to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim"
Vodafone hattımın tarifesi Şubat sonunda bitecek olmasına rağmen uzun süredir Tobi üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Canlı... bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ancak sistem sürekli Tobi’ye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mevcut fiyatlar aşırı derecede yükselmiş durumda ve
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaşadığım müşteri hizmetleri sorunu nedeniyle son derece öfkeliyim. Ne uygul...ama üzerinden ne de telefonla doğru düzgün bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. 542’yi defalarca aradım, her seferinde aynı sesli yanıt sistemi devreye giriyor,
19.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden taahhüdümü yeniledim ve “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburad...a kuponu kazan” kampanyasından yararlanarak faturalı hattımın tarifesini değiştirdim. Kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptığım anda 750 TL’lik Hepsiburada çek kodunun tarafı
Vodafone Red tarifemi 31 Ocak 2026 tarihinde Vodafone online uygulaması üzerinden yeniledim. Tarife yenileme aşamasında,... internet, elektrik faturası veya İstanbulkart gibi ödemelerde kullanılmak üzere 24 saat içerisinde tarafıma 750 TL tutarında tek seferlik indirim kodu gönderileceği açıkça belirti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Karlıdere Caddesi Cümle Sokak No:3 d:1 adres...inde oturuyorum. Evim birinci katta, etrafı açık olmasına rağmen evin hiçbir odasında telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor. Yalnızca ben değil, evime gelen ve Vodafone kullanan misa
24 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone'a taşımak için başvurdum. Sim kart Dijital Kurye firması tarafından teslim edile...cek diye bilgi mesajı aldık. 26.01.2026 tarihinde teslimat tarihi olarak sistemde gördük. 26.01.2026 tarihinde gün içerisinde teslimat yapılacağına dair SMS aldık ama teslimat yapı
Vodafone’a ait 0541******* numaralı eski hattıma bağlı birçok sosyal medya hesabım ve Papara gibi finansal hesaplarım bu...lunuyor. Bu hesapların güvenlik ve giriş SMS’leri hâlâ bu eski numaraya gidiyor. Geçen sene şubat ayından beri numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve bu nedenle artık bu hatta eriş
"Teşekkürler ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura kesim tarihi ve borç bilgilerime net bir şekilde ulaşamıyorum. Ne uygulama ü...zerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden faturalarımı açık ve anlaşılır şekilde göremediğim için faturalarım gecikmeye düşebiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sade
"Çözdüler"
"Vodafone müşteri hizmetlerinin takibi ve desteği için teşekkürler"
"Buraya yazınca çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımın kapatılması için yaklaşık birkaç hafta önce Vod...afone yetkili bayisine gittim. Hattıma erişimim olmadığı için bayiden hattı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hastalık Sosyal Paket” satın almak istedim. Uygulamada ilgili seçeneğe tıklayarak... yükleme işlemini gerçekleştirdim ancak daha sonra hattıma sosyal paket yerine haftalık video paketi tanımlandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez, paketi hiçbir şekilde kulla
21 Aralık 2025 Pazar günü saat 10:00 civarında Batman Merkez’deki Vodafone bayisinden Faturalı Fırsat 10 GB, 237 TL kamp...anyasıyla Vodafone’a geçiş yaptım. Hattı alırken bana açıkça 10 GB için 12 ay sabit fiyatla 237 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu fiyata güvenerek hattı tercih ettim. 23 Aralık’
Vodafone’a ait 8958 ile biten mobil hattımda, sosyal medya uygulamalarım sınırsız olmasına rağmen hattımdan aşırı intern...et kullanımı yansıtılmaktadır. Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarım sınırsız olmasına rağmen paket internetimden çok yüksek miktarda düşüşler oldu ve bunu bir anda paketi
"Çok teşekkür ederim hızlı dönüş için. Sorunun çözümünde yer alan çalışanınız kaliteli ve profesyonel bir personel. Kıymetini bilmeniz dileğiyle."
Vodafone’a ait, benim adıma kayıtlı 545***9244 numaralı hattım, annemin ara... sıra kullandığı bir hat olmasına rağmen, 13.11.2025 tarihinde Muş’ta hattı
İzmir’de Vodafone faturalı hattım için saatlerce müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım. Ya...klaşık 3 saattir arıyorum, tobi’yi bir türlü geçemiyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Daha önce defalarca arandığım bir bayi numarasını aradığımda ise te
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturam 620 TL iken, 1 Ocak itibarıyla taahhüt yenileyemediğim için... indirimim kaldırılarak fatura tutarım 1.127 TL’ye yükseltildi. Eski tutar bile yüksekken, şu anki bedel benim için kesinlikle ödenebilir seviyede değil ve üstelik hat çekim proble
Vodafone mobil imza hizmeti kullanıcısıyım. Dün, mobil imza şifremi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistemde arada bird...en fazla giriş ekranı açıldı ve kısa süre içinde pinim tamamen bloklandı. Son derece basit ve rutin bir giriş işlemi yapmaya çalışırken, Vodafone’un kendi sistemsel ve teknik hatal
"Hızlı şekilde iletişime geçip soru işaretlerini giderdiler, teşekkür ederim."
Vodafone Türkiye hattım için “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB 700 TL/ay” tarifesini kullanmaktayım. Şu an yurt dışında, Gür...cistan’dayım ve hattım bir haftadan uzun süredir tamamen servis dışı durumdadır. Uluslararası dolaşım ayarlarım açık olmasına rağmen hattım yalnızca “acil aramalar” göstermekte, ar
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini her aradığımda, sistem beni... sürekli olarak otomatik menüler arasında döndürerek hiçbir şekilde canlı m
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde indirimli paket seçeneğiyle iki adet kulaklık satın aldım. 28....12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde sistemde üç adet kulaklık aldığım göründüğünü fark ettim. Yanımda uygulamasından üçüncü kulaklığı iptal etmek istediğimde “Sorry… there was an
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı pazartesi gününden bu yana çeviremiyorum. Uygulamaya girdiğimde ...herhangi bir hata mesajı almama rağmen çark için hak tanımlanmıyor ve bu yüzden kampanyadan faydalanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da canlı destekle b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100