Sadık Müşteriye Fiyat Ayrımcılığı: 520 TL Teklif Ve 400 TL Yeni Müşteri Teklifi
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir taahhütlü olarak ödeme yapıyorum. Ş...u anda faturam 570 TL iken, taahhüt sürem bitince ücretin 750 TL olacağı sö
"Sorunumla ilgilenildiği için teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone Red 50 tarifesini kullanıyorum. Son 15 gündür taahhüt... sürem yaklaştığı için müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve mevcut t
Vodafone ile daha önce faturalı kullanıyordum. Sonra faturasız hatta geçiş yaptım 1 ay ve akabinde tekrar fatura hatta g...eçtim. Şimdi daha önceki faturalı kullanımı yaparken engelli indirimim vardı. Yasal ve ibraz ettiğim belge ömür boyu geçerli olan bir belgeydi. 1 aylık faturasız sonrası tekrar fat
Merhaba, Ben Nusret A***. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarım genellikle 593-600 TL civarı...nda geliyordu. Ancak bu ay tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 1125 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek fiyat artışının sebebini anlamış değilim ve bu duru
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır Diyarbakır Ergani ilçesi...nde birçok noktada ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonum çekiyor gibi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Konya Beyşehir’de neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Hem aramalar...da hem de internet kullanımında sürekli kopmalar, çekmeme ve çok zayıf çekim sorunu yaşıyorum. Defalarca, sayısız kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde telefonu
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ancak son dönemde tarifelerin oldukça pahalı hale geldiğini fark ettim. Şu anda... Red'li 22 GB tarifesi için 460 TL ödeme yapıyorum. Buna karşılık farklı operatörlere geçtiğimde aynı fiyatlara çok daha avantajlı ve kapsamlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Ayr
Vodafone mobil internet hattımı Malatya Akçadağ Ören bölgesinde kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım çok düşük ve ...sık sık kopmalar yaşıyorum. Neredeyse hiçbir zaman stabil ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “halledeceğiz” denilmesine rağmen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “265 Uyumlu 5 GB” tarifesindeydim ve hat sözleşmem bittiği halde son ...3 aydır hattıma uygun, makul bir fatura ve tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana sunulan tek seçenek olarak en düşük 10 GB için 440 TL’lik b
Yakın zamanda tarafıma 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife önerildi. Ancak sistemsel bir sorun nede...niyle bu tarifeye geçişim gerçekleştirilemedi. Bu paket için 250 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat talep edildi ve buna rağmen işlem tamamlanamadı. Bu durum beni mağdur etti. Mevcu
Ben Vodafone müşteriyim. Faturam 1150 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 12 aydır bu faturayı kul...lanıyorum; maalesef bitti. Bana yeni fatura olsa iyi olur. Mesela 20 GB ve fiyat olarak da 300 TL olursa iyi olur. Benim için lütfen bu konuda yardımcı olun. Arz ederim.
"Vodafone geri aradı müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgili şekilde yardımcı oldu fiyat güncellemesi yapıldı Vodafone ve müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu anda 3 adet Vodafone mobil ve 1 ad...et ev internet aboneliğim bulunuyor. Sonu 99 60 ile biten mobil hattımda Re
Vodafone faturalı 60 GB hattımı Sakarya Karasu’da iki gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü çok zayıf, sık sık... şebeke tamamen gidiyor ve hatta çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu nedenle telefonla arama yapamıyorum, arama başlatmaya çalıştığımda şebeke olmadığı için görüşme sağlanamıyor. Bana gel
Vodafone bünyesinde bulunan bana ait iki adet faturalı hattın da taahhüt süresi bitmek üzere. Her iki hatta da aynı tari...feyi kullanmama rağmen, tarife değişikliği aşamasında hatlarımdan biri için ikisi sınırsız olmak üzere 5-6 farklı seçenek sunulurken, diğer hattım için ise yine ikisi sınırsız olma
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve üç ayrı hattım bulunuyor. Taahhüt sürem dolduğu için yeni teklifleri öğr...enmek istediğimde, mevcut müşteriye sunulan fiyatların hem hattan hatta değiştiğini, hem de operatör değiştirmek isteyen kişilere çok daha cazip teklifler verildiğini gördüm. Örneğ
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 01.04.2026 tarihinde sözleşme sürem biter bitmez faturam bir anda 350 TL civarından ...700 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya makul bir geçiş süreci olmadan bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz
Vodafone hattımı kullanırken Çatalca ilçesi İzzettin Mahallesi Ceylan Tatil Köyü mevkii girişinde, güvenlik kulübesinde ...ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür burada güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve bulunduğum noktada telefon görüşmesi yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bulund
Yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve bana 40 GB internet içeren uygun bir tarife sunuldu. Telef...onda bu teklifi kabul ettim ancak tarifem hiçbir şekilde devreye alınmadı. Yeni tarife aktif edilmediği için hattım eski ve daha yüksek ücretli tarifeden devam etti ve faturama da
Vodafone üzerinden faturalı bir hat kullanıyorum. Hat sözleşmem bitmek üzere olduğundan yaklaşık 15 gündür kendime uygun..., makul fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek kaldı. 542’yi arayarak ve Yanımda uygulamasını kullanarak tarife seçenekler
"Teşekkürler"
Vodafone’da Zehra Çanaşadına kayıtlı iki mobil hat kullanıyorum. Bugüne kad...ar hatlarımdan biri için Red 18 GB paketine aylık yaklaşık 317 TL ödüyordum
Denizli Çal’da kullandığım Vodafone Sınırsız Red tarifesinde yaklaşık 7 aydır 5g mobil hattımda günün her saati ve bulun...duğum her noktada ciddi hız sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma bölg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100