Çocuk Hattının İzin Almadan Faturalı Hale Geçirilmesi Ve Faturaların İptali Talebi
Üzerime kayıtlı olan ve 15 yaş altındakilere özel kısıtlı kontörlü çocuk ha...ttı olan 0542**44 ** ** numaralı hatta, 20.01.2026 tarihinde 0542*****42 **

Üzerime kayıtlı olan ve 15 yaş altındakilere özel kısıtlı kontörlü çocuk ha...ttı olan 0542**44 ** ** numaralı hatta, 20.01.2026 tarihinde 0542*****42 **

"İlgiliniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın tarifesini yenilerken bana 750 TL Migros hediye ...kartı verileceği söylendi. 31 Mart tarihinde bu kampanyadan faydalanarak ta
12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Red kapsamında sunulan Amazon Prime ...kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği için başvurumu tamamlayamadım. Bu sorunu
Vodafone hattının yasal sahibi benim. 12 yaşındaki çocuğumun elindeki hat üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmad...an PUBG Mobile oyunu için çeşitli içerikler ve ücretli abonelikler satın alınmış ve bu tutarlar faturalı hatta yansıtılmıştır. Şubat ve Mart aylarına ait iki ayrı faturaya toplam
2026 Şubat ayında Vodafone Kırmızı Hat 20 GB tarifesine aylık 286 TL üzerinden yıllık taahhüt vererek üye oldum. Şubat 2...026 dönemine ait, son ödeme tarihi 02.03.2026 olan faturam 254,25 TL olarak geldi; bunun da eksik gün nedeniyle olduğunu düşündüm ve sorun etmedim. Ancak sonraki aylarda beklenmedi
06.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1.299 TL ödeyerek Kolay Paket kapsamında sınırsız internet pa...keti satın aldım. Bu kampanyada 500 TL Migros hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen, telefonuma herhangi bir hediye çeki kodu ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Nevada Van İkinisan Caddesi şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir so...run yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır Vodafone’daki Nevada kahve kampanyasından v

Vodafone 545 *** ** 10 numaralı hattıma 2026 Mart dönemine ait faturada, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışı... kaynaklı bir uygulama üzerinden harcama yapılmış gibi ücret yansıtılmıştır. Hangi uygulama olduğu, bu uygulamaya ait kodları kimin, ne zaman ve nasıl verdiği belli değildir ve ben
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş esnasında telefonuma doğrulama k...odu gelmiyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır aralıksız devam ediyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Vodafone’dan, Vodafone Yanımda uy
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"

Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında bugün 7...50 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu aldım. Kodu aldığım gün kullanmayı
Vodafone hattıma tanımlanan bir kampanya nedeniyle haksız şekilde faturaya geçirildim ve bu yüzden 3.130,75 TL ek ücret ...yansıtıldı. Bana, ücretsiz internet hediye kampanyası olduğu ve herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi, hatta bana bir kod gönderildi ve ben de bu kodu ilettim. Buna rağmen hattı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Teşekkür ederim"
15 Nisan saat 17:40 civarında hattım için Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesi...ne geçiş yaptım. Bu tarife kampanya sayfasında 750 TL Vodafone Pay cüzdan k
Vodafone hattım için Migros 750 Money kampanyasından yararlandım ancak kampanya kapsamında hak ettiğim fayda tarafıma ta...nımlanmadı. 21 Mart tarihinde kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 0505********58 numaralı hattıma ne kampanya kodu gönderildi ne de 750 Money yüklendi. Bu durum üzerine mü
Vodafone faturalı hattıma kazandırio üzerinden Pepsi koduyla kazandığım 5 GB internet paketim, üzerinden 1 gün geçmesine... rağmen hâlâ hatta tanımlanmadı. Kazanım sonrasında beklememe rağmen herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım ve paket hattıma yansımadı. Hattıma tanımlanması gereken bu 5 GB i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un mart ayı çekiliş kampanyasına, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart–nisan ayları arasında, en son 17 N...isan tarihinde olacak şekilde defalarca katıldım. Buna rağmen herhangi bir şekilde şeffaf bir sonuç açıklaması yapılmadı, kazananlar duyurulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ge
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Twitter’dan art arda ya...klaşık 8 kez doğrulama kodu SMS’i aldım. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve benim numaram kullanılarak Twitter üzerinde izinsiz hesaplar açıldığını veya giriş denemeleri ya

Vodafone faturalı Uyumlu 15 GB tarifesine Şubat 2026 sonu itibarıyla geçerk...en, bana 2 ay boyunca Yanımda Premium üyeliğinin hediye edileceği söylendi.
Vodafone’un mart çekiliş kampanyasına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart–nisan ayları arasında katıldım. Çekiliş...e defalarca katılmamıza ve emek harcamamıza rağmen herhangi bir şekilde şeffaf bir sonuç açıklaması yapılmadı, kazananlar duyurulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Çek
"Teşekkürler"

Vodafone hattıma dün 1 yıl süreli, aylık 100 TL ödemeli eğlence paketi tanımlandı. Bu paketin içerisinde Spotify paketi ...de yer alıyor ancak paket tanımlanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde Spotify aktivasyon kodu gönderilmedi. Paketin bağlı olduğu GSM numaram 0542*****04’tür. Ücretlendirme başla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100