to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hattımı iş yerimden ayrıldığım için bireysel hatta çevirmek istiyorum; ancak Balıkesir’deki Vodafone bayileri bu işlemi bilerek geciktiriyor. Bayilere gittiğimde, ay sonunda sistemde güncelleme olduğunu ve hattımın iptal olabileceğini söyleyerek 'Ay sonu gelin' deyip işlemimi yapmıyorlar.
Bana verilen geçiş kodunun sadece 1 hafta geçerli olduğu söylendi. Bu süre içinde hattımı bireysele alamadığım için ne paket ne de tarife kullanabiliyorum ve başka hattım olmadığı için bu kurumsal hattı mecburen aktif olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durumda hattı kullanmaya devam ettiğim için yüksek tutarda fatura çıkacağından endişe ediyorum. Referans olması için ilgili numaram: 7492747388621.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayilerin benimle ilgilenmediğini, Tüketici Mahkemesi'ne gideceğimi ve bugün saat 17:00’ye kadar tarafıma dönüş yapılmasını istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Hattımın kurumsaldan bireysele sorunsuz şekilde ve ek bir mağduriyet yaşamadan, ekstra fatura çıkmadan acilen geçirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki 5 farklı Vodafone bayisine başvurdum, hepsinde “sistemden işlem yapılamıyor” denilerek geçiş işlemi gerçekleştirilmedi ve kimse çözüm üretmedi. ...
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta geçirmek için yaklaşık 5 aydır uğraşıyorum. Antalya Merkez’deki yetkili bayilere ve merkezlere defalarca başvurmama rağmen, işlemin bir türlü gerçekleştirilemediğini belirtmek isterim. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim tamamlanmadı. Kartım güçlükle elime ulaştı, ancak hattı taktığımda çalışmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve farklı numaraları aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiler ya başka n...
Vodafone faturalı kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta devretmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem Vodafone bayilerinden hem de müşteri hizmetlerinden bu işlemi defalarca denememize rağmen sonuç alamadım. Toplamda 3 kez bayiyle, 2 kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde kayıt ...
Yorumlar