to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kartım Teslim Edilmedi
Yaklaşık bir ay önce Ziraat Katılım banka kartımın bana ulaştırılması gerekiyordu ancak Kuryenet’in Kayabaşı/Kayaşehir bölgesinden bir türlü teslimat yapılmadı. Bu süre içinde ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım, kartımın nerede olduğunu dahi öğrenemiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “kuryeniz gelecek” denilerek görüşme kapatıldı, fakat bir aydır kimse gelmedi ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın bana bir an önce, gecikme olmadan teslim edilmesini ve bu ihmalkar tutum nedeniyle sorumlu çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Her şey orada mevcut bir aydır ne dönüş yapıyorsunuz ne bilgilendirme sizinle muhatap olamıyor kimse transferde dağıtımda deyip kapatıyorsunuz
Müşteri hizmetleri ile hiçbir şekilde muhatap olunmuyor transferde dafıtımda deyip otomatik kapatılıyor gerekli hıkuki işlemleri baslatyorum zaten
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
