Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Devir
Kurumsal Hattan Bireysel Hatta Geçişte Sürekli Engeller Ve Mağduriyet

ID:34074964

Kurumsal Hattan Bireysel Hatta Geçişte Sürekli Engeller Ve Mağduriyet

Ahmet

Vodafone

28 Ekim 2025 16:13

564

Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki 5 farklı Vodafone bayisine başvurdum, hepsinde “sistemden işlem yapılamıyor” denilerek geçiş işlemi gerçekleştirilmedi ve kimse çözüm üretmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri ve çağrı merkeziyle de defalarca görüştüm, ancak hiçbirinden sonuç alamadım.

Kurumsal hattımın numarası 4276 ile bitiyor ve geçiş yapmak istediğim bireysel hat da bana ait. Şu an hattımı kullanabiliyorum fakat 3 gün sonra taahhüdüm bitecek. Eğer geçiş işlemi yapılmazsa, taahhüt bittiği için yüksek bir fatura ile karşılaşma riskim var. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

Vodafone’un geçiş işlemini bir an önce tamamlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Gökçen

1 Destek

Vodafone

28 Ekim 2025 16:42 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan memnun değil

Vodafone'da Kurumsal Hattan Bireysele Geçişte Süreklilik Arz Eden Sorunlar Ve Bilgi Kirliliği

Tuğba

Vodafone

15 Ağustos 2025 12:19

596

Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta devretmek istiyorum. Pazartesi gününden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür farklı Vodafone bayilerine başvurmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Güneşevler Mahallesi’indeki birkaç Vodafone bayisi, OSTİM’deki çeşitli bayiler, OSTİM’deki Arslanlar Vodafone (ku...

1 Destek

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımı Üzerime Devredemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tunç

Vodafone

23 Ekim 2025 11:46

545

Vodafone faturalı kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta devretmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem Vodafone bayilerinden hem de müşteri hizmetlerinden bu işlemi defalarca denememize rağmen sonuç alamadım. Toplamda 3 kez bayiyle, 2 kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde kayıt ...

vodafone-hattimi-uzerime-devredemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

5 Aydır Çözülemeyen Kurumsal-Bireysel Hat Geçişi Mağduriyeti

Ergin

Vodafone

12 Ağustos 2025 11:08

265

Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta geçirmek için yaklaşık 5 aydır uğraşıyorum. Antalya Merkez’deki yetkili bayilere ve merkezlere defalarca başvurmama rağmen, işlemin bir türlü gerçekleştirilemediğini belirtmek isterim. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ...

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurumsal Hatlarımı Bireysel Hatta Çeviremiyorum, Çözüm Sunulmuyor

Abdullah

Vodafone

11 Ağustos 2025 20:54

252

"M* beye çok teşekkür ederim çok ilgili ve alakalı şekilde çözüme ulaştırdığı için..."

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hattına Geçişte Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Onur

Vodafone

07 Temmuz 2025 13:47

328

Farklı bir operatörde olan hattımı kurumsal Vodafone hattına taşımaya çalışıyorum. Tam 1 haftadır hattımın Vodafone'a geçişi sağlanmadı. Müşteri temsilcilerine ulaşmak en az 20 dakika ya da daha uzun sürüyor veya saatlerce telefona birinin bağlanmasını bekliyorsunuz. Kurumsal hatta daha çabuk muhata...