Yanlış SMS Bağışı Ve Fatura Hatası Düzeltme Talebi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
15 Mayıs saat 18:30 civarında Vodafone hattımdan Migros kampanyasına katılm...ak için 5818’e SMS göndermem gerekirken, yanlışlıkla 5858’e SMS gönderdim v
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
15 Mayıs saat 18:30 civarında Vodafone hattımdan Migros kampanyasına katılm...ak için 5818’e SMS göndermem gerekirken, yanlışlıkla 5858’e SMS gönderdim v
"Çok teşekkürler"
Kazandırio uygulamasında yaptığım kampanya işlemi sonucunda hattıma tanımla...nması gereken internet paketi gelmedi. Uygulamadaki “5 kapağa 2 GB” kampany
Vodafone’da kampanyalı tarifemle ilgili birkaç gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Tarife ile ilgili bir problem oluş...tu ve bu nedenle mağdur oldum, ancak sorunun ne olduğunu ve nedenini bir türlü net biçimde öğrenemedim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözü
Nisan ayı itibarıyla Vodafone’da Faturana Yansıt özelliğini kullanmaya başladım. Buna istinaden Vodafone Yanımda uygulam...asının Happy kısmından hattıma üç ay ücretsiz YouTube.com üyeliği tanımlandı, ayrıca Netflix’in de faturaya iade edileceği/ücretsiz olacağı bilgisi verildi. YouTube.com ve Netflix
"Teşekkürler"
21 Mart 2026 tarihinde Vodafone 5G'ye Hazır 50 GB Tarifesi kampanyasına baş...vurdum ve tarifeye geçiş yaptım. Kampanya kapsamında ilk 2 ay Yanımda Premi
"Marka dönüş yaptı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tar...ihi yaklaşmasına rağmen son 1 aydır tarafıma uygun, makul ücretli bir tarif
542 *******90 numaralı Vodafone mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyl...a ilgili şikayetçiyim. Taahhüt sürem bu ay bitmiş ve herhangi bir bilgilend
19 Mayıs tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen yeni gelen abonelere sunulan faturasız Hoş Geldin 25 GB kampa...nyasından yararlanamıyorum. Hem bu kampanyadan faydalanamıyor olmam hem de sunulan diğer tarifelerin fiyatlarının benim için oldukça yüksek olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un “Arkadaşını davet et 9 GB kazan” kampanyası kapsamında bu sabah bir arkadaşımı Vodafone Yanımda uygulamasına... davet ettim. Arkadaşım davet linki üzerinden uygulamayı indirdi ve giriş yaptı, buna rağmen hatta tanımlanması gereken 3 GB internet hediyem hatta yüklenmedi. Daha önce ne kendi
Nisan 2026 döneminde hattımı Vodafone’a taşımayı düşündüğümde, faturalı tarifeleri detaylı inceleme fırsatım oldu. Ancak... genel olarak tüm faturalı tarifelerin hem çok pahalı olduğunu hem de verilen internet paketlerinin mevcut piyasa koşullarına göre oldukça yetersiz kaldığını gördüm. Başka bir ope
18 Mayıs’ta Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 3 gün geçerli 200 GB internet hediyesi kazandım. Dünden b...u yana interneti yoğun şekilde kullanmama rağmen, hatta tanımlı olan kendi paketimden düşüş olduğunu gördüm, hediye internetten hiç kullanım yapılmadı. Hediye var diye interneti n
"Teşekkür ederim çok iyi ilgilenildi benimle çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı Red tarifesi hattımda yaklaşık 1 haftadır Şanslı Saatler ...kampanyasından yararlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Şanslı Saat
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından 18 Mayıs 2026 tarihinde 3 günlük 50 GB internet kazandım. Ç...arkı çevirdikten sonra hattıma hediye internetin tanımlanamadığı, 50 GB paketimin 48 saat içinde hatta tanımlanacağı ve bilgilendirme mesajı gönderileceği yönünde “Hediye çarkı'nda
Vodafone faturalı hatta sahip olan eniştem, uzun süredir Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 350 TL civarında kullanıyor ve... taahhüdü 20 Mayıs’ta sona erecek. Eniştem, aynı tarifeyi benzer şekilde ve mümkünse aynı fiyata devam ettirmek istiyor. Geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdünü yenil
Vodafone hattıma SMS ile gelen bir kampanya kapsamında 1 ay geçerli 500 GB hediye internet kazanmış olmama rağmen, bu in...ternet hattıma tanımlanmadı. Mesaj bugün geldi ve hemen ardından internetin tanımlanmasını bekledim ancak herhangi bir kullanım hakkı eklenmedi ve onaylayıcı bir SMS de almadım. B
Vodafone hattımda 12 Mayıs tarihinde tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında 750 TL Vodafone Pay’da kullanabile...ceğim bir hediye tanımlandı. Bana gelen link üzerinden kampanya kodunu aldım ve bugün, 19 Mayıs tarihinde bu kodu Vodafone Pay cüzdanım bölümünde kullanmak istedim. Vodafone Cüzda
Vodafone hattıma tanımlanan Money Migros kampanya kodunu iki aydır kullanamıyorum. Nisan ve mayıs ayları içinde SMS ile ...gelen iki ayrı kodu, Vodafone’un belirttiği şekilde 5818’e kısa mesaj olarak göndermeme rağmen, her seferinde “kod sistemlerimizde tanımlı değil” şeklinde hata aldım. Hem kampanya
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri hem ev adresimde hem de iş... adresimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri kesiliyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Defalarca müşteri hizmetler
Vodafone mobil hattımda bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi bir üst pakete yükselttim. Paket açıklaması...nda, bu pakete geçtiğimde 100 TL Migros Money ve Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca aktif olacağı açıkça yazıyordu. Ancak paket yükseltme işleminden yaklaşık 1 saat geçmesine
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB’lik tarifeye geçiş yaparken, bu geçiş karşılığında hatt...ıma 750 TL değerinde Migros Money puanı yükleneceği açıkça belirtildiği için kampanyadan yararlanacağımı düşünerek onay verdim. Buna rağmen belirtilen süreler geçmesine karşın hatt
Vodafone hat kullanıcısıyım, tarifemin bitmesine az kaldı yeni tarifede şu an ödediğim rakamın neredeyse 2 katı fiyat ve...rdiler. Bir de üstüne üstelik yeni rakamı kampanyaymış gibi pazarladılar. Bir tarife için bu kadar fatura tutarı çok çok fazla yıllardır kullandığım operatörü bu sebeple bırakacağı
Vodafone faturalı hattımda aylardır ortalama 500 TL civarında gelen faturam bir anda hiçbir mantıklı açıklama olmadan ön...ce yaklaşık 3700 TL’ye, ardından da Haziran dönemi için 4500 TL civarına çıktı. Bu tutarlar bana SMS ile bildirildi ve hattımın kesilmesinden endişe edecek noktaya geldim. Normal k
Vodafone faturasız hattım üzerinden 21 Mart 2025 tarihinde sınırsız paket kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsam...ında 500 TL’lik Migros Money puanının tanımlanacağı belirtildi. İşlem yaptığım hat numaram 0506 *** ** 16, ancak şu anda farklı bir operatöre geçiş yaptım. Aradan zaman geçmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99