normald...e 5G’ye Hazır 20GB Tarifesi için yaklaşık 420 TL civarında fatura öderken, bu dönem faturam 1200 TL’ye çıkarılmış ve “internet kullanımı” gerekçesiyle 530 TL ek ücret yansıtılmış g
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı tarife için beni arayan mü...şteri temsilcisi mevcut ödediğim ücretten yaklaşık iki kat yüksek bir fiyat sundu. Aynı tarife koşullarında devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, bana aynı paketi uygun fiyatta
Yaklaşık 2–2,5 aydır Vodafone hattımın kapatılmasını istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Numaramın son 4 hanesi ...2920 olan hattımı tamamen kapattırmak istediğim halde işlemler bir ileri iki geri gidiyor, net bir çözüm sunulmuyor. Defalarca Vodafone bayisine gittim, her seferinde hattınızı ka
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Ağustos dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 800 TL civarında gelmesini beklerke...n, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 3.780,25 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemek zorunda bırakıldım. Kullanım aşımıyla ilgili herhangi bir uyarı SMS’i alma
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda tanımlı 20 GB internet paketim gece 00.30 civarı...nda bitmiş, telefonumda hücresel veri açık kaldığı için sabaha kadar sistem
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mevcut tarifem olan “Kırmızı Fırsat 2025 60G...B Paketi” ni aylık 441 TL ödeyerek faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdü
Vodafone Redbox Sınırsız aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen taahhüde göre... 50 Mbps hızın altına düşmesi durumunda koşulsuz iptal hakkım bulunmasına rağmen, şu an en fazla 50 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bölgeme yatırım yapılmadığı, bir çalışma olma
Vodafone hattımın faturasına her ay normal telsiz kullanım ücreti dışında ayrıca “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı al...tında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu Temmuz ve Eylül ayı faturalarımda gördüm ve bu ek ücretin neden alındığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu
Vodafone’a yaklaşık bir ay önce geçmeme rağmen Samsun Atakum Mevlana Mahallesi 776. Sokak No:4 adresindeki evimde hattım... neredeyse hiç çekmiyor. Ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde çağrı alıp arama yapabiliyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
