to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat Paketi İçin Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adaletsiz Muamele
Vodafone ile uzun süredir devam eden hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin fiyatları oldukça yüksek kaldı. Bugün itibarıyla hem Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm hem de çağrı merkezi tarafından teklif edilen tarifelerin çevremde aynı veya benzer paketleri kullanan kişilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek.
Çağrı merkezinden arandığımda, Vodafone Yanımda uygulamasında 420 TL olarak gördüğüm tarifeyi aynı fiyat üzerinden teklif ettiler. Ancak yakın çevremdeki kullanıcılar aynı kullanım haklarına sahip tarifeleri benden daha uygun fiyatlarla alabiliyor. Aynı operatörün uzun süredir abonesi olmama rağmen bana bu kadar yüksek fiyatlı teklif sunulmasını adil bulmuyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ile uzun süredir kullandığım 20 GB paketim için yüksek fiyatlı bir teklif aldım. Çevremdeki benzer kullanıcılar 300 tl civarında ödeme yaparken, bana sadece bir kez arayıp daha pahalı bir tarifeyle geri dönüş yapıldı ve bu durumu adil bulmuyorum.
