Uygun Tarife Teklifi Alınamaması Ve Değersiz Hissetme
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0544******** numaralı faturalı hattımda taahhüdümün 01.09.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Taahhü...dümün sonuna yaklaşırken tarafıma 590 TL civarında başlayan ve hatta 680 TL’ye kadar çıkan yüksek tutarlı tarifeler önerildi. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olar
"Teşekkürler ederim yanıtı bu kadar çabuk beklemiyordum. Tekrar Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaş...ık 2–3 aydır tarafıma makul ve güncel bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık
"Teşekkürler"
Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yapmak istiyorum ancak hem Vodafone mağazası hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım ...görüşmelerde tarafıma sunulan faturalı tarife fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Şu anda Turkcell faturalı hatta sahibim ve aylık yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapıyorum. Aylı
"Birkaç ufak şey dışında teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Red Süper Sınırsız tarifesini kullanı...yorum ve taahhüdüm yeni bitti. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte mevcut f
Vodafone mobil hattım için uzun süredir 200 TL’nin altında bir tarifeyle faturalandırılıyordum. 20.08.2026 tarihi itibar...ıyla taahhüdüm ve tarifemle ilgili bilgi almak, uygun bir yenileme yapmak için Vodafone ile görüştüğümde tarafıma sunulan yeni tekliflerin mevcut ödediğimin neredeyse iki katı ve ü
Vodafone faturalı hattım için bugün müşteriyle hiçbir şekilde onayım alınmadan tarifemin değiştirilmesiyle ilgili şikaye...tçiyim. Aslında amacım, daha düşük bir tarife önerisi almak ya da mevcut tarifemi bir yıl daha aynı şekilde kullanmaktı. Buna rağmen hattıma, ek ücrete neden olan ve aylık 395 TL o
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra ödediğim ücrette aşırı ve mantıksız bir artışl...a karşılaştım. Taahhüt döneminde yaklaşık 999 TL ödediğim tarife için ağustos döneminde 1.720 TL gibi komik bir rakam istendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya d

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerini düzenli yapan, operatörüne sadık bir müşteriyim. Şu anda U...yumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 274 TL olarak devam etmektedir. Ancak taahhüt sürem bitmeye yaklaşmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yenileme teklifleri tam anl
"Vodafone müşteri temsilcisi mahmut bey gün içerisinde dönüş sağlayıp yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine ve Vodafone ailesi"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine az süre kalmışken, müşteri... hizmetleri tarafından aranıyorum ve bana sürekli olarak mevcut ödediğim üc
"Temsilci arkadaş çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. Mevcut ...tarifemin kampanya süresi Ağustos ayında sona erdi ve sonrasında tarafıma s
"Esma hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde ve sonrasında, hattı...mı yine Vodafone’da kullanmaya devam etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve farklı tarifeler hakkında bilgi almak istedim. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifelerin, hem mevcut piy
"Teşekkürler"
Uzun süredir 0545… numaralı hattımla Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. ...15 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika içeren bir tarifedeyim ve faturalar
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Uygulamada makul bir seçenek b...ulamadığım için mecburen yaklaşık 300 TL civarında olan bir paketi seçmek zorunda kaldım. Oysa geçen sene aynı hat için yaklaşık 130 TL ödüyordum ve bu nedenle özellikle Vodafone’a
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uyumlu 15 GB tarifesine aylık vergiler dahil ya...klaşık 227 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için yeni dönemde aylık 460 TL ödemem gerek
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren paketim için aylık 33...0 TL ödüyorum. Tarife taahhüt süresi dolacak ve yeni teklif olarak tarafıma daha pahalı ve daha az kullanım hakkı olan tarifeler sunuldu. Bu ciddi fiyat artışını kabul etmekte zorl
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır tarafıma 1.1...50 TL civarında yüksek tarifeler öneriliyor. Mevcut ve önerilen tarifeler,
"Ümran hanımın nazik tavrı ilgisi ve müşteri odaklılığı için çok teşekkür ederim, sizin gibi insanlar çoğalsın :)"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen hem faturalı hem de faturasız hatlar için uygulanan t...arife ücretlerinin çok yüksek, verilen internet paketlerinin ise oldukça yetersiz kaldığını düşünüyorum. Düzenli olarak yaklaşık 340 TL civarında fatura ödüyorum ancak bu ücrete ka
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın 3665 ile biten numarasına tanımlı tarifemin taahhüt süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi ve o ...tarihten bu yana geçebileceğim uygun bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde tarafıma hiç tarife sunulmadığını ve “size özel tari

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99