to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hediye çarkından internet çıkarıyorum ama Vodafone hediye internet yerine benim internetimi kullanıyor. Bu saçmalık yüzünden 145 TL aşım yaptım mağdur oldum. Normalde çıkan hediye interneti kullanmıyor diğer kullandığım hatlarda böyle sıkıntılar çıkmamıştı. Lütfen yardımcı olun
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 tarifesini kullanıyorum. Bir önceki faturamda, hiç kullanmadığım halde hattıma aşım paketi tanımlandığını ve bu paket için 360 TL yansıtıldığını fark ettim. Aşım paketi tanımlandığı dönemde zaten çarktan kazanmış olduğum internet kullanım hakkım vardı, bu nedenle ek bir aşım paketi almaya ihtiyaç duymadım ve böyle bir talebim de olmadı. Üstelik bu aşım paketi sorunu sadece bu faturada değil, benzer şekilde daha önceki dönemlerde de defalarca yaşadığım, sürekli tekrar eden bir durum haline geldi.
Kullanmadığım bu aşım paketlerinden dolayı faturama yansıtılan 360 TL tutarının ve benzer şekilde haksız yere alınan diğer aşım paketlerinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ayrıntılı olarak incelenerek bu tekrar eden sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone hediye çarkından internet çıkarıyorum ama Vodafone hediye internet yerine benim internetimi kullanıyor. Bu saçmalık yüzünden 300 TL aşım yaptım mağdur oldum. Normalde çıkan hediye interneti kullanmıyor diğer kullandığım hatlarda böyle sıkıntılar çıkmamıştı. Lütfen yardımcı olun
Vodafone hediye çarkında internetim olmasına rağmen aşım yapmış ve hattıma 145 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu durumu şikayet ediyorum. Lütfen benimle iletişime geçin Vodafone, hâlâ böyle sorunlar yaşıyoruz. Tarifelerinizin yüksekliği yetmiyormuş gibi bir de bu tür sorunlar yaşanıyor.
Öncelikle Vodafone bunu her defasında yapıyor. Hediye çarkından 2 GB internet kazanmama rağmen, kendi internetimi kullandı ve 500 MB interneti 145 TL karşılığında satın aldı. Kimse beni arayıp bilgilendirmedi ve hep reklamlarında 'Siz aşım yapmadan önce sizi arıyoruz' diyorlar. Üstelik hediye çarkın...
Vodafone'da hediye çarkından çıkardığım interneti kullanmak istiyorum ama hediye internet yerine benim mevcut internetini kullanıyor. Bu yüzden 85 TL aşım yaptım. Bana ulaşılmasını istiyorum. Bu sorunun düzelmesini ve faturama yansıtılan 1 GB internet paketinin geri alınmasını istiyorum
Vodafone hediye İnternet yerine mevcut tarifemdeki interneti kullanıyor. Vodafone çarktan kazandığım hediyeyi kullanmak yerine kendi paketimdeki interneti kullanıyor. Bu sorun bu ay ortaya çıktı. Paketindeki internet az kaldı. Paketin yenilenmesine ise 15 günden fazla. Hediye internetim varsa hediye...
Yorumlar