Vodafone Şubat Faturasındaki Belirsiz 145 TL Ek Ücretin İadesi Talebi
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda “ek kullanımlar” adı altında 145 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada tarife dışı olarak “...
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda “ek kullanımlar” adı altında 145 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada tarife dışı olarak “...

Vodafone a. Ş. Tarife değişikliği esnasında ya da bilgim dışında içerik tarifesi şeklinde 378TL faturama aylık ödeme tahakkuk ettirmiş. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda fatura detaylarında mobil ödemeler olduğunu mobil ödemenin açılması için herhangi bir talimat vermediğimi, detayların ne olduğun...
Vodafone, bilgim dışında üyelik işlemi yapmış. 2024 yılı itibarıyla hattımı Vodafone'a taşıdım ve pişman oldum. Mart ve Nisan aylarına ait faturalarımda tarifem dışında yansıtılan ücretlendirmeyi fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. İlk defa duyduğum ve ne olduğunu anlamadığım servislere üye ...
15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son 2-3 haftadır yaşadığım ve yüzde yüz haklı olduğum mağduriyeti ve durumu 6-7 kez 542 numaralı sözde müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak, müşteri hizmetlerinin sadece müşteriyi oyalama servisi olarak kullanıldığını fark ettim. Mobil ödemem üzerinden yapılan ve ba...