Vodafone Müşteri Hizmetleri fatura taksitlendirme

Vodafone'dan aldığım cihazı iade etmeme rağmen faturama ilk taksiti yansıtıldı ödemek istemiyorum ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ısrarla ödemek zorundasınız yapacak bir şey yok dediler. İade ettiğim cihazın taksitini ödemek zorunda falan değilim. Benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

10.102023 de Vodafone yanımda uygulamasından bir adet cihaz başvurusu yaptım ve aynı saat içerisinde başvuruyu iptal ettim fakat başvuru talebimin değerlendirme de olduğu bilgisi geldi. Teslim almadığım ve istemiyor olduğum halde daha iptal başvurusunun devam ettiği süre içinde faturalama cihazın ta...

10 Ekim 2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından Faturama ek Apple Watch se modelini sipariş ettim ancak daha sonra vazgeçip iptal ettim onun yerine powerbank aldım ancak Apple Watch'un hala iade talebi inceleniyor görünüyor ve ilk taksiti faturama yansımış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. ...

Vodafone'dan 11.09.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Ancak 13.09.2023 tarihinde bu alımdan vazgeçtiğimi bildirmek için Vodafone'u aradım. İsmini hatırlamadığım bir bayan iptal talebimin alındığını söyledi ancak sadece taksitlendirme işlemini iptal etm...

Vodafone'dan yenilenmiş telefon aldım ve sorun olduğu için iade ettim ve iadem kabul edildi, fakat telefonun taksiti faturamdan düşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, telefon taksitini bir kereye mahsus ödeneceğini ve sonrasında telefon taksit tutarı kadar benim kendi faturamdan kesileceği söylend...

Vodafone Yanımda sipariş verdiğim daha faturam çıkmadan iptal ettiğim ürünün taksitini faturama yansıttılar ve faturayı düzenlemeyip o faturayı ödeyip daha sonrasında başvuru yaptığım halde haklı olduğum onaylanmasına rağmen paramı iade etmediler. Vodafone tamamen kötü niyetli her aradığımda paranız...

Aslında şikayet yazmıyorum. Sadece Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak form yazmak zor. Yazdığımı da dikkate almadıklarını düşündüm. Bu aylık gelen faturamı taksit yapabilme şansımız olup olmadığını sormak istiyorum. Çünkü bu ay hepsini ödeme şansım neredeyse az öğrenci olarak anlayış gösterirse...

Vodafone uygulamadan yenilenmiş 2. El telefon siparişi verdim 2 hafta geçmesine rağmen gelmedi stokta yokmuş ve bende iptal ettim. Ama taksiti faturama yansımız ve benden otomatik kesilmiş. Düzeltilecek dediler ama olmadı faturam otomatik kesildiği için hesaptan düşülmüş. Müşteri hizmetlerine ulaşam...

20-21 Temmuz'da tarife değişikliği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarife değişikliği yapıldı fakat iznim bilgim ve onayım olmadan cihaz taksitlendirme bozulmuş ve tek faturada yansımış. Defalarca aradım ve şikayet kaydı oluşturdum ama hiçbir şekilde ne faturam düzenlendi ne de müşteri...

Merhabalar 31 Temmuz saat 14:31'de bir cihaz siparişi verdim. Verdiğim cihaz üç aylık taksitle faturama yansıtılacaktı, ön ödeme olmadan. Aradan bir gün geçtikten sonra verdiğim cihaz siparişi iptal oldu. Vodafone tarafından bir iptal mesajı geldi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile konuştum v...

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 21.07.2023 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 Pro 256gb aldım. Tahmini teslim süresi 23-25 dendi. Ayın 27inde tekrardan müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde siparişini hızlandıracağız yarın kargoya verilir dendi. Ayın 28 inde ise ürün kendiliğinden iptal edil...

Vodafone faturamı ödemedim üzerinden 35 günden fazla zaman geçti ama taksit yaptıramıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri bunu yapabileceğimi söylemişti cep merkezleri ve vodafone.com da böyle bir uygulama yok. Vodafone hattım kapalı olduğu için bu numaradan ulaşabilirsiniz 5556****23

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. Borcumda hiç aksaklık yaşanmadı. Ancak maaş hesabıma yurt dışından yatan para dolayısıyla bloke edildi ve borcum 1 ay gecikti. Müşteri hizmetleriyle konuşmam sonrası bana faturamı cep şubeden taksitlendirebileceğimi söyledi. Ancak şubeye gittiğimde bana orada bu ...

Faturaya ek cihazlardan bir tablet siparişi verdim. Ama sonra siparişi iptal ettim. Tabletin ilk taksiti faturama yansıdı. Müşteri hizmetleri daha kesilmemiş faturayı düzenleyemeyeceğini söyledi ve ben bu faturayı ödedikten sonra 15 gün içinde fatura içindeki ilk taksitin ibanıma iade edileceğini sö...

Faturaya ek cihaz almak istedim. Cihazı göndermedikleri gibi faturama taksit yansıttılar. Fazladan fatura ödetip, para iadesi yapmadılar. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ama her birine saatlerce derdimi anlatmama rağmen 4 aydır bir ilerleme kaydedemedik.

23 Nisan 2023 tarihinde Faturama taksitle Samsung marka cep telefonu almak için gittiğim bayiye, telefonumun bozuk olması sebebiyle hattımı teslim ettim. Bayide işlemi yapan kişi sistemlerde aksaklık olduğunu söyleyerek beni 3 saate yakın oyaladı. Bu sırada telefon dışında 4 farklı kampanyaya dahil ...