to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce başka bir operatörden, fiyatı uygun olduğu için Vodafone’a geçiş yaptım. 20 GB internet ve 1000 dak...ika içeren bir tarifeye geçtim. Hattım Vodafone’a taşındıktan sonra telefonum mobil ağa bağlanmadı, internet ve çekim sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun 1 Mayıs 2026’dan sonra da
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait Mart 2026 döneminde 800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar faturalarım her zam...an normal ve makul tutarlarda gelirken, hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemiş olmasına rağmen bu dönem faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Yıllardır Vodafone ku
"Teşekkürler iadesi gerçekleşti sorun çözüldü"
Vodafone faturasız hattıma bugün bakiye yükledikten hemen sonra, hattıma be...nim onayım ve talebim olmadan “Bakiye Koruma Paketi” tanımlanmış ve hattımd
Vodafone Redbox 300 GB paketi için bugün Ergani Üçyol bayisine gittim. İnternet sitesinde paketin aylık fiyatı 690 TL ol...arak görünmesine rağmen, bayide bana 1.190 TL fiyat bilgisi verildi. Gerekçe olarak da “şu paket de olacak, altyapı paketi eklenecek” gibi açıklamalar yapıldı. Redbox ürününün alt
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmada...n farklı bir tarifeye geçirilmişim ve bunu son iki gündür yüksek fatura tutarlarından fark ettim. 5439****16 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hi
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 15–20 yıldır kesintisiz bir şekilde Vodafone kullanıcısıyım. Operatörünüze ait “Sınırsız GB” tarifesini kullanı...yor ve her ay aksatmadan, zamanında 5.000–6.000 TL civarında yüksek fatura ödemeleri gerçekleştiren, sadık bir müşteriyim. Vodafone bünyesinde puanımla ya da faturama ek olarak al
Vodafone Red tarifemde geçen haziran ayında taahhüt yeniledim. Taahhüt yenilemesiyle birlikte paketim sıfırlandı ve 4–5 ...gün boyunca hattımı kullanamayarak iletişim kuramadım. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmeden faturam aynen, tam tutarıyla tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görü
"Biraz geç olsa da çözüm sağlandı teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda Red'li 50 GB tarife paketini k...ullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala tarifemi yenileme
21.05.2026 tarihinde annemin kullandığı Vodafone hattının taahhüdünü, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye Hazır... 10 GB” tarifesi için 395 TL bedelle yeniledim. Ancak aynı paketin şu anda 295 TL’ye sunulduğunu gördüm ve sadece iki gün gibi çok kısa bir süre içinde bu kadar ciddi bir fiyat far
Vodafone’a ait 0542 *** ** ** numaralı faturalı hattım için Uyumlu 15 tarifesine 455 TL üzerinden sözleşme yapmıştık. An...cak üzerinden sadece 2 ay geçtikten sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan faturam 555 TL olarak yansıtılmaya başlandı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır yeni bir tarif...e araştırıyorum ancak fiyatlar çok yüksek olduğu için hattımı aynı şekilde devam ettirebileceğim uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle birkaç ke
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 245 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 21 Nisan itibarıyla bittikten sonra bana uygun ...bir fatura ve tarifeye geçiş imkanı sunulmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek çözüm talep ettim; ancak her iki kanaldan da bana yardımcı olunmadı
20.05.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden iki kez 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Bu paketlerden biri içi...n 379 TL ücret yansıtıldı, diğer 10 GB ise hediye olarak yüklendi. Kısa süre sonra tarafıma “2 günde 20 GB internet kullandınız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ancak bu kullanı
Vodafone hattım için bugün 0216 229 55 42 numaralı hattan, Vodafone müşteri... hizmetlerinden aradığını söyleyen biriyle görüştüm. Geçen yıl kullandığım
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Nisan itibarıyla bitti. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma uygun, makul bir tarife... sunulmadı. İhtiyacım olan, 300 TL bandında daha uygun bir fatura iken, müşteri hizmetleri bana en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif etti. Bu durum üzerine hem
Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Bugün hatta teslim...at yapılması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde gelinmedi, teslimat gerçekleşmedi. Araya 9 günlük bayram tatili gireceği için teslimatımı 10 gün sonrasına, 02.06.2026 tarihine randev
"Dilan hanım teşekkür ediyorum. Vodafone sorunumu çözüme ulaştırdı."
Vodafone hattımda yaklaşık 4 GB’lik bir tarife kullanıyordum ve taahhüdüm 21 Mayıs itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, he...rhangi bir onayım olmadan tarifem 650 TL’ye çıkarılmış. Haziran 21’de kesilecek faturamda bu tutarın yansıtılacağını görüyorum ve bu ücreti kesinlikle bütçeme uygun bulmuyorum. Müş
Vodafone üzerinden internet sitesi aracılığıyla 5g Fırsat 25 GB Paketi’ni s...eçerek numara taşıma işlemi yaptım. İşlem sonrası hattımı teslim almak için
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, aylık 240 TL ödemeli paketle kullanıyo...rdum. Yakın zamana kadar faturalarım düzenli ve bu tutara yakın gelirken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında gelmeye başladı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme
"Daha öncesinde görüştüğüm temsilciler çözüm odaklı davranmadılar fakat iletişime geçen en son temsilci çok nazik ve kibardı. Sorunumu yetkin bir şekilde çözdü. Teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100