Sistem Hatası Nedeniyle Tarife Onayı Sağlanmadı Ve 716 TL Fazla Ücret Ödendi
"Hüseyin beye teşekkür ederim ayrıntılı anlatımı ve çözümleriyle şikayetimin çözülmesini sağladı."
"Hüseyin beye teşekkür ederim ayrıntılı anlatımı ve çözümleriyle şikayetimin çözülmesini sağladı."
Siirt Kurtalan’da Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 460 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen tar...ife içeriğini hem yetersiz hem de verilen ücrete göre oldukça yüksek buluyorum. Taahhüdümün tam bitiş tarihini bilmiyorum ancak sonuna yaklaştığımı biliyorum. Bu süreçte müşteri h
Vodafone Red Sınırsız paketini uzun süredir kullanıyorum ve bu paketten oldukça memnundum. Ancak müşteri temsilcisi bu p...aketin artık olmadığını, devam ettirilemeyeceğini söylüyorlardı ve bana hem pahalı hem de GB olarak çok az paketleri öneriyorlardı yardımcı olur musunuz dediğimde hiç olmadılar. Da
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda hem tarife hem de çekim problemi ya...şamaktayım. İnterneti yüksek olan ve fiyatı daha uygun bir tarifeye geçmek
Vodafone lı faturalı hattımla Red tarifesine geçiş yaptım ve bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone... Pay Cüzdanım kodu kazanmış olmam gerekiyordu. SMS ile gelen bilgilendirmede, en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacağı ve 30 gün içinde Happy üzerinden alınabileceği belirtiliy
Vodafone’da şu anda Red 20 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Yeni tarifelerin çok pahalı olması... nedeniyle faturasız hatta geçmek istedim ancak geçiş işlemi bir türlü yapılmıyor. 25 Şubat tarihinden itibaren faturasız tarifeye geçmek için başvuruda bulunuyorum. 0546********3
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li Özel 25 GB tarifesi...ndeyim. Taahhüt sürem son günlerine geldiği için yaklaşık bir aydır hem Vod
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarifeyle kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı iç...in tarafıma sürekli telefonla ulaşılıp yeni tarifelere geçmem yönünde aramalar yapılmaya başlandı. Her görüşmede mevcut tarifemden memnun olduğumu ve aynı tarifeyle devam etmek ist
"Teşekkürler"
12 Şubat’ta Turkcell hattımı Vodafone’a taşıyarak İş Ortağım tarifesine geç...iş yapmak için başvuruda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Vod
"Teşekkürler"
Vodafone hattımla yaşadığım bir sorun nedeniyle yeni aldığım telefonuma sür...ekli hata mesajları geliyordu. Bunun üzerine İstanbul Capitol AVM’deki Voda
İki adet Vodafone faturalı hattım bulunuyor ve her ikisinde de şu anda Red tarifesi kullanıyorum. Aylık ortalama 320 TL ...civarında fatura ödüyorum. Taahhüt sürelerim son aylarına girmiş durumda olduğu için yaklaşık bir aydır yeni geçebileceğim tarifeleri hem Vodafone Yanımda uygulamasından, hem müşte
Vodafone faturalı hattım için 04.2025–04.2026 tarihleri arasını kapsayan, sabit ücret garantili bir tarifeye geçtim ve b...ana aylık ücretin taahhüt süresi boyunca 158 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Ancak son iki fatura döneminde hattıma 185 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünden ablama ait iki faturasız hattı, 20 GB 270 TL olan fa...turalı tarifeye geçirdim ancak bir haftadan uzun süredir bu hatlar faturalı tarifeye geçirilmedi. Numalarımız 5428****85 ve 5312****69’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk gör
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt sürem dolma...dan önce aynı tarifeyle uygun bir fiyat üzerinden devam etmek istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, mevcut tarifeme yakın ya da aynı özellikte, benzer ve
Vodafone’un Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini geçen sene yenilerken tarafıma 340 TL indirimle aylık 425 TL olarak s...unulmuştu ve bir yıl boyunca bu ücret üzerinden kullandım. Tarife sürem dolduktan sonra ise Vodafone Yanımda uygulamasından güncel tarife ücretimin 1.150 TL olarak göründüğünü fark
"Sorunumla ilgilenip beni aradığınız için teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim temsilci çok yardımcı oldu ve çok ilgiliydi. Mutlu oldum teşekkürler."
Vodafone hattımda yaklaşık bir ay önce telefon görüşmesiyle yeni bir tarife...ye geçtim. 50 GB internet içeren bu tarifeyi kullanmaya başladıktan sonra i
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu çok ilgilidiydi memnuniyetimiz sağlandı"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce taahhüdümün bit...imine yakın arandım ve bana 400 TL’ye yakın bir paket teklif edildi, bu pak
"Ahmet beye ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için aylık 260 TL ödediğim tarife 22 Şubat 2026 ta...rihinde sonlandıktan sonra, hiçbir onayım olmadan aynı kullandığım paket 76
Vodafone faturalı hattımda şu an yaklaşık 500 TL civarında ücret ödediğim, sınırsıza yakın bir internet paketi kullanıyo...rum. Sözleşme yenileme dönemimin son ayındayım ve talebim son derece açık: en az internet içeren, en az konuşma süresine sahip, kısacası en düşük fiyatlı tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçmek üzere bu hafta müşteri hizmetlerini aradım. Sınır...sız internetli, yüksek ücretli paket yerine, daha uygun fiyatlı ve sınırlı internet içeren bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. GSM numaram üzerinden yaptığımız gör
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anki tarifemin ücreti...ni ödemekte zorlanmaya başladım. Gelir durumum nedeniyle mevcut fatura tuta
"Ücret tarifesi ile ilgili yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda uyumlu 12 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...tarifeyi kullanıyorum ve aylık 484 TL ödüyorum. Yaklaşık iki‑üç senedir bu
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Sorunuma hemen çözüm bulundu."
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve Ocak ayından bu yana daha uygun fiya...tlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone yanımda uygulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100