to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Dün akşam, hattımda hâlâ yaklaşık 900 MB internetim varken bir anda paket aşımı mesajı geldi ve 145 TL karşılığında 500 MB ek internet yüklendiği bildirildi. Hemen müşteri hizmetlerini (542) aradım ve Vodafone Yanımda uygulamasında da hâlâ 200 MB internetim olduğunu gösterdim. Ancak bana, “Fatura kesiminden sonra arayın, 145 TL’yi iptal edelim” denildi.
Ayrıca, Hepsiburada’dan yaptığım alışveriş karşılığında hattıma tanımlanması gereken 10 GB hediye internet de zamanında yüklenmedi. Bugün gecikmeli olarak “hediye internet hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde mesaj geldi, ancak uygulamada bu hediye internet görünmüyor ve kullandıkça kendi internetimden düşmeye devam etti. Paket aşımından yüklenen 500 MB ve kendi kalan internetim aynı anda eksildi.
Tüm bu işlemlere dair ekran görüntülerini de paylaşacağım. Hem gereksiz yere ek ücret yansıtılmasından hem de hediye internetin eksik/yanlış tanımlanmasından dolayı mağdur oldum. Sorunlarımın hızlıca çözülmesini, haksız yere yansıtılan 145 TL’nin iptal edilmesini ve hediye internetimin doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone'luyum. Taahhüdüm bitince yeni taahhüt yaptım. Tarifemde 20 GB internetim var, ilk 3 ay 5 GB hediye. Geçen ay daha 15 gün dolmadan tüm internetim bitti ve üzerine aşım paketi üzerinden 500 MB internet 110 TL karşılığında hattıma tanımlandı. Daha sonra 1 GB internet 135 TL karşılığında hattım...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Eylül 2025 tarihinde saat 15.23’te hattımdan bilgim ve iznim dışında 9.5 GB internet bir anda çekildi. Bu durumun ardından 3 Eylül’de müşteri hizmetlerinizi aradım ve talep oluşturuldu. 4 Eylül Perşembe günü saat 17.22’de müşteri temsilci...
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 06.08.2025 tarihinde kesilen faturamda 145₺, 07.09.2025 tarihinde kesilecek olan faturamda ise 145₺ ve 180₺ olmak üzere iki defa ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücretler faturama yansıtılmıştır. İnternet paketimin bitiminin hemen ardın...
Yorumlar