Erken Tarife Geçişi Ve Haksız Ücret İtirazı
"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda devam eden kampanyamın bitiş tarihi olan 21.06.2026...’ya geçerli olacak şekilde yeni kampanya başvurusu yaptım ve özellikle tari
"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda devam eden kampanyamın bitiş tarihi olan 21.06.2026...’ya geçerli olacak şekilde yeni kampanya başvurusu yaptım ve özellikle tari
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık son iki ay içinde bitti; ancak bana mevcutta ödediğim 250 TL civarındaki ...faturama yakın, uygun fiyatlı yeni bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm önerisi alamadım; sadece mevcut koşullar tekra
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Vodafone hattımı 3 Haziran tarihinde bireyselden kurumsala geçiş ve devir işlemi için başlattım. Kurye geldi, gerekli tü...m evraklar alındı ve imzalar atıldı. Buna rağmen bugün 19 Haziran olmasına karşın hatta dair hiçbir geçiş işlemi yapılmadı, hattım hâlâ kurumsala geçmemiş durumda. Bu süreçte çağr
"Çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim. Hemen ilgilendiler."
Yaklaşık 1 ay önce 5 adet hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sırasında Mi...gros mağazasında bana toplam 750 TL Money verileceği bilgisi açıkça iletild
"Müşteri hizmetleri danışmanı Selda hanım aradı ve konu hakkında yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Vodafone’da 1 yıllık tarife yenilemesi yaptım. Bu yenileme sırasında “2 ay ...ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyelik” kampanyasından yararlanacağım bel
"Teşekkürler"

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak bi...r haftadır ne yaptıysam kampanyayı hattıma tanımlayamıyorum. Kampanya sayfasına her girişimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Yaklaşık 15 kez deneme yapmama rağmen sonuç değiş
Vodafone hattım 545***0646 üzerinden Vodafone Happy Bilet kampanyasından ya...rarlanmak isterken indirim kodum çalışmadığı için sorun yaşıyorum. Bugün, 1
Vodafone faturalı hattım 0538******* numarasıyla ilgili yaşadığım bir probl...emi belirtmek istiyorum. Hattımda bulunan taahhüdüm bu ay içinde bitecek ve

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem bittikten sonra hem Vodafone mağazasında hem de Vodafone Yanımda uy...gulamasında bana en az 680 TL civarında, yani 600 TL’nin de üzerinde ücretli tarifeler önerildiğini görüyorum. Daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarife seçeneği sunulmaması ben
Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasın...dan son dönemde duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Son zamanlarda kazandığımız internet paketleri 10 ile çarpılıyor; örneğin 10 GB kazanıyorum, 10 ile çarpılarak 100 G
17.06.2026 tarihinde Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti. isimli Vodafone bayisinden Xiaomi Redmi No...te 14 256 GB 8 GB RAM mavi renk telefon ve yanında Tecno Buds 4 Air beyaz kulaklık aldım. Satış sırasında görevli personel kulaklığın “ücretsiz” olduğunu söyledi, ben de özellikle
Turkcell’den Vodafone’a üç hattımı Düzce Merkez’de bulunan Vodafone bayisi üzerinden taşıdım. Geçiş aşamasında tarafıma ...10 GB normal internet ve ek olarak 10 GB sosyal medya paketinin kampanya kapsamında hattıma tanımlanacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır bu sosyal medya 10 GB ek paket hatta t
"Çözüm sunuldu. Teşekkürler"
Konu: Tarife Yenileme Fiyatlarının Yeniden Değerlendirilmesi Talebi Sayın ...Vodafone Yetkilileri, 5 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisi olarak hattı
07.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından “3 ay Netflix iadesi” kampanyasından faydalanarak Netflix üyeliği b...aşlattım. Kampanya ekranında açıkça 3 ay boyunca 190 TL civarında ücret iadesi olacağı belirtiliyordu. Ancak ilk faturamda Netflix ücreti olarak 189 TL doğrudan Vodafone faturama y
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife bitmesine rağmen tarafıma herhan...gi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve yeni bir kampanya da önerilmedi
Yaklaşık 5 gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve numaramı taşıdığımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki YouTube.c...om Premium ve Amazon Prime kampanyalarını bir türlü aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden ilgili kampanyaya tıkladığımda aktivasyon sayfasına yönlendiriyor, “6 haneli SMS gönderildi
"Sağ ol"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattıma uygun yeni bi...r tarife teklifi sunulmadı. Şu anda yaklaşık 270 TL civarında fatura ödüyor
"Teşekkürler kısa sürede çözüldü"
Dmd (Duchenne Musküler Distrofi) hastası olan çocuğumuzun tedavi sürecine d...estek olabilmek ve sesimizi duyurabilmek amacıyla Vodafone’un 4209 SMS bağı
Vodafone üzerinden 15 Mayıs tarihinde Bingöl Genç’te Red tarifesi ile hat açılışı yaptığım sırada, taahhüt sürem dolduğu...nda hattın otomatik olarak duracağı ve faturasız hat gibi işlem göreceği bilgisi tarafıma açıkça verilmişti. Ancak taahhüt sürem bittiğinde Vodafone, hiçbir şeffaf, açık ve anlaşıl
Vodafone hattımda faturaya ek cihaz kampanyası kapsamında tanımlı cihaz limitim hiçbir gerekçe olmadan düşürüldü. Yaklaş...ık bir hafta önce cihaz limitim 62.000 TL iken önce 40.000 TL’ye, ardından da 1.000 TL’ye indirildi. Aynı gün içinde faturana yansıt limitim de 6.500 TL’den 4.500 TL’ye düşürüldü.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an uyumlu 15 GB tarifesindey...im, aylık 200 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve bitiş tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99