Taşınan Hatta Söz Verilen 60 GB Paketi Tanımlanmadı Ve 100 TL Haksız Kesinti
"Özellikle Sosyal Ağlar bölümü Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Yasemin Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum onun sayesinde çözüldü."
"Özellikle Sosyal Ağlar bölümü Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Yasemin Hanıma çok teşekkür ederim. Sorunum onun sayesinde çözüldü."
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkürler"
"Mersi"
Vodafone faturalı hattımda, Temmuz ayında Hediye Çarkı’ndan kazandığım inte...rnet paketi ve “zaman durdurma” özelliği nedeniyle çok yüksek bir fatura il
Vodafone faturasız hatta tanımlı 5g Fırsat 25 GB paketini kullanıyorum. Normal kullanımımda bu paket ihtiyaçlarımı fazla...sıyla karşılarken, yaklaşık 10 gün önce bu aya ait paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı bittiğini ve yaklaşık bir haftadır da internetsiz kaldığımı fark ettim. Nasıl olduğunu a

"Çok teşekkür ederim bu kadar kısa zamanda çözdüğünüz için🌸🌸"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma bugün 4 GB hediye internet ta...nımlandı. Telefonum gün içinde sürekli yanımdaydı, uygulamaların otomatik g
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Numaramı 13 Ağustos 2026 Perşembe günü Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Başvuru sırasında web sitenizdeki formda y...er alan “İndirim Kodu” alanına referans kodumu girdim (gerekli ise kodu paylaşabilirim) ve sisteminiz bu kodu kabul ederek ekranda 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kampanyasının
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve özellikle Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım internet paketlerinin... hatta tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda Hediye Çarkı’ndan günlük 1 GB internet ve toplamda 3 adet GB hediyesi kazandım; ancak bu hediyeler hatta doğru ş
Vodafone yanımda uygulamasındaki hediye çarkından yaklaşık iki aydır neredeyse sadece indirim kuponu ve hediye çeki çıkı...yor. İnternet, dakika veya SMS gibi doğrudan hat kullanımımı etkileyen gerçek faydalar yerine sürekli alışverişe yönlendiren kuponlar sunulmasından rahatsızım. Ben indirim kuponu
Vodafone hattımın müşteri hizmetlerini bugün saat 11.45 civarında aradım. Görüşme sırasında bana 30 GB internet paketimi...n yeterli gelmeyeceği, bunun yerine daha “güzel” bir paket sunabilecekleri söylendi. Teklif edilen paketi kibar bir şekilde reddederek mevcut paketimle idare etmeye çalışacağımı be
"Mehmet beye çok teşekkür ediyorum kısa zamanda sorunumu çözdükleri için🤗"
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paketim 07.08.2026 tarihinde başladı ancak intern...eti yoğun kullanmıyor olmama rağmen 15.08.2026 tarihinde paketten sadece 3 GB kaldığını gördüm. Bugün ise sadece interneti açıp WhatsApp’a birkaç kez girerek kullandığım halde 2,7
Vodafone hattım için 17.08.2026 tarihinde Esenler’deki Vodafone bayisinden arandım. Bana ek paketiniz var, iptal edelim,... yoksa faturanız yüksek gelir denildi. Telefonda özellikle taahhüdümün bitmesine az kaldığını, taahhüdümü ve tarifemi kesinlikle yenilememelerini söylediğim halde, görüşmedeki kişi
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone hattına geçtim ve son 2 aydır, paketlerim dışında herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen ...faturam her ay artmaya devam ediyor. Normalde 350 TL civarında olması gereken faturam, son gelen faturada 379 TL olarak yansıtıldı. Bu artışların nedenine dair hat dışı bir kullanı
"Sorunum kısa sürede çözüldü"
Halihazırda Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. Yanımda uygulamasından “red 60GB (670 TL) ” paketine geçemediğim için... 15.08.2026 tarihinde 542’yi aradım. Temsilci bu paketi göremeyince 811–820 TL aralığında bir tarifeyi onaylattı ve 45 dakika içinde aktif olacağını söyledi ancak tarife hattıma ta
Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı olan hattımda tanımlı bir haftalık 10 GB hediye paketlerim var. Aynı zamanda ...1 GB’lik paketlerim de bulunuyor. Uzun süredir Vodafone Kazandıran uygulamasındaki cüzdanım üzerinden 10 GB’lik haftalık paketleri hatta yüklemek istediğimde “sorun oluştu” şeklind
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır internet kullanımımda anlam vereme...diğim bir artış yaşıyorum. Önceden 20 GB internet paketi bana fazlasıyla ye
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yıllardır paketimdeki internet hakkı bana fazlasıyla yeterliyken, son... 2 aydır hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen internet hakkım ay sonu gelmeden bitiyor ve 20 GB için yaklaşık 288 TL civarında ek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum he
"İyi"
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği ile ilgili so...run yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği için ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir t
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99