Garanti BBVA Taklit Telefon Araması Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

12.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında cep telefonum, 0216 227 08 98 numaralı hattan arandı. Arayan kişi, kendisini Garanti BBVA Bankası adına anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve görüşme boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sordu. Bu yaklaşım nedeniyle aramanın amacı hakkında ciddi şekilde şüphelendim ve görüşmeyi tedirgin, son derece dikkatli bir biçimde sürdürmek zorunda kaldım.

Olay sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, aramanın yapıldığı 0216 227 08 98 numaralı hattın bankaya ait bir numara olmadığını ifade etti. Buna dayanarak, bu aramaya istinaden bugün veya gelecekte adıma yapılmış gibi gösterilebilecek hiçbir işlem, talep, onay veya ses kaydı kullanımını kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu görüşmeyi yalnızca bir kez yaşadım, bu aramayla bağlantılı hiçbir işlem yapmadım, hiçbir onay vermedim ve herhangi bir tuşa basarak da onayda bulunmadım.

Ses kaydımın, kimlik bilgilerimin ve kişisel verilerimin yasal ya da yasadışı hiçbir işlemde, hiçbir amaçla kullanılmasına kesinlikle rızam yoktur. Bu arama kaynak gösterilerek bugün veya gelecekte adıma yapılmış gibi gösterilebilecek hiçbir sözlü ya da yazılı onayı kabul etmiyorum.

Garanti BBVA’dan ve ilgili yetkili kurumlardan, adı geçen 0216 227 08 98 numaralı hattan yapılan bu aramanın detaylı biçimde incelenmesini ve aramanın gerçekten banka kaynaklı olup olmadığının tarafıma açık, net ve mümkünse yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerim ve hattımın güvenliği için gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını, bu tür şüpheli girişimlerle ilgili müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesini ve olası mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gereken tüm adımların atılmasını rica ediyorum.

Ayrıca, sesimi veya kimlik bilgilerimi kullanarak hakkımda yapılmış ya da gelecekte yapılabilecek her türlü hile veya suç teşkil eden işlemle ilgili olarak sorumluların tespit edilmesini ve haklarında gerekli yasal süreçlerin başlatılmasını istiyorum. Bu kişilerin tamamından şikayetçi olduğumu beyan ediyor, benzer şüpheli aramaların tekrarlanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.