Vodafone kimin yapamıyorum

Teyzemin oğlundan hattı üzerime devir aldım. 2 ay önce devir ücretini ve ilk faturamı ödedim, mesaj geldi. 'Hattınız eksik evraktan kapanacaktır' diye bayiye gittim, hallettim ve hattımın kısıtlaması açıldı. Aradan 10 gün geçti, tekrar 'eksik evraktan hattınız kapanacaktır' diye mesaj geldi. Bayiye ...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone a ait, bir akrabamda bulunan hattı kendi üzerime almak istedim. Farklı lokasyonlarda bulunduğumuz içinde bu işlemi 2 farklı şubede gerçekleştirdik. Aynı saatte bulunduğumuz yere yakın bayilere giderek işlemleri başlattık. Şubelerden kaynaklı sorunlar nedeniyle işlemler ...

Numara taşıma işleminde aynı gün hattı veriyorsunuz, tamam mesaj geliyor. Bir hafta sonra 48 saat içinde mesaj ile geçiş olacak bilgi verilecek diye, bu operatörde taahhüdüm bitti. Halen hattımı açmadılar ve müşteri hizmetleri telesekreter. Sırf bu yüzden kabarık bir fatura ödemek zorunda kalıyorum....

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak neden bu kadar zorlaştı? Devamlı Tobi, Tobi yapamıyoruz, çözemiyoruz. Kim yardımcı olacak bize? Ek paket aldım, bir günlük iletişim sorunu yüzünden hiçbir giriş yapamadım. Ücretimin iade edilmesini istiyorum. Kullanamadığım paketi neden onaylanıyor?

Eşimin Faturalı hattımız üzerinden. Onayımız olmadan başka birine bayiden 30.000 TL lik telefon ve ekipmanlar verilmiş. Bu nasıl olabilir, imza yok, kimlik yok, onay yok. Kim tarafından bu işlem yapılabilir. Bu işi mahkemeye taşıyacağız. Otomatik ödeme talimatı olsa yahut yaşlı birinin üzerine olsa....

Vodafone paketim bitti, 5 GB tarife 90 lira idi. 330 lira yapmışlar. Geçebileceğim tarife bile yok. O kadar onursuzlar ki Vodafone bayine gidiyorsun, 'Vodafone Yanımda'dan yapacaksınız' diyor. Bakıyorsun, geçeceğim tarife yok. Kimsiniz siz? Beddua edeceğim ama değmezsiniz.

Annem ile ilgili evrak gönderdim, aradılar eksik yazmışım, tekrar göndermemi istediler. Gönderdim, arayacağız dendi. Sonra ben bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat hattaki hanımefendiyle anlaşamadık. Yok paketleri söylüyoruz, A4 kağıdına yazıyorsunuz. Dün dedim böyle bir şey istenmedi,...

Kullanmakta olduğum Uyumlu özel 10 GB Paketi kampanyası birkaç gün sonra bitecek. Bundan dolayı Vodafone şu anda yararlanmakta olduğum 92,42 TL'lik fatura yerine 2,6 katı olan 240 TL'lik alternatif bir öneride bulunuyor. Kendilerine neye dayanarak, nasıl bu kadar büyük bir artış yaptıklarını sormak ...

Vodafone kullanıcısıyım. Her ay yüksek fatura ödüyoruz, o ayrı bir konu. Arayan kim & kim aramış (telefon kapalıyken kimin aradığını görmek için) paket satın aldım. Aylardır parası benden kesildiği halde çalışmıyor. Defalarca aradım, düzelteceklerini söylediler, hala çalışmıyor ve parasını benden ke...

Taahhüt bitimine yakın bana özel bir tarifeye geçiş sağladım. O dönem için paket dahil sınırsız internet paketim tanımlandı. Ay başı fatura kesimimde ise 310 TL'ye geçtiğim tarife tutarı 1.270 TL olarak bana yansımıştır. Müşteri hizmetleriyle görüşme yapmama rağmen 'Biz buradan bir şey yapamayız' de...

Başka bir operatörden Vodafone'a numaramı taşımak istedim. Sim kartım 24.07.2024 tarihinde geldi. Beklemede kaldık. Her aradığımızda yarın açılacak, size mesaj gelecek diye söylendi. Diğer operatörümde taahhüdüm dolduğu için her gün ek para ödemek zorunda kaldım. Bugün (30.07.2024) aradığımda iptal ...

1,5 ay önce numaramı Vodafone'a taşıdım. Sim kart eve getirildi. Kimliğimi gösterip gerekli yerleri imzaladım. Sonra 'Kimlik bilgileriniz eksik, bayimize uğrayın' diye mesaj gelmeye başladı. Bayiye gidiyorum, 'Bir şey yapamayız' diyorlar. Müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Derdimizi nereye, kime a...

Vodafone'a 1 hat taşıdım, 15 gün oldu. Açılmadı. Taşıdığımız bayiye gidiyoruz, müşteri hizmetlerini ara diyor. Ne alakaysa ana bayiye gidiyoruz, müşteri hizmetleri bir şey yapamaz, geçiş yaptığın bayi yapar diyor. 4 gün önce diğer hattımı taşıdım, o da açılmadı. Ya Vodafone müşteri istemiyor ya da V...

Son aylarda İ**** D**** Hukuk Bürosu tarafından hem aranıp hem de SMS yoluyla Vodafone sizi icraya verdi şeklinde rahatsız edilmekteyim. Benim böyle bir borcum varda ben mi bilmiyorum veya bu şahıslar benim Vodafone üyeliğim olduklarını nereden biliyorlar, bilgilerimizi kimler satıyor. Bu konuda 542...

Öncelikle merhabalar. Gerçekten bir önceki taahhüt zamanımda da yaşamış olduğum bu kötü Vodafone taahhüt yenileme döneminden bahsetmek istiyorum. Tatilin bitmesine son on gün kala daha iyi teklifler sunulmasını talep ettiğim Vodafone, bugün bana neredeyse 1.5 katı daha fazlasına bir teklif sunuyor. ...

Vodafone taahhüt sürem bittikten sonra, fiyatta pek bir fark olmayacağını gördüğüm için herhangi bir taahhütlü tarifeye geçmemeye karar verdim. Fakat bugün gelen SMS ile faturamın 132 TL'den 315 TL'ye çıkmasını görmek beni şok etti. Herhangi bir fazladan kullanım ve tarife aşımı olmadığı halde böyle...

3 sene 9 aydır müşterisi olduğum Limitsiz Red'li Elite Özel olan tarifeme için her sene makul artışlar ile devam ettim. Geçen aya kadar 212TL civarında olan faturam, bu ay 1050TL olarak güncellenmiş. Arayıp müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman bana; taahhüdünüz bitmiş, aradaki yansıtılmayan (geçe...

Hat taşıma başvurusu yaptım. Hat kurye tarafından elime ulaştı. Bilgileri doldurarak hattı teslim aldım. 3 gün oldu. Hat başvuru sürecini takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Görüşme sadece bilgisayar ile yapılıyor ve 1'i tıkladığınızda telefon direk kapanıyor. Müşteri ...