Vodafone kapsama

Temmuz 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde tarafıma fiziksel sim kart ve e-sim olmak üzere iki seçenek sunuldu ve bu seçenekler eşdeğer alternatifler gibi gösterildi. İşlemlerin daha hızlı tamamlanacağı düşüncesiyle e-sim tercih ettim ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı sürekli sorunlu olduğu için paketimdeki internet ve kullanım haklarım boşa gidiyor. Buna rağmen faturalarımın ücretlendirmesi oldukça yüksek ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle al...

Vodafone hattım için Ramazan kampanyası kapsamında 5 GB hediye internet kazandım ancak 15.02.2026 tarihinden bu yana hattıma hiçbir şekilde bu hediye internet tanımlanmadı. Kampanyadan yararlanmış olmama rağmen hatta hiçbir GB yüklenmedi. Hattım Şanlıurfa Siverek’te kullanılan faturasız bir hattır ...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin ücreti normalde 147 TL olmasına rağmen hattımı kullandığım 3 ayın 2 ayında 550 TL’nin altında fatura ödemedim. Fatura detaylarımda bu farkı açıklayan, ek paket, ek kullanım ya da başka bir kalem görünmüyo...

Vodafone müşteri hizmetleri ile 12 Ekim tarihinde yaptığım görüşmede bana Red tarifesi kapsamında sosyal medyanın “sınırsız” olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim, ancak sonradan sosyal medya kullanımının sınırsız olmadığını fark ettim. Bu nedenle internet paketim her ay son on g...

Vodafone hattıma, 542 numaralı müşteri temsilcisi tarafından defalarca belirtmeme rağmen onayım olmadan kasko/sigorta tanımlaması yapılmıştır. Özellikle istemediğimi söylememe rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş ve hattım 530 302 79 23 numarası üzerinden iki kez 585 TL olmak üzere toplam 1.170 TL haks...

Vodafone hattıma pazartesi günü “Kolay Paket 25 GB” paketimi yenilemek için 250 TL yükleme yaptım. Paket ücretim 175 TL olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine 542’yi aradım ve paket yenilemenin otomatik mi olacağını yoksa benim bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordu...

Vodafone hattımda faturalı olarak Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sosyal pass özelliği de bulunuyor. İnternet paketimin yenilendiği gün kullanım verilerimi sıfırladım ve özellikle buna dikkat ederek hattımı kullanmaya başladım. Ancak sınırsız olduğu belirtilen sosya...

Vodafone’a ait 505*** **88 numaralı hattımın şubat ayı faturasını incelediğimde, kesinlikle onay vermediğim ve rızam dışında başlatılan 232,5 TL tutarında bir mobicenter aboneliği yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen hattıma böyle ...

Vodafone üzerinden General Mobile ERA 30 model bir telefon aldım ve daha ilk günden beri cihazla sorunlar yaşadım. Telefonum kırıldığı için, kaskolu olduğundan dolayı 15.01.2016 tarihinde servise gönderdim. Kasko kapsamında olmasına rağmen benden 3336 TL muafiyet bedeli ödettiler. Bu ücreti ödememe...

Vodafone hattımda kullandığım Red Pass Sosyal paketi olmasına rağmen internet kullanımım sosyal medyada sınırsız gibi davranmıyor. Özellikle Instagram ve YouTube’da kullanırken çok kontrollü olmama rağmen, paketteki GB’lerim hızla eksiliyor ve internetim yaklaşık iki hafta içinde tamamen bitiyor. So...

Vodafone’un e‑Atık 5 GB kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında e‑atık olarak belirlediğim cihazı 09.02 tarihinde kargoya verdim ve yaklaşık 10 gün önce kargo firması tarafından teslim edildiğine dair bilgi bana ulaştı. Buna rağmen kampanya gereği hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet paketi...

Vodafone Red 40 Sosyal Pass paketim olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihinden beri X uygulamasını kullandığımda internet hakkım Sosyal Pass’ten değil, ana internet paketimden düşüyor. Sosyal Pass kapsamında olması gereken kullanımım, sanki normal internet harcıyormuşum gibi işlem görüyor. Bu nedenle p...