Vodafone mobil ödeme iptali

Vodafone hattım üzerinden 1 Ocak ile 11 Şubat tarihleri arasında Google Play üzerinden mobil ödeme işlemleri yapıldı. Bu işlemlerin tutarları, ilgili sitede görünen rakamlarla uyuşmadı ve sonrasında siteye erişim de kapatıldı. Toplamda yaklaşık 6.000–7.000 TL civarında bir harcama görülmektedir. Bu...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7–8 yıldır kendi adıma kullanıyorum. Ocak ayına ait güncel faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family” adı altında 27,90 € tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulun...

Vodafone mobil hat abonesiyim. Hat ayarlarımdan mobil ödeme limitimi bilinçli olarak 2.750 TL şeklinde kendim belirledim ve uzun süredir bu limiti hiç değiştirmeden kullanıyordum. Ocak ayı faturam geldiğinde ise, mobil ödeme harcamalarımın 4.781 TL’ye kadar çıktığını ve normal fatura bedeliyle birli...

Vodafone hattım üzerinden, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, kardeşim tarafından mobil ödeme yöntemi kullanılarak bilgim ve onayım dışında tek seferde 400 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu işlemden, ancak sonrasında tarafıma gelen bilgilendirme mesajları aracılığıyla haberdar oldum...

Vodafone’a ait sonu 7055 ile biten mobil hattımı uzun süredir kullanmadığım için kapatmak istedim. 2024 Kasım ayının 20’si civarında Eyüp Sultan Meydanı’ndaki Vodafone bayisine giderek hat iptali talebinde bulundum. Bayideki görevli iptal için kayıt aldığını, beni arayacaklarını ve sonrasında hattın...

Sahte kişiler tarafından mobil hesabıma giriş yapıldığını ve benim bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını belirttim. Eski tarifeme geçiş talebinde bulundum; onlar da bu ay böyle olacağını, ardından eski tarifeme geçiş yapılacağını söylediler. Tarife değişikliğiyle birlikte 749 TL karşılığında...

Merhaba, Vodafone hattıma ait faturamda oyun satın alma / mobil ödeme kapsamında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak söz konusu satın alma işlemi tarafımca yapılmamış olup, herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. Bu nedenle; - İlgili işlemin detaylarının (tarih, saat, tutar, firm...

Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, 2 Ocak 2026 tarihli faturamda bilgim ve onayım olmadan ek kullanım ve mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturada tek seferlik bir ek kullanım ve tek seferlik bir mobil ödeme kalemi bulunmakta; Novafun World adlı uygulama için 279 TL ek kullanım ücreti, V...

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 350 TL tutarında bir uygulama içi satın alım işlemi yaptım. Bu işlemi daha sonra iptal etmeme rağmen, mobil ödeme tutarı hattıma geri iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde ...

Annem vefat ettiği için adına kayıtlı Vodafone mobil hattını 20 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdik. Hattı kapatırken tarafımıza herhangi bir hat kapama ücreti yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen sonraki faturada 120 TL normal fatura tutarına ek olarak 412 TL civarında “hat kapam...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. 4 Ocak Pazar günü saat 20.00 civarında hattıma bağlı Yanımda uygulamasına giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve aynı saatlerde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Saat 20.00 civarında müşteri hizmetleriyle gör...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum; 541 *** ** ** numaralı hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme ve Vizyon mobil ödemesi adı altında işlemler yapılmış ve faturama toplam 800 TL yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili ne SMS onayı verdim ne de herhangi bir uygulama veya internet s...

Nexoft adlı firmanın mobil uygulaması üzerinden 2025 Haziran ayında yaklaşık 40,99 TL tutarında, “faturanıza yansıt” özelliği ile uygulama içi abonelik satın aldım. Aboneliği hangi e‑posta adresiyle aldığımı maalesef unuttum, telefonum da sıfırlandığı için aboneliğe dair erişimimi tamamen kaybettim....

Vodafone mobil hattım için birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Tarife koşulları cazip geldiği için onay verdim ve yeni taahhüde geçtim. Ancak yaklaşık 1 haftadır 0532 678 ** numaralı hattımda internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre...

DeFacto uygulaması üzerinden 846,96 TL tutarında mobil ödeme ile alışveriş yaptım. İşlemin hemen ardından siparişimi iptal ettim ve DeFacto tarafından sipariş iptal edildi. Buna rağmen ödeme mobil ödeme ile alındığı için aynı tutar Vodafone fatura detaylarıma yansıtıldı. Hem siparişim iptal edildiğ...

Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni kampanya hakkında bilgilendirildim. Operatör değişikliği yapmak istediğim için bu teklifi kabul etmedim ve özellikle tarafıma yansıtılacak ücretleri sordum. Görüşmede bana sadece faturamın...