Yüksek Yenileme Ücretlerine Karşı Adil Teklif Talebi
"Gayet ilgililerdi teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yakl...aştığı için taahhüdümü yenilemek istedim ancak şu anda kullandığım tarifeye
"Gayet ilgililerdi teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yakl...aştığı için taahhüdümü yenilemek istedim ancak şu anda kullandığım tarifeye
"Birgül hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve birgül hanımın sürece hakimiyeti sorun çözme çabası için kendisine de teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin süresi dolmak üzereyken paket...i aynı fiyattan yenilemek istedim, ancak Vodafone mobil uygulaması üzerinde
"Sorunum 2 saat içinde çözüldü telafi için hediye verildi."
Vodafone FreeZone 10 GB hattım 9 Eylül’de açıldı ve o günden beri Yanımda u...ygulaması üzerinden Happy Çark’ı hiç çeviremiyorum. Uygulamada her denememd
Vodafone hattım için yıllardır sabit 1000 dakika ve 20 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Ben 70 yaşındayım, ...depremde enkaz altında kaldım ve sakat kaldım, şu an konteynerde yaşıyorum ve neredeyse dışarı çıkamıyorum. Bu şartlarda hattımı sadece Türkiye içinde ve çok sınırlı şekilde kullan
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda Red'li Ultra 25 GB sınırsız paketini yaklaşık 460... TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paketimi yeni
Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Eski telefonum bozulduğu için yeni bir telefon almak zorunda kaldım ve 17Air model..., sadece e‑sim ile çalışan, fiziki hat girişi olmayan bir cihaz aldım. Hattımda aynı zamanda mobil imza tanımlıydı. 09.09.2026 tarihinden beri hattımı e‑sim’e geçirmek istiyorum; a
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce taşınabilir internet hizmeti satın aldım. 300 GB’lik paketi özellikle güvenlik kameralar...ımda kullanmak için aldım ancak cihazı eve götürdüğüm andan itibaren şebeke hiç çekmedi ve interneti bir gün bile aktif olarak kullanamadım. Hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen,
Vodafone online kanaldan dün saat 18:00 civarında ön ödemeli faturaya ek olarak Huawei 90s Pro telefon satın aldım. Bugü...n saat 14:00’te, yani üzerinden henüz bir gün bile geçmemişken caymak ve siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama ve online kanalda sipariş ip
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0538********09 numaralı, kendi adıma kayıtlı hattım 11 Eylül günü saat 14.00’ten i...tibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim onayım alınmadan kısıtlandı. O andan beri dış arama yapamıyor, hat üzerinden ne arama ne SMS gibi temel hizmetleri kullanabiliyorum
2014 yılından beri kesintisiz Vodafone abonesiyim. Taahhüdüm sona ermek üzere. Şu an devreden özellikli Uyumlu 10 GB isi...mli faturalı tarifeme, telsiz/yasal vergilerle birlikte toplam 257 TL (230 TL tarife ücreti) ödüyorum. Taahhüt yenileme için bana sunulan teklif ise 395 TL’ye çıkıyor; üstelik mev
Vodafone’dan bağımsız olarak satın aldığımız akıllı çocuk saati için “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi’ni” kullanmak ist...iyoruz; ancak bu tarifeli hattı bir türlü alamıyoruz. Son iki gündür Ankara Optimum AVM ve Gimsa Park AVM’deki farklı Vodafone bayilerine gitmemize rağmen tarifeyi hatta tanımlatam
12.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında eski telefonumdan yeni aldığım iPhone 14 telefonuma eSIM aktarımı yapılamadığı... için Şanlıurfa Birecik’te, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No:19 adresinde bulunan Cahit Bilişim isimli Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, eSIM aktarımının yapılamad
"Çözüm sağlandı, Mahmut beye çok teşekkür ederim."
11 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tamamen kendi dalgınlığım nedeniyle Türkiye’de kullanamaya...cağım 399 TL tutarında Hac ve Umre paketi satın aldım. Türkiye sınırları içinde bu paketin kullanımı mümkün olmadığı için paketten 1 bayt dahi internet kullanımı yapılmamıştır. Du
"Vodafone'dan arayan gamze hanıma çok teşekkür ediyorum her zamanki gibi yine Vodafone çözüm odaklı iyi ki Vodafone kullanıyorum çok teşekkür ediyorum verdikleri hizmetten dolayı"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şu anda 279 TL olan tarifem...in taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizm
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5457*****11 numaralı hattıma bu ay “aşım” adı altında, benim hiçbir onayım o...lmadan otomatik internet paketleri tanımlanmış ve faturama yaklaşık 820 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. İşlemler özellikle gece, benim uykuda olduğum saatlerde yapılmış, tara
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattımı fiziksel SIM’den e‑SIM’e geçirirken aynı anda kontrat yeni...lemesi yapıldı ve paketim güncellendi. İşlem sırasında özellikle “durma öze
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu süre boyunca zaman zaman yapılan fiyat artışlarında itirazlarımı ilettiğimd...e, genelde makul dönüşler alarak sorunlarım çözüldü. Ancak yaklaşık 1 hafta önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut paketimin 12 aylık sözleşmesinin biteceği, b
Vodafone hattım için 5 GB internet, 250 SMS, 1000 dakika ve 250 TL ücretten oluşan tarifeye geçtim. Bu tarifeyi kullanma...ma rağmen, hattıma aşım ücreti yansıtılarak faturam neredeyse iki katına çıkarıldı. 7 Eylül tarihli, Eylül 2026 dönemine ait faturamda toplam 494,5 TL tutarında borç göründüğünü f
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemi yenilerken, kampan...ya kapsamında tarafıma 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği tanım
Vodafone’a ait 542 *******29 numaralı abonenin faturalarını, kendi hattım sanarak yanlışlıkla ben ödedim ve bu durumun d...üzeltilmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinden itibaren yapılan tüm bu yanlış ödemelerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyl
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki adet hattım var ve ikisinin de taahhüdü geçen sene aynı gü...n, 15 Eylül’de yapılmıştı. Şu anda her iki hatta da aylık 306 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasında bu hatlardan biri için 470 TL, diğeri i
Babamın üzerine kayıtlı olan 543****9702 numaralı hattı Temmuz ayı sonunda kendi üzerime devir aldım. Devir sırasında de...vir ücreti, vergiler ve taahhütten cayma bedeli dahil olmak üzere talep edilen tüm tutarları ödedim. Taahhütsüz, günlük bir paket tanımlandı ve aynı gün başka bir operatöre numara
Vodafone’da 5g Red sınırsız pakete aylık 1350 TL ödeyerek geçtim. Bu pakete... geçtiğim günden beri hiçbir yerde 5g hızını alamıyorum, hattım sürekli 4.5

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99