to read complaints and reviews, or file yours.03.04.2026 tarihinde saat 22:13’te Vodafone hattıma demirbilek isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu ...firmaya herhangi bir üyeliğim yok, adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim bulunmuyor. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa tamamen bilgi
"Her şey için teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 3 gündür yaşadığım bu sorun nedeniyl...e ciddi anlamda mağdur durumdayım. Daha önce kullanmış olduğum 0544 *** **
Vodafone’da tarife değişikliği yaptığım için tarafıma 750 TL’lik hediye kodu verildi. 27.04.2026 tarihinde bu kodu Vodaf...one Pay’e tanımlamak istediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi ve 750 TL tutarındaki hediye bakiyesi hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için ba
01.03.2025 tarihinden bu yana Onytek tarafından “Hesabınıza giriş yapmak için kodunuz...” şeklinde SMS mesajları alıyoru...m. Onytek’in hiçbir ürününü veya hizmetini kullanmıyorum, buna rağmen farklı gün ve saatlerde bu kodlar gelmeye devam ediyor. Mesajlarda yalnızca giriş kodu yer alıyor, herhangi bi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
30 Nisan Perşembe günü saat 13:00 civarında 0342 *** 05 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak t...anıtan bir kişi tarafından arandım. Hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunmasına ve daha 5. Ayında olmama rağmen, taahhüdümün biteceği ve yeni paket yapmaları gerektiği söylenerek taraf
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan hattımı bir süre önce faturalı hattan faturasıza geçirdim. Ancak yaklaşık 2 ay önce..., benim bayiye gitmem ve onayım alınmadan, sadece bir kodla hattım yeniden faturalıya geçirilmiş. Hattın yasal sahibi olarak bu işlemden hiçbir şekilde haberdar edilmedim, ana hatt
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’tan kod almak için 5818 numarasına SMS göndermek isterken, dalgınlıkla 5858 nu...marasına SMS gönderdim. Bugün saat 12.45’te gerçekleşen bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmışt
Vodafone hattımda bugün tarifemi değiştirdim ve bu değişiklik kapsamında hediye olarak verilen 750 TL Vodafone Pay kodu ...anında tarafıma iletildi. Ancak kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde “süresi doldu” hatası alıyorum ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müş
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız tarifeme 21 Nisan tarihinde geçtim. Tarife değişikliğimin ardından, ...belirtilen kampanya şartlarına uygun olarak 28 Nisan’da Vodafone Pay uygulamasına girip “Tarife Değişikliği 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Hediyesi” kampanyasına ait kodumu oluşturdum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır daha önce görebildiğim Happy kodlarını ve belirli markalara verilen indir...im kodlarını uygulama üzerinden artık göremiyorum. Daha önce düzenli olarak bu kampanya ve indirimlerden faydalanabiliyorken, şu anda hiçbir marka indirim kodu görünmüyor. Bu soru
"Sorunun kaynağının Bitdefender Antivirüs olduğunu fark ettim. Yönlendirilen destek personeli çok iyi bir şekilde yardımcı oldu ve sürekli iletişimde kalarak beni bilgilendirdi. Her şey için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamay...a giriş için gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu hattıma hiç gelmiyor. Ayn
"Teşekkür ediyorum sağ olun"
"Teşekkürler"
"Vodafone hemen dönüş yaparak sıkıntımı giderdi. Teşekkür ederim ilgileri için"
"Sorunum geç te olsa çözüme kavuştu. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura aşımına istinaden taahhüt edilen 1000 TL’lik iade tutarı 3 aydır tarafıma ödenm...emiştir. İlk olarak 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın Şubat ayı faturama yansıtılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde faturama bir iade yansımadı. Da
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 marka telefonu faturamın üzerine olacak şekilde satın aldım. Ci...haz 21 Nisan’da elime geçti ancak kısa süre sonra iade sürecini başlatmak istedim. 27 Nisan’da müşteri temsilcisi ile görüştüğümde önce anlaşma kodu, ardından iade kodu verildi fak
Vodafone hattımda yaklaşık 2 ay önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında 500 TL Migros hediye kod...u kampanyasından faydalanacağım belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye kodu iletilmedi. Kampanya kapsamında almam gereken 500 TL Migros hediye
Vodafone hattıma bağlı olarak Payguru aracılığıyla “Kraken Baker” isimli bi...r oyun için benden habersiz satın alım ve abonelik ücreti yansıtıldığını fa
"Şikayeti yazdıktan 3 4 saat sonra arayıp hızlıca sorunu çözdüler."
Vodafone Yanımda Premium aboneliğim kapsamında her ay tanımlanan 100 TL Vpa...y cüzdan bakiyesinden yararlanıyorum. İkinci ay tarafıma verilen kodu Vpay
11.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Vodafone hattım üzerine telefon satın aldım. Media Markt ...çalışanı, Vodafone tarafından telefon alım işleminin onayı için aranacağımı söyledi. Vodafone beni aradığında, mağazadan hattım üzerine telefon aldığımı belirttim ve bana bir onay
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Sorunum giderildi çok ilgilendiniz çok teşekkür ederim ❤️"
27.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma bir işlem ...yaptım. Bu işlem öncesinde, uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife d
"Yönlendirme sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı telefon hattımın devrini 29 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Bu işlemle ilgili olarak 26 Nisan tarihind...e tarafıma SMS gönderilerek 1.207 TL tutarında devir ücreti yansıtıldığı bilgisi verildi. Bu tutarı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun belirlediği yasal sınırların oldukça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
