to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma aylık 532 TL olarak “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tar...ifesi sunuluyor. Yaklaşık bir haftadır bu tarifeye geçiş yapmak istiyorum; ancak geçiş sırasında uygulamada farklı fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu nedenle tarifeye belirtilen tutar
"Biraz zaman alsada sorun çözüldü"
"Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım, ilgili durumlar hakkında Fevzi Bey ile görüşme sağladım. Sorunum çözüme ulaştırıldı. Kendilerine ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum, çok ilgili, çözüm odaklı ve anlayışlıydı. Nezaketiniz, üslubunuz ve yardımınız için teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone’un cep telefonu hattı müşterisiyim. Şu anda 18 GB ...internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 431,5 TL
"Vodafone uzman biriminde Fevzi beye çok teşekkür ediyorum konuyla alakalı bize çok yardımcı oldu"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4‑5 adet fatura...lı hat bulunuyor. Uzun süredir devam eden Red 30 tarifemde aylık yaklaşık 3
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak düşük tarifelere geçişim hiçbir şekil...de sağlanmıyor. Her talebimde yalnızca daha yüksek ücretli tarifeler sunuluyor, daha uygun fiyatlı paketlere geçişe izin verilmiyor. Ben faturamın düşmesi için daha düşük ücretli
Vodafone'dan 12 ay sabit faturalı hizmet alıyorum. Taahhüdümün son ayındayım. Israrla daha uygun teklif adı altında mevc...ut faturamdan daha pahalı bir tarife öneriyorlar. Geçiş işlemini onayladığımda pahalı olan tarifeye geçmiş olacağım, ancak taahhütlü tarifemin son ayını kullanamamış olacağım. Taah
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattım için dün akşam ya da bugün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak tar...ife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana 20 GB internet içeren ve aylık ücreti 200 TL ile 280 TL arasında olacağı söylenen bir tarifeye geçeceğim bilgisi verildi.
Vodafone faturasız hattımda Aralık aylarından bu yana faturaya geçmek istiyorum; ancak sunulan paket ve fiyatların çok y...üksek olduğunu düşünüyorum. Uygun fiyatlı, makul bir paket seçerek faturaya geçmek istiyorum, fakat mevcut tekliflerle bu mümkün olmuyor. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gayet naif bir dille yardımcı oldu sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin ...çok yükselmesi nedeniyle yeni bir tarifeye geçmek istemedim ve hattımı başk
Şikayet birimi ve en yetkili kişi tarafından 0 50*********97 numaralı hattımdan acil olarak aranmak istiyorum. Yıllardır... Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım iki hattım da Vodafone’a kayıtlı. 0505********97 numaralı hattımda bulunan tarifem bugün itibarıyla bitiyor. Günlerdir çevremdeki Vodafo
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.02.2026 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye ge...çer geçmez Vodafone Pay hesabıma 750 TL hediye yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir tutar hesabıma yansıtılmadı. Durumu öğrenmek iç
"Kendilerine teşekkür ederim hızlı ve kibarca çözüm buldular"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB t...arifesindeyim. Zaman zaman çekim gücüyle ilgili sıkıntılar yaşamama rağmen
"Çözüm odaklı olup hemen dönüş sağladıkları için teşekkürler"
"Çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim hızlı bir çözüm oldu çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden... kullanıyorum. Şu an Diyarbakır’da “Uyumlu Devreden 8 GB 750 dakika 250 SMS
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra uygun bir tarifeye geçmek ...istedim, ancak bu işlem için kimlik bilgilerimle ilgili gerekçe gösterilere
"Sorunum çözüldü Vodafone yetkililerini teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 29 Kasım 2025 tarihinde bir bayiden 12 ay taahhütlü, 30 GB ve 295 tl tutarında bir tarifeye g...eçtiğim bilgisiyle işlem yaptım. Bu süre boyunca 12 ay boyunca 30 GB’ı 295 tl olarak kullanacağımı düşünerek onay verdim. Bugün saat 17.19 civarında Vodafone’a ait olduğunu söyley
"Teşekkür ederim, çok ilgilendiler"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin taahhüt süre...si bitmeye yaklaşırken daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. Anca
Ben Vodafone hattımı faturaya geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasından, “Faturaya Hoşgeldin” paketlerinden birine 2...0 GB internet 270 TL olacak şekilde onay verdim. Onay ekranının ekran görüntüsünü de aldım. Ancak daha sonra tarifemin bu şekilde faturaya geçirilmediğini, işlemimin tamamlanmadığı
"Marka sorunu çok çabuk çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
