to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her ay 700 TL civarında yüksek fatura geliyo...r. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen faturamla ve tarifemle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Artık daha uygun bir tarifeye geçmek i
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden yaptığım sorgulama sonucunda, Vodafone İletişim Hizmetleri A.Ş. n...ezdinde tarafıma ait toplam 389,22 TL tutarında alacak bulunduğu bilgisini öğrendim. Bu alacakların 544***4299, 534***8399 ve 505***6708 numaralı cep telefonu hatlarıma ait olduğu
"Görüşmemiz sonrasında tekrar başvuru yapmamızı önerdiler yaptık e devlete onay düştü sorun düzeldi hallettik"
25.01.2026 tarihinde Vodafone’un online özel kampanyasına internet üzerinde...n başvurarak 0 538 555 **** numaralı hattım için 30 GB, 358 TL’lik kampanya
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamı kontrol ettiğimde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Vodafone Pay, Cepz...one ve Funnyzone adı altında ücretler yansıtıldığını gördüm. Her biri 239,00 TL olmak üzere, aynı tutarda iki ayrı kalem fatura borcuma eklenmiş durumda. 20 Ocak günü saat 20.30 it
"Hemen çözdüler teşekkürler"
Giresun’da Vodafone bireysel hattı kullanıcısıyım. Her şey sınırsız olan aylık tarifem için normalde 990 TL ödüyorum. Bu...na rağmen 22’sinde kesilen son faturam 6.154 TL olarak çıkmıştır. Şok olup Vodafone’u aradığımda, hattım üzerinden mobil ödeme yapıldığını ve iTunes / Apple mağazasından satın alım
"Şikayetim giderildi kısa sürede çok teşekkür ederim Vodafone firmasına da bu yakışırdı."
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifemin taahhüdü Şubat... ayında sona erecek. Şu an 530 TL olarak ödediğim aynı tarifeyi yeni taahhü
Bursa Yıldırım’daki Vodafone bayisi Önay İletişim’den 20.12.2025 tarihinde ...faturaya ek olarak Redmi 15 5g marka telefon aldım. Ancak bu işlem sırasınd
22.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri numarasından arandım ve bana Vodafone Digiturk ortak iş birliği ile 1 y...ıllık ücretsiz cihaz ve kurulum göndereceklerini söylediler aynı zamanda Vodafone resmi operatöründen SMS gönderdiler tüm bilgilerimi biliyorlardı evde internetimi, telefon numaram
Babaannemin üzerine kayıtlı olan ve uzun yıllardır başka bir kişi tarafından kullanılan 5467****92 numaralı cep telefonu... hattı, daha önce Vodafone’da iken 2025 yılı Ağustos ayında Türk Telekom’a taşınmıştır. Bu kişi hattı yaklaşık 20 yıldır kullanmış ve babaanneme fatura borcu bırakarak hattın icral
Vodafone İletişim a. Ş. İle yaşamış olduğum numara taşıma ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak is...tiyorum. 18.01.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen hattımın taşıma işlemi hala sonuçlanmadı ve bu gecikm
08.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden sim kart siparişi verdim ve 15.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. ...Randevu günü Digitalkurye tarafından arandım, telefonu açmama rağmen sağlıklı bir görüşme yapılamadı, sonrasında da herhangi bir geri dönüş olmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geç
Vodafone’a ait 0534 *** ** 41 numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremizin bit...tiği, cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtilerek hat geçişi konusunda bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen f
Vodafone’a numaramı taşımak için başvuruda bulundum. Kurye sim kart teslimi için geldiğinde kimliğimi cihazına okuturken... sorun yaşandı ve kimliğimi yenileyip tekrar kurye talep etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kimliğimi yeniledim ve yeniden kurye talebinde bulundum. Daha sonra kurye firması
Vodafone hattımı Kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Geçiş sürecinde ...hattımın 1–2 gün daha açık kalmış olabileceği söylendi; ancak yeni hattım a
Vodafone’a ait 0536********11 numaralı hattımın Kasım 2025 faturasında, tel...siz kullanım ücreti olarak 21,5 TL alınması gerekirken 43,01 TL tahsil edil
Vodafone hattımın iptal edilmesi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum.... Her aradığımda farklı bir yere yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak zaten çok zor oluyor, bağlandığımda ise “sizi aktaracağım, bekleyin” denilip bekletildikten sonra
"Düzeltildi, teşekkürler."
Vodafone hattımda mobil internet kotam bittiğinde, her ay sadece bir defaya... mahsus olmak üzere ücretsiz tanımlanan 25 MB’lik ek mobil internet hakkımı
18.01.2026 tarihinde saat 23:23 sıralarında evde otururken hattıma art A*** 4 adet SMS geldi. Mesajlara baktığımda, 4 ke...z 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL’nin Vodafone üzerinden, sanki bana ürün satılmış gibi Apple firması adına faturama yansıtılmak üzere çekildiğini gördüm. O anda hiçbir onay ver
13 Ocak 2026 tarihinde 5479020909 numaralı hattım üzerinden mobil imza satın aldım. Satın alma sırasında en geç 48 saat ...içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla 7 kez aradım. Her sefer
Vodafone hattım 0551***3319 üzerinde, 30 GB internet ve sınırsız WhatsApp içeren Red tarifeme geçtiğim/taahhüt yenilediğ...imde, Vodafone uygulamasında kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği yazıyordu. Ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen bu hediye kodu tarafıma hiçbir şekilde u
22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenlenen, 100 kişiye Redmi 15 5g model telefon hediye edile...n çekiliş kampanyasına katıldım. 23.12.2025 tarihinde kura çekimi yapıldı ve Vodafone Yanımda uygulamasında kazananların isim listesi kısa süreliğine yayınlanıp kaldırıldı. Aynı gü
Vodafone hattıma ait fatura adresimi yaklaşık üç ay önce Trabzon Vakfıkebir olarak güncellememe rağmen, faturalarım hâlâ... eski adresime kesilmeye devam ediyor. Sistemlerinde adres değişikliği yapılmış olmasına rağmen faturalarımda bu değişiklik yansımıyor. Bu süreçte hem Vodafone uygulaması üzerinde
Vodafone mobil hattım olan 05xx 35***** numaralı hattıma, Aralık 2025 faturama “Her Şey Dahil Pasaport 399 TL” isimli bi...r paket talebim olmamasına rağmen yansıtılmıştır. Bu paketi hiçbir şekilde onaylamadım, satın almadım ve hattıma tanımlanmasını istemedim. Konuyu öğrenmek ve detayları görmek için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100