Vodafone Faturalı Hatımda Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İhlali
"Talebim kısa süre içerisinde yanıt buldu, hızlı dönüşleri ve çözümsel yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ederim"
"Talebim kısa süre içerisinde yanıt buldu, hızlı dönüşleri ve çözümsel yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım, üzerime kayıtlı 6 kurumsal hattımı firmamı kapattığım için bireysel hatta taşımak ...istedim. Müşteri danışma hattındaki danışmanım D**** Hanım süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaparak işlemleri başlattı ve evrak imzalamak için bir Vodafone bayisine gitmem ge
"Devir işlemi ile yaşadığımız sorunu hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederiz."
Vodafone kurumsal hatlarımızdan 545 *******24 numaralı hatta ilişkin devir ...işlemlerimiz yaklaşık 1 aydır sonuçlandırılmıyor. Önce bu hattı kurumsaldan
Vodafone hattına başka operatörden geçiş yaptım 18 gün kullandıktan sonra hattım kısıtlandı. 5500 TL borç çıkarılmış. Bu...nunla ilgili kaç defa aradım umursamadılar. 30 GB internet 1 günde bitmiş. Hat otomatik olarak durmadan ek paket almış. Bundan dolayı kısıtlanmış Vodafone faturalı hattıma, faturam
Vodafone kurumsal hattı arayarak kendi adıma kayıtlı olan hatlarımı şahıs firmam üzerine kurumsala taşımak için başvurud...a bulunmak istedim. Görüşmede iletişim bilgilerimi bırakmama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurumsal hatta geçmek ve paket,
12.08.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal web sitesi üzerinden şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvurum son...rası tarafıma gönderilen bilgilendirme e-postasında aynı gün içerisinde aranacağım açıkça belirtilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 12.08.2026 tarihinde müşteri hiz
Uzun süredir Vodafone kurumsal hat kullanıyorum. İki adet hattım var, 5322****46 ve 5073****09 numaralı bu hatlarda yakl...aşık 5 aydır bilgim ve onayım dışında paketlerle oynanıyor, tarifeler değiştirilip faturalar şişirilerek tarafıma 6–7 bin TL civarında fazla ödeme çıkartıldı. Bu durumu fark ettik
Vodafone şubesinden yaklaşık 10 gün önce faturasız hat için esim aldık. İşlem sırasında 1.360 TL ödeme yaptık ve esim’in... 1 hafta içinde aktif olacağı, o zaman teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra tekrar gittiğimizde bu kez 300 TL daha talep edilerek işlem ancak o şekilde tamamlandı. Sonuçta t
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı başından bu yana Kayseri Hacılar bölgesinde her gün saat 15:0...0’ten sonra telefonumda şebeke tamamen kayboluyor ve hat çekmiyor. Günün bu saatinden sonra gelen aramalara cevap veremiyor, arama yapamıyor ve mobil veri de kullanamıyorum. Kurum

Vodafone’a, şahıs şirketim üzerine kayıtlı iki kurumsal hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Bu hatlardan biri 03.08....2026 tarihinde sorunsuz şekilde aktif olurken, benim için daha elzem olan diğer hattımın aktivasyonu bugün itibarıyla hâlâ gerçekleştirilemedi. Aynı anda başvurduğum iki hattan sa
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir fatura problemi yaşıyoruz. Şirketimiz hidoks asans...ör inş. Mak. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 5430****22 numaralı toplu hattımıza, taahhüt aşamasında bize aylık yaklaşık 6.750 TL + KDV + vergiler dahil toplamda 9.000 TL civa
Kurumsel hattımızı Vodafone’a taşımak için 01.06.2026 tarihinde 0543***2068 numaralı telefondan arayarak temsilciyi ofis...imize davet ettik; geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi. 06.07.2026 tarihinde tekrar hatırlatma yaptık, yine “geleceğiz” denildi ve gelinmedi. 13.07.2026 tarihinde yeniden ar
