Yıllardır Vodafone abonesi olarak hattımı 4 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son yaklaşık 1 yıldır yeni gelen abonelere sunulan tarifelerle bize sunulan tarifeler arasındaki ciddi farkı net şekilde görüyorum. Yeni abonelere sınırsız ve çok daha uygun fiyatlı tarifeler sağlanırken, mevcut ve sadık müşterilere daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve benzer avantajlardan yararlanamıyoruz.
Uzun süredir devam eden bu uygulamayı adil bulmuyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere tanınan avantajların bana sunulmaması hem haksızlık hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir yaklaşım olarak görülüyor. Bu durum nedeniyle kendimi değersiz hissettiğimi belirtmek isterim.
Vodafone’dan beklentim, uzun yıllardır müşterisi olan abonelerini de en az yeni gelen müşteriler kadar önemsemesi ve bana da sınırsız ve daha uygun fiyatlı tarifelerden faydalanma imkanı sunmasıdır. Sadakatimi gözeten, rekabetçi ve adil bir teklif yapılmasını ve mevcut müşterilere yönelik bu ayrımcı fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar