Vodafone müşteri

Vodafone’un redbox hizmetini 17 Haziran’da belirli bir adres için satın aldım. Satış sırasında ve sonrasında özellikle v...urgulanan “14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade edebilirsiniz” kampanyasına güvenerek bu hizmeti tercih ettim. Ayrıca Türkiye’nin her yerinde en az 50 Mbps hız vaat eden bir kam...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Şırnak’ın Silopi ilçesinde kullanıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. ...İnternete girmek, oyun açmak, sosyal medyada gezinmek hatta bazen basit bir sayfayı bile açmak büyük işkenceye dönüştü, çoğu zaman internet hiç gelmiyor. Defalarca denememe rağmen...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce online işlemler üzerinden 5g Fırsat 20GB Paketi’ne 12 ay taahhüt vererek g...eçiş yaptım. Paket içeriği 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS, aylık ücreti ise 400 TL olarak onayladım. İlk iki ay faturam taahhütlü tutar olan 400 TL civarında geld...

Uzun süredir Vodafone mobil müşterisiyim ve yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, Vodafone mobil sınırsız internet... paketinin fiyatının aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız internet paketine baktığımda aylık ücretin 800–900 TL bandında olduğunu görüy...

Pttcell hattıma ait numaram, bilgim ve onayım olmadan Vodafone tarafından başka bir numaraya iletişim numarası olarak ka...ydedilmiş. 9 Temmuz’da bu durumla ilgili mesaj gönderilmiş, ben de bu mesajı yaklaşık 15 Temmuz gibi fark ettim. Numaram şu an için somut bir sorun yaratmamış olsa da, iznim olmada...

Vodafone Antalya Özdilek Şubesi’nden 02.07.2026 tarihinde mobil imza kullanımı için uygun hat temini ve mobil imza başvu...rusu yaptım. İki gün sonra arandım ve mobil imza işlemlerinin sistemsel sebeplerle durdurulduğu, onay işlemlerinin gecikeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine sistem kaynaklı olduğu ...

Vodafone’a ait 0506*****48 numaralı hattım için bilgim ve iznim olmadan yurt dışı “pasaport paketi” tanımlanmış ve Temmu...z faturama 2.396 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ne sözlü ne de yazılı olarak talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 6–7 aydır Vodafone faturasız hattı kullanıyorum. Hattımı ilk taşıdığım dönemlerde “Size Özel Paketler” bölümünd...en seçtiğim paketi 3 ay boyunca 170 TL’ye satın alıyordum. Aynı paketi, aynı içerikle kullanmaya devam ederken herhangi bir ek hak, kalite artışı veya hizmet iyileştirmesi olmadan ...

Vodafone hattımda onenumber hizmeti kullanıyorum. Amacım, telefonum kapalıyken ya da yanımda değilken e-sim tanımlı Appl...e Watch saatim üzerinden normal GSM aramaları yapabilmek ve gelen aramaları saatimden cevaplayabilmek. Telefon ve saat bu özelliği desteklediği halde, telefon saatten kopar kopmaz ...

Vodafone mobil hatlarımda uzun süredir çağrı yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Aynı anda kullandığım iki farklı Vod...afone hattında da yönlendirme kodlarını girdiğimde ekranda “İsteği gerçekleştirme hatası / Ağ Hatası / Kayıt Ayarlama Başarısız” şeklinde hata uyarıları çıkıyor ve yönlendirme hiçb...

Vodafone’da Yeni Red 80 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır aylık 80 GB internet için 595 TL ödüyorum. İnternet... kullanımım oldukça düşük olmasına rağmen bu tutar bana çok yüksek geliyor ve ödeme konusunda zorlanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile görüşerek tarifemin düşürülmes...

Vodafone’da yeni aldığım faturalı hattım 22 Temmuz’da açılmasına rağmen bir haftadır mobil imza hizmetini kullanamıyorum.... Daha önce başka bir operatörde mobil imzayı çok pratik şekilde kullanıyordum, Vodafone’a geçtikten sonra aynı hizmeti alamıyorum. Şubeden mobil imza onayı verilmesine rağmen bu ...

Vodafone faturalı hattımda yapılan fazla faturalandırma nedeniyle 446 TL tutarında iade hakkım oluştu, ilgili faturayı d...a ödeyerek üzerime düşeni yerine getirdim. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tarafıma 22.07.2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, iade talebini...

Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü, aylık 10 GB internet içeren ve faturalı yeni hat alanlara tarifeye... ek 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet vaadiyle sunulan kampanyadan yararlanarak hat aldım. Kampanya görsellerinde bu hediye internetin açıkça belirtildiği için hattımı bu ...

Vodafone mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönem faturam vergiler dahil 707 TL olarak kesildi. Bu tutarı görünce müşteri hizm...etlerini aradım ancak her görüşmemde karşıma sadece yüksek bir fatura çıkarıldı ve detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Tarafıma, bu yüksek fatura tutarının taahhüdümün b...

Vodafone abonesiyim, 5g Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için müşteri temsilci...leriyle uğraşmak istemiyordum ancak son dönemde yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. İnternetimin çok hızlı bir şekilde bittiğini fark edince Vodafone uygulaması...

Yasal olarak Türkiye’de ikamet eden ve çalışma iznine sahip bir yabancı olarak yaklaşık bir haftadır Türk Telekom’daki f...aturalı hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. Ancak Bursa’daki Vodafone mağazalarında yabancı olduğum için hat taşıma işlemi yapılmıyor. Sur Yapı AVM, Kent Meydanı AVM, Korupar...

27.07.2026 tarihinde Vodafone abonesi olarak Ankara Kızılay’da bulunan Voda...fone bayilerinden birine hattım için yedek sim kart çıkarmak amacıyla başvu...

Vodafone’a numara taşıma ile geçtikten sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda rahatsız... edildim. İstanbul’da, merkezi bir konumda olmama rağmen hattımın çekmemesi ve mobil internetin sağlıklı çalışmaması günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sınırsız paket kullanmama ra...