Vodafone kurumsal hat statüsündeki hattımın bireysel hatta devredilmesi için 5 Ağustos Çarşamba günü işlem başlatıldı ve... bir hafta içinde hattı kendi üzerime alabileceğim açıkça söylendi. Buna rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve hattım bir türlü bireysele geçirilmiyor. Bir haftadır farklı Vodafone ba
Yaklaşık 10 aydır Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve şirketimiz adına kullanılan 6 kurumsal hattan biri olan 0532 ***... ** 34 numaralı hattımız, tüm evraklarımız tam olmasına rağmen sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle kapatılıyor. Başvuru ve sözleşme sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim e
Vodafone kurumsal hattım için aylardır normalin çok üzerinde faturalar çıkıyor ve bununla birlikte hattımı bireysele geç...irmek istediğimde sürekli “eksik evrak” denilerek işlemim tamamlanmıyor. Yaklaşık 8–9 aydır hem yüksek faturalar ödüyorum hem de bireysele geçiş talebim sonuçlanmıyor. Son gelen fa
Vodafone kurumsal adına, bilgim ve onayım dışında adıma açılan hatlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Benim hiçbir şekilde başvurum, imzam veya talebim olmamasına rağmen, sahte imza ile adıma 20 adet kurumsal hat açıldığını ve bu hatlar üzerinden cihaz çıkarıldığını öğrendim. Bu
Vodafone GSM operatörüne ait bireysel hattımda son dönemde yaşadığım fatura süreçlerinde açık bir çelişki, usulsüzlük ve... fahiş fiyatlama ile karşı karşıyayım. Niğde merkezde kullanmakta olduğum hattıma, faturamın ödemesinde yaşanan kısa süreli bir gecikme gerekçe gösterilerek 200 TL’yi aşan bir hat
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bugün Türkiye içindeki yurt içi aramaları ve özel kurumsal numaraları aramak istedi...ğimde “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve arama gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir kısıtlama yoktu, herhangi bir talebim de olmadı. Hat kullan
Yaklaşık üç gün önce kurumsal mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bir gün sonra hattın taşıma işle...mi için fiziki sim kart ile bir yetkili geldi. Kendisine telefonumun e-sim desteklediğini ve fiziki sim kart kullanamayacağımı belirttim. Yetkili, bu konuda yapabileceği bir şey ol
Vodafone kurumsal hattımı herhangi bir ek işlem talebim olmadan sadece kendi isteğimle bireysel hatta taşımak istiyorum.... Yaklaşık 10 gündür bu konuda defalarca bayilere gitmeme rağmen işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum ve ciddi zaman ve yol masrafına sebep olunuyor. Öncelikle Ankara Batıkent M

Vodafone şirket hattım için “Çalışan 9” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden bir gün önce müşteri temsilcisi ile... görüştüm ve hattımın taahhüdü, aylık 220 TL karşılığında yenilendi. Ancak bu görüşmeden bir ay sonra hattıma 1537 TL tutarında çok yüksek bir fatura geldi. Bunun üzerine müşteri
Vodafone’a numaramı kurumsal hatta taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumu kurumsal hat olarak yapmama rağmen, süreç ...içinde önce hattımı bireysel müşteri olarak taşımışlar, yaklaşık 3 gün boyunca hattım bireysel görünmüş, daha sonra tekrar kurumsala geçirilmiş. Bu 3 günlük bireysel abonelik için
Haziran ayında Vodafone bünyesinde kullanılan Migros 60 GB tarifeli hattım, işten ayrılmam nedeniyle eski iş yerim taraf...ından kısıtlandı. Hattımı kurumsaldan bireysele geçirmek için Vodafone’un talep ettiği tüm bilgileri, onay kodunu, referans numarasını ve vergi numarasını eski iş yerimden eksiksiz
Vodafone Kurumsal’a yaklaşık bir ay önce hatlarımızı taşıdık, ancak taşıdığımız günden bu yana Konya merkez ilçelerinde ...her saat ve her ortamda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. İnternet hizmeti 5g hızında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100