Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Vodafone faturalı hattımın son günü, yeni tarifeler hakkında bilgi almak iç...in müşteri hizmetlerini aradım. Tarifeler pahalı geldiği için faturasız hat
Vodafone faturalı hattımın son günü, yeni tarifeler hakkında bilgi almak iç...in müşteri hizmetlerini aradım. Tarifeler pahalı geldiği için faturasız hat
Vodafone eski müşterisi olarak, geçmişe dönük arama geçmişimi talep ettim. Özellikle son 6 aya ait arama kayıtlarımın ta...rafıma iletilmesini istedim. 01.08.2025 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle iletişime geçtim, ayrıca mail yoluyla da başvuruda bulundum. Ancak eski müşteri olduğum
Vodafone'da kampanya sürem bitmek üzereydi. Hat iptalini aradım, taahhüt sürem biteceği gün hem kapamada çok bir şey öde...memek hem de hattımı iptal etmek için. Daha sonra hat iptali uzman temsilci bana bir paket teklif etti ve bu şekilde kabul edip onayladım. Daha sonraki ayda fatura ödememi görünce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100