Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım 20 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Kasım 2025 14:16
890

Vodafone hattımda Çark çevirerek aylık 20 GB internet kazandım. 4 Kasım Pazartesi günü saat 15.00’te kazandığım bu internet hakkı hattıma tanımlanmadı ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Hattımın son dört hanesi 4895’tir.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yardımcı olmadılar, evrak talepleri bölümüne yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve internete acil şekilde ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

20 GB internet hakkımın bir an önce hattıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2025 10:55

10 Kasım saat 07.00’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirerek haftalık 3 GB internet kazandım. Kampanya açıklamasında internet paketinin 24 saat içinde hattıma otomatik olarak tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen internetim hattıma yüklenmedi.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, beni farklı birime ve evrak taleplerine yönlendirdiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir umutla internet bekledim, çarkı çevirmeyi de uzun süre beklemiştim ama sonuç hüsran oldu. Bugün internete çok ihtiyacım vardı, çok mağdur kaldım ve zor durumdayım. Lütfen en kısa sürede yardımcı olunmasını ve kazandığım haftalık 3 GB internetin hattıma tanımlanmasını istiyorum.

05 Kasım 2025 14:28

Vodafone hattım üzerinden Çark uygulamasıyla 20 GB aylık internet hakkı kazandım. 4 son hanesi 4895 olan hattıma, Pazartesi günü saat 15.00’te bu internet hakkının yüklenmesini bekledim ancak herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir hata mesajı da almadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

İnternet hakkımın bugün içinde hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu saat kaçta yüklenecek

05 Kasım 2025 14:37 (Şikayetten 21 dakika sonra)
05 Kasım 2025 16:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 17:18
93
"Teşekkür ediyorum"
1
Mercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mercan
10 Eylül 2025 13:35
1.930

Vodafone Hediye Çarkından Kazandığım İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
21 Ekim 2025 13:50
496
vodafone-hediye-carkindan-kazandigim-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-hediye-carkindan-kazandigim-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg

profile
Alperen
12 Ağustos 2025 20:40
168
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri