Vodafone Fatura Değişikliği Ve Cayma Bedeli Sorunu


Turkcell'den Vodafone'a geçtim. Bir buçuk ay oldu. Bulunduğum bölge ve evimin konum hiçbir şekilde Vodafone çekmiyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde cayma bedelini iptal etmiyor ödemem gerektiğini söylüyorlar ama ben bir buçuk aydır telefonumu operatör olarak kullanamıyorum. Operatörümü değiştirmek istediğimde kullanamadığım hattın cayma bedelini bana yansıtıyorlar. Vodafone'u bırakıp bölgemde sorun olmayan Turkcell e geçeceğim yardımlarınızı bekliyorum.


Vodafone'a geçiş yaptım ancak bulunduğum bölgede çekmiyor. Bir hafta içerisinde cayma hakkım olduğu halde benden cayma bedeli talep ediyorlar. Bu firmadan kaynaklı bir problem. Çekmeyen operatöre neden boş yere para ödüyorum anlamadım. Problemin çözülmesini bekliyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne...
Yaklaşık 23 gün önce Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım. Yeni bir hat satın aldım. Bulunduğum konumda hep Vodafone çekme şikayetleri olduğu için öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ikamet adresimde böyle bir sorun olduğunu duyduğumu, bu sorunun devam edip etmediğini sordum. Müşteri te...

Bugün sabah Vodafone'a geçişim tamamlandı ve sabah şebekem geldi. Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım, şebeke geldiğinden beri geçtiğime bin pişman oldum. İnternet çekmiyor. 1 yıllık bir paketle geçmiştim, daha 2. gün olmadan müşteri temsilcisini aradım ve faturamı iptal etmek istediğimi söyledim. ...

Vodafone'a hattımı taşıdım 2 ay boyunca sabırla denedim internet hiçbir yerde çekmiyor tel deseniz oda aynı gerçekten kriz yaşadım. Tekrar diğer operatöre geçme kararı aldım işlemleri başlattım ama cayma bedeli çıkıyormuş, memnun kalsaydım zaten bende kendime iş yaratmaz kullanırdım memnun olmadığım...
Yorumlar