to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone yetkilisine samimi ve yardımsever tavrından dolayı teşekkür ederim. Tarifeme güncelleme yaptılar."
Vodafone mobil hattımı çocuğumun kullandığı akıllı saat için uzun süredir a...ylık yaklaşık 60 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine çok az bir
"Vodafone şikayetimiz çok çabuk yanıtladı ve çözüm üretti. Teşekkür ediyorum"
Annemin üzerine kayıtlı 0537 *** ** 00 numaralı Vodafone mobil hatta, 3 Tem...muz tarihinde tarife değişikliği için aranarak yanıltıcı bir işlem yapılmış
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde faturalarımı bir gün bile geciktirm...eden düzenli olarak ödedim. Hatta faturamın üzerine cihaz da aldım ve onu da zamanında ödememe rağmen bana herhangi bir puan limiti tanımlanmadı. Bu durumla ilgili bilgi almak içi
10.07.2026 tarihinde Payzen Bozum isimli kişi/hesap üzerinden Vodafone hattım ile mobil ödeme bozdurma işlemi yapmak ist...edim. Toplam 2.500 TL tutarında mobil ödememi bozdurmak için anlaştık, bu süreçte bana güven verdi ve ödemeyi yapacağını söyledi. Ancak mobil ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tara
Vodafone hattıma bağlı Linkat hesabımdan banka hesabıma yatırılması gereken 2.500 TL tutarındaki bakiye, tüm işlemleri d...oğru şekilde tamamlamama rağmen banka hesabıma geçmedi. 2 Nisan 2026 tarihinde bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, hattımın son 4 hanesi 3375 olmasına
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattıma ait numaram 532*****62. Her ay düzenli olarak 5.000–7.000 TL arası ö...deme yapmama, herhangi bir gecikmiş faturam veya borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım 1 olarak görünüyor. Bankalara da hiçbir bo
"Çözüm için bana ulaşan arkadaşımıza teşekkür ediyorum biz bir aileyiz"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesi için 03.05.2026 tarihinde ara...ndım ve faturam yenilendi. Yenileme öncesinde hattımda daha önce iptal etti
Vodafone’a ait olmayan bir hattın faturasını, kendi numaramı yanlış girerek yanlışlıkla ödemek zorunda kaldım ve yaşadığ...ım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 06.07.2026 tarihinde Gaziantep Nizip’te kredi kartımla fatura ödemesi yaparken kendi numaramın bir hanesini yanlış girdiğim için ödeme bamb
Vodafone’a ait faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce hattıma tanımlanması gerektiği söylenen “durma özelliği” tanımlanm...adığı için, normalde 46 TL civarında olan faturamı 2.100 TL olarak ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana yeniden taahhüt verirsem ö
Vodafone mobil hattıma ait ödenmemiş faturalar mevcut. Şu an işsiz ve sigortasız olmam nedeniyle bu kadar yüksek bir bor...cu tek seferde ödeme gücüm bulunmuyor ve bu durum beni daha da zor bir konuma getiriyor. Bunun üzerine, borç yasal sürece girmeden önce taksitlendirme ya da yapılandırma yapılması
Annem S**** D***** adına İzmir Tire Vodafone ana bayiden 24.03.2026 tarihin...de Redbox başvurusu yaptık. Bayi, ellerinde cihaz olmadığını, sipariş açaca
Vodafone hattımda “bakiye koruma” adı altında, 06.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bakiyemden 100 TL kesinti y...apıldı. Bu işlem için ne bir onay verdim ne de böyle bir kesintiyi kabul ettim, tamamen habersiz gerçekleşti. Durumu fark eder etmez 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu
Vodafone faturalı hattım için 07.08.2025 tarihinde Adana Aladağ’da üzerime kayıtlı olacak şekilde “Kırmızı Fırsat 2025 1...0 GB” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Yılda 365 gün bulunmasına ve 12 ayın 30’ar günden hesaplansa bile 360 gün etmesi gerekirken, sistemde taahhüt bitiş tarihim 15.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Annem için almış olduğum ve benim adıma, Nihal Çabuk üzerine kayıtlı Vodafo...ne bireysel hattın faturası her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL civarında
25 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak Galaxy a37 marka telefonu, 3 saat içinde teslim edilmek üzere s...atın aldım. Ancak telefon belirtilen sürede gelmeyince ve benim de işim telefonla olduğu için aynı gün Vodafone bayisine giderek aynı telefonu bu kez 12 ay taahhüt ile hattıma yans
Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı nedeniyle önce 145 TL, ardından da 290 TL olmak üzere iki ayrı aşım ücreti... yansıtıldığını gördüm. Bu aşım ücretleri tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti, çünkü paket internetimin bittiğine dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. Normalde pake
Vodafone mobil hattım için bir bayi üzerinden Aralık ayından itibaren faturalı işlem yaptırdım; ancak bayi yanlış işlem ...yapmış ve faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 250 TL civarında olması gereken faturam her ay 500 TL olarak kesiliyor. Konu ile ilgili hem
Vodafone müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 4 aydır İş Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 99,99 TL tutarında ...Vodafone adıyla bir ücret çekilmektedir. Bazı aylarda bu tutar iki kez çekildi ve bu süre boyunca toplamda en az 600 TL civarında bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Adıma kayıtlı he
Vodafone hattım üzerinden Alanya Alanyum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden hat ve cihaz alımı sırasında iznim ve bilgim... olmadan bazı ücretli servisler tanımlanmıştır. Samsung Galaxy a17 5g ve Samsung Galaxy a26 5g 6 GB cihazları için 05.04.2026 tarihinde yapılan işlemde hattıma 3 adet dijital deste
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır “Faturana Yansıt” hizmetini kullanamıyorum. Hattımda limitim olmasına rağmen öd...eme işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve işlem sürekli hata veriyor. Faturalarımı her zaman gününde ödediğim halde hattıma anında bakiye ve cihaz limit puanı tanımlanmıyor. Bu sorun
"Sayın Vodafone ekibi aşım tutarı kadar olan kısmı iade edeceğiniz için teşekkürler"
"Vodafone tarafından tarafıma ulaşıldı. Yapılan inceleme sonucunda 2460 TL tutarındaki aşım ücreti faturama iade edildi ve sorun çözüldü. Destek veren ekibe teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 2024 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüd...ümün Ocak 2025 itibarıyla sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgil
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0532…977 numaralı hattımda yaklaşık 3,5 aydır “Arayan Kim” servisiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Bu servise abone olmama rağmen arayan numaralarla ilgili bilgilendirici mesaj alamıyorum, yani servis fiilen çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
