to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım için gelen Mart 2026 faturamın 600 TL olarak yansıtılmasından şikayetçiyim. Her ay çok daha düşük ...fatura öderken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama ve özel bir talebim olmamasına rağmen faturam bu kadar yüksek geldi. Herhangi bir taahhüdüm ya da kampanyalı tarifem olmamasına rağ
"Çok olumu görüşme oldu. Vodafone ailesi çalışanlarına çok teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 2 gün kala Vodafone Yanımd...a uygulamasına girdiğimde, şu anda 320 TL ödediğim tarifemin devamı için ba
"Teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattımı Kayseri Melikgazi ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi 1048. Cadde 27/42 adresinde kullanıyoru...m ve yaklaşık iki yıldır bu adreste neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Evde telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti kullanamıyor, hattımdan tam olarak yararlanamıyorum.
Vodafone faturalı hattımda taahhüt yenilemek istiyorum; ancak müşteri hizme...tleriyle yaptığım görüşmede, aynı tarife için 395 TL gibi çok yüksek bir te
Uzun süredir hem Vodafone Ev İnterneti hem de faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Konya Ereğli’de bulunan aboneliğimde ...Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinde sona erecek taahhüdüm kapsamında şu an aylık 500 TL ödüyorum; ancak taahhüdüm bitmeden önce arandığımda, yeni dönemde ayn
Vodafone hattım için Tıkla Gelsin üzerinden yapılan “Vodafone Pay faturana yansıt” kampanyasından yararlanmak istedim. K...ampanya kapsamında faturama 100 TL indirim yansıtılacağı yazıyordu, bunun için ekstra faturana yansıt ücreti ödendi. Mart 2026 faturam kesildiğinde kampanya şartlarında belirtild
Vodafone’da hattıma tanımlı %50 indirimli cihaz alma hakkım bulunuyordu. Kodu 1 Nisan’da aldım ve 5 Nisan’a kadar geçerl...i olduğu özellikle söylendi. Bugün, son geçerlilik tarihinde Vodafone mağazasına giderek bu kodu kullanmak istedim ancak sistem kodu kabul etmedi. Mağazadaki çalışanlar gerçekten
26.03.2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak aradan 10 gün geçmesine... rağmen hat taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde tarafıma sadece yaşanan gecikmenin farkında olunduğu ve çözüm için uğraşıldığı yönünde mesajlar gönderildi; hatta ilk f
Vodafone hattıma ait taahhüdüm Şubat 2026’da sona ermiştir. 24.02.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarafıma y...eni bir kampanya sunulmuştur. Görüşmede, düşük kullanım profilime uygun daha ekonomik bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından “Yeni 3
"5 Nisan saat 16:00 itibarıyla Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım bana geri dönüş yaptı konuyla ilgili konuştuk. Taahhüdümün bitmesine belirli bir zamanın olduğunu iletti taahhüdümün bitmesine yakın tekrar bizimle görüşme sağlayın bu konuda size yardımcı olacağız dedi. İlgisini için teşekkür ederim. Çözüm odaklı oldu teşekkürler"
Vodafone Türkiye Genel Müdürlüğü’ne, Bolu ili Kalıcı Konutlar mevkisinde uzun süredir yaşadığımız ciddi şebeke ve inte...rnet erişim sorunları nedeniyle bu şikayet dilekçesini yazma gereği doğmuştur. Bulunduğumuz bölgede Vodafone hattı neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çekmemekte, özellikle mobil int
"Hızlı bir geri dönüşle mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatör değiştirmeden, i...stikrarlı şekilde hattımı Vodafone’da tuttum. Buna rağmen her tarife yenile
Annem adına kayıtlı, 8111 ile biten Vodafone hattında "Her Şey Dahil Pasaport" isimli paketin otomatik olarak açıldığını... ve bununla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme almadığımızı fark ettik. Annem Suudi Arabistan’a umre ziyareti için gittiği dönemde, bu paket sebebiyle hatta 9 gün boyunca günlük 5
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattım için uygun fiyatlı bir kampanya sunulmadığı ...için mağduriyet yaşıyorum. Tarifeler ve paketler diğer operatörlere göre oldukça yüksek kaldığı için hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum. Bu süreçte Vodafone’dan bana öz
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. Cihazım bozulduğu için Vodafone Flex üzerinden tarifeme ek indirimli cihaz alma...k istedim ve sepetime iPhone 16 modelini 20X3 taksit şeklinde, yüzde 20 indirimli olarak ekledim. Ancak ertesi gün sepetime tekrar baktığımda bu indirimin kullanılamadığını gördüm.
Uzun süredir Vodafone bireysel mobil hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım gü...nden beri, yaklaşık iki yıldır faturalarım sürekli yüksek ve olması gereken
"Çok teşekkür ederim Vodafone. Çok memnun kaldım. Vodafone hep çözümsüz bırakmayan firma. Ayrıca ismini hatırlayamadım şimdi, Vodafone müşteri çözüm temsilcisine çok teşekkür ediyorum başarılarının devamını dilerim 🙏🥰"
İzmir Torbalı Cumhuriyet Mahallesi Barış Yapı Sitesi’nde yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ve Red’li 20 GB tarifesin...e her ay yüksek tutarlarda ödeme yapmamıza rağmen internet hizmetinden kesinlikle memnun değiliz. Evde ve çevrede internet neredeyse hiç çekmiyor, videolar ve fotoğraflar açılmıyor
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve başka operatöre geçmeyi hiç düşünmemiş bir müşteriyim. Şu anda Sınırsız Ultra Red'l...i 25 tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayında taahhüt sürem bitmeden, 440 TL ödediğim fatura bedelimin Vodafone Yanımda uygulamasında 790 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu kadar yü
Vodafone Happy mobil uygulaması üzerinden, Happy’de yer alan 2.000 TL’lik indirim kodunu kullanmak istedim. Şartlarda be...lirtildiği gibi Happy Özel Koleksiyonda yer alan ürünlerden seçerek sepetime iki adet ürün ekledim ve toplam tutar 8.000 TL’nin üzerindeydi. Buna rağmen kodu girdiğimde sistem süre
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum; şu anda aylık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarif...edeyim. Buna rağmen, hem 5G kampanyalarından hem de hediye internetlerden, diğer operatörlere kıyasla hiçbir şekilde faydalandırılmadığımı düşünüyorum. Türk Telekom ve Turkcell gi
02.03.2026 tarihinde Vodafone’un sağladığı Migros 100 TL kampanya kodunu Migros Sanal Market üzerinden defalarca denemem...e rağmen sistem kampanyayı hiçbir şekilde uygulamaya almadı. Kod girişini yaptığım halde indirim yansımadı ve herhangi bir şekilde faydalanamadım. Kampanyadan beklediğim, tanımlan
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100