to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
14 Mart 07:05361
Isparta Petrol Turizm’in Çivril – Antalya 06.15 seferi için aldığım bilete rağmen otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak geldi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Durakta yaklaşık 30 dakika bekledim, firmayla iletişime geçtiğimde ise yalnızca “10 dakikaya geliyor” bilgisi verildi; ancak gecikmenin nedeni ve net saati konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak, öncelikle gecikme ve bilgilendirme eksikliği için tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, ayrıca PNR numarası 1A602BR1R olan biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
