Vodafone kapsama

Vodafone mobil uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, pilin bir gecede servis uyarısı vermesi ve telefonun aşırı ısınması üzerine, garantisi olduğu için sorun giderilir düşüncesiyle 03.02 tarihinde Vodafone’un yönlendirdiği Ouno servisine gönderdim. Servise gönderdiğim...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir seneye yakın süredir İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem konuşma hem de internet kullanımında sürekli kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman aramalar düşüyor veya hiç bağlantı kurulamıy...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak, 2024 Kasım ayında İstanbul’daki bir bayiden Casper Via A40 marka modeli bir telefon satın aldım. Cihazın bataryası kısa süre içinde şişti ve şu an patlama riski taşıyacak kadar tehlikeli bir durumda. Hem garantisi devam eden hem de kaskosu bulunan bu cihaz içi...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve eskiden sunulan hediye internet kampanyalarının artık neredeyse tamamen kaldırılmış olmasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Önceden az da olsa farklı kanallar üzerinden hediye internet kampanyalarına denk gelebiliyorduk; şimdi ise 2026 yılı ...

Vodafone hattımda Red Sınırsız paket kullanıyorum. Paketin isminden de anlaşılacağı üzere internetin her anlamda sınırsız olacağını düşünürken, internet paylaşımında kota olduğunu 5 aydır yaşayarak fark ettim. Bu durum özellikle kırsalda çalıştığım için işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Kırsalda ça...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüğüm e-atık kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bir kablo ve bir kulaklığı Yurtiçi Kargo ile Vodafone’un belirttiği şekilde gönderdim. Gönderim yaptığım hattın numarasının sonu 6129’dur. Kargomun 13 Şubat tarihinde teslim edildiği Yurtiçi Kargo takip...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red paketimde, hattıma tanımlı akıllı aşım paketi için fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paket aşımı nedeniyle hattıma akıllı aşım kapsamında 1.900 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak...

Vodafone Yanımda Premium kapsamında sunulan “Ocak ve Şubat Kampanyası – 350 TL üzerine 100 TL indirim” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayının başında Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Hepsiburada mağazasında kullanmam için verilen indirim kodunu denediğimde si...

Vodafone genç tarife kullanıyorum ve internet paketim normalde bir ay boyunca yetmesi gerekirken uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 2 haftada tamamen bitiyor. Telefon kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen her ay aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur hissediyorum. Bu du...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum; son 2 yıldır ise yılın neredeyse tamamını yurt dışında geçiriyorum ve hattımı aktif olarak kullanmadığım dönemlerde bile her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen, kendi ülkeme gelip hattımı kullanmak istediğimde, sınırsız olması nedeniy...

Vodafone’un Winfluenced üzerinden yürüttüğü “Link at para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki kişiye davet gönderip kişi başı 300 TL olacak şekilde toplam 600 TL ve ayrıca 100 TL hoş geldin bonusu kazandım. Kampanya şartlarına göre toplam 700 TL tutarındaki bu ödülün Winfluenced ta...

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında kazanmış olduğum 400 TL’nin Kuveyt Türk hesabıma yatırılacağı belirtildi. Kampanya sürecinde IBAN bilgilerimi de Vodafone ile paylaştım, ancak 26 Ocak 2026 tarihinden bu yana bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata o...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red’li 25 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce aranarak paketimin 400 TL olacağı bilgisi verildi ve bu rakam üzerinden geçiş yapılabileceği söylendi. Buna göre onayladım ancak çok kısa bir süre sonra aynı paket için bu kez 500 TL ücret çıkarı...

Vodafone Ret 40 tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımın normalden yüksek geldiğini fark ettim. Tarife kapsamında yaklaşık 550 TL civarında fatura beklerken, son iki ayda faturam 650 TL olarak kesildi ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve sosyal medya ile WhatsApp gibi uygulamalarım paket kapsamında sınırsız olmasına rağmen, yaklaşık 5 dakika önce hattıma kendiliğinden 175 TL civarında bir aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir ek işlem yapmadığım, sadece paketimde sınırsız olarak be...

Vodafone mobil hattım için 21.02.2025 tarihinde 12 ay süreli taahhütlü bir tarifeye geçtim. Bu taahhüt kapsamında vergiler hariç 390 TL olarak yenilenen bir tarifem olduğu bilgisi verildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında mevcut tarifemin 21.02.2026 itibarıyla 817 TL olarak devam edeceğine dair ...

Vodafone’un “Sen de Yanımda’ya Gel” kampanyasına bugün katıldım. Kampanya şartlarında, davet ettiğim kişinin son 30 gündür Vodafone müşterisi olmaması ve davet linki üzerinden giriş yapmasının yeterli olduğu belirtiliyordu. Arkadaşım son 30 gündür Vodafone müşterisi değil ve kendisine gönderilen lin...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Yalova Tavşanlı bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Tavşanlı bölgesine girdiğim andan itibaren hattım neredeyse tamamen çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil veri kullanabiliyorum. Aynı ...

Vodafone Red Video Sınırsız 40 GB paket kullanıcısıyım. Bu tarifeye geçerken özellikle Youtube.com uygulaması için kota harcanmayacağı taahhüdü verildi. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri, yaklaşık 3–4 aydır Youtube.com izlediğimde internet kotam anormal şekilde azalmaya devam ediyor. Youtube.com ...

Adıma kayıtlı 0541********79 numaralı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde sehven, yani tamamen yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem, tarafımdan bilinçli bir onay ve irade olmadan oluşmuştur. İşlemi aynı gün içerisinde fark ettim ve ...

Temmuz 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Başvuru sürecinde tarafıma fiziksel sim kart ve e-sim olmak üzere iki seçenek sunuldu ve bu seçenekler eşdeğer alternatifler gibi gösterildi. İşlemlerin daha hızlı tamamlanacağı düşüncesiyle e-sim tercih ettim ...