Faturalıdan Faturasız Hatta Geçişte Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Vodafone faturalı hattımın son günü, yeni tarifeler hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Tarifeler pahalı geldiği için faturasız hat...

Vodafone faturalı hattımın son günü, yeni tarifeler hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Tarifeler pahalı geldiği için faturasız hat...

Vodafone eski müşterisi olarak, geçmişe dönük arama geçmişimi talep ettim. Özellikle son 6 aya ait arama kayıtlarımın tarafıma iletilmesini istedim. 01.08.2025 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle iletişime geçtim, ayrıca mail yoluyla da başvuruda bulundum. Ancak eski müşteri olduğum...

Vodafone'da kampanya sürem bitmek üzereydi. Hat iptalini aradım, taahhüt sürem biteceği gün hem kapamada çok bir şey ödememek hem de hattımı iptal etmek için. Daha sonra hat iptali uzman temsilci bana bir paket teklif etti ve bu şekilde kabul edip onayladım. Daha sonraki ayda fatura ödememi görünce ...