Vodafone Kolay Paket sistemsel hata

25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone hattıma kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Amacım sadece 200 TL’lik bir yükleme yapmaktı ancak işlem sırasında beş defa “yükleme olmadı” şeklinde uyarı aldım, buna rağmen hesabımdan toplam 1.000 TL çekilmiş. Buna karşın hattıma hiçbir paket tanım...

Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlı “Sınırsız Kolay Paket” ten satın almak istedim. 1.150 TL’lik paketi seçip kart bilgilerimi girdikten sonra sistem “üzgünüz, işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde uyarı verdi ve başarısız olduğunu düşündüm. Ancak kısa süre içinde 11.37 ve ...

24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:31’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 10 GB Kolay Paket yükledim. Paketi aldıktan sadece yaklaşık 60 dakika sonra internet paketimin 0 GB göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde her zamanki rutinim dışında, aşırı bir internet kullanımı, uz...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 3 aylık Kolay Paket ile ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama bildirimlerinde bu paketin fiyatı 449 TL olarak görünüyor ve bildirim üzerine tıkladığımda aynı paketin açılmasını beklerken ekranda 890 TL fiyat çıkıyor. Bu çelişki...

Fazladan yüklenen paket iptali. 0534********94 hattıma bir kez kolay paket yüklemek istedim. Sistemsel hatadan dolayı üç paket yüklendi iki paketimin iptalini ve Ücretinin en kısa zamanda tarafıma iadesini sizden talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone'luyum lütfen gereğini yapın.

Vodafone tarifesini kullanıyorum, cumartesi günü yanlışlıkla başka bir GSM numarasına yükleme yapmak isterken kendi numarama yükleme yaptım. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda e*************@vodafone.com'a iptal maili attığımda bir hafta içerisinde yardımcı olabileceğini söyledi. Bir personel arkad...

Vodafone yanımdadan kolay paket yükledik 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradık sistemsel hata olduğu söylendi. Zor bir durumda olsak ne olacak? Dekont istediler gönderdik sistemde onaylanmış ama hata tanımlanmamış

Vodafone yetersiz desteğiyle insanlarla dalga geçiyor! Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmaya çalışıyorum. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 10 defadan fazla 542 yi aradım, saatlerimi verdikten sonra en sonunda ulaştım. Bana denilen size uygun teklif gözükmüyor. Sebebini sord...

Dün Gece Saat 22:00 Sularında Vodafone Yanımda Uygulamasında Bir Kampanya Vardı. 2 Saat Geçerli Olan Bir Kampanya, O Saat Aralığında Alınan Kolay Paketlere, 15 GB Hediye Veriyordu. Bende Bu Kampanyayı Kaçırmamak İçin Hemen Hızlı Bir Şekilde (Saat 22:24 Te) 145 TL Tutarında 'Kolay Paket 9gb' İsimli B